央視曝光悟空保1元“套路?！?銀保監(jiān)會(huì)將“嚴(yán)查”

3月21日，央視財(cái)經(jīng)頻道播出了“警惕‘1元保’陷阱”的節(jié)目，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。

3月22日，銀保監(jiān)會(huì)對(duì)此回應(yīng)稱，將對(duì)報(bào)道中反映的問(wèn)題開(kāi)展立案調(diào)查，嚴(yán)肅查處悟空保涉及的保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介公司的違法違規(guī)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

據(jù)悉，這些保險(xiǎn)號(hào)稱“首月0元、1元”甚至是“免費(fèi)領(lǐng)取”，給人優(yōu)惠的錯(cuò)覺(jué)，實(shí)際上是將保費(fèi)分?jǐn)傊梁笃冢M(fèi)者并未真正享受到保費(fèi)優(yōu)惠。

另外，這些“套路?！边€通過(guò)各種線下線上場(chǎng)景，如共享單車、充電寶、廁所抽紙、醫(yī)院、抽獎(jiǎng)、停車?yán)U費(fèi)等“滲透”至人們的日常生活中。

央視新聞稱，大部分消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)未明確費(fèi)用情況。而一旦付款1元，也就意味著開(kāi)通了自動(dòng)扣款功能，次月開(kāi)始消費(fèi)者就會(huì)被自動(dòng)扣除遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于1元的保費(fèi)。在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，也很難退保。

在央視曝光悟空保后，銀保監(jiān)會(huì)回應(yīng)表示，去年10月，其消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局曾針對(duì)上述“套路?！钡葐?wèn)題，向廣大消費(fèi)者發(fā)布了風(fēng)險(xiǎn)提示。

去年11月，消保局已對(duì)水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司和微醫(yī)（北京）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的此類問(wèn)題，進(jìn)行了行政處罰，重點(diǎn)針對(duì)保費(fèi)首月0元、前輕后重、逐月遞增等問(wèn)題。

中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，此次涉事的悟空保主體為北京悟空?？萍加邢薰荆溆?015年成立，由京東金融前副總裁、北美精算師陳志華創(chuàng)建，法定代表人為陳志華。

據(jù)悉，和悟空保合作的保險(xiǎn)公司主要有泰康人壽、泰康在線、國(guó)華人壽、太平洋人壽等保險(xiǎn)公司，央視新聞曝光的其中一家合作機(jī)構(gòu)就是泰康人壽。

此外，在黑貓投訴平臺(tái)上，與悟空保平臺(tái)相關(guān)產(chǎn)品的投訴量高達(dá)9500多條，“水滴?！薄拜p松?！逼脚_(tái)哥700逾條，“螢火健康?！钡绕脚_(tái)也有數(shù)百條，消費(fèi)者投訴內(nèi)容多圍繞“亂扣費(fèi)”“套路保”“取消難”等問(wèn)題。

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