讓文化“燈塔”點(diǎn)亮城市

　　新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，實(shí)體書(shū)店業(yè)經(jīng)歷了嚴(yán)峻考驗(yàn)。歲末年初的時(shí)候，我們還在期待實(shí)體書(shū)店在2020年里會(huì)有更多起色，展現(xiàn)更多創(chuàng)新，繼續(xù)成為照亮城市文化的燈塔，但是今天，我們必須面對(duì)不容樂(lè)觀的現(xiàn)實(shí)。

　　資金斷流難題待解

　　中宣部印刷發(fā)行局調(diào)研組2月25日發(fā)布了千家實(shí)體書(shū)店調(diào)研報(bào)告，統(tǒng)計(jì)結(jié)果令人擔(dān)憂。此次參與抽樣調(diào)查的1021家實(shí)體書(shū)店中，有926家暫停營(yíng)業(yè)，占比90.7%。其中，大部分小微實(shí)體書(shū)店網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)能力不強(qiáng)，基本未形成渠道傳播力。停業(yè)期間，許多中小型書(shū)店需要承擔(dān)高額的店面租金、物業(yè)費(fèi)用和員工薪酬，并產(chǎn)生圖書(shū)積壓、貨款賒欠等一系列問(wèn)題。即使恢復(fù)營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)預(yù)期也不容樂(lè)觀，43.7%的書(shū)店表示上半年?duì)I業(yè)收入將下降50%以上。

　　2月24日，單向街書(shū)店的一封“求助信”拉響了書(shū)店業(yè)舉步維艱的警報(bào)?！拔覀儍H剩的4家實(shí)體書(shū)店只有北京朝陽(yáng)大悅城店開(kāi)始營(yíng)業(yè)……平均每天只能賣(mài)出15本書(shū)，其中一半還是愛(ài)書(shū)如命的同事自己買(mǎi)走的。”“已經(jīng)緊急通過(guò)各種線上平臺(tái)進(jìn)行儲(chǔ)值優(yōu)惠、在線直播、建群秒殺等促銷，但巨災(zāi)之下，收效甚微，每次推廣僅能帶來(lái)幾百元收入，連值班店員一天的工資都不夠?！薄拔覀兊碾娚啼N售自1月以來(lái)也幾乎腰斬，一半以上的供應(yīng)商未能開(kāi)工，所有產(chǎn)品制作項(xiàng)目陷入停滯?！?/p>

　　單向街預(yù)計(jì)，書(shū)店2月份收入較往年直線下滑80%之多，“對(duì)這個(gè)本來(lái)就利潤(rùn)微薄的行業(yè)來(lái)說(shuō)，這意味著絕境”。

　　即便是實(shí)體書(shū)店中的形象擔(dān)當(dāng)，南京先鋒書(shū)店的情況也不容樂(lè)觀。其負(fù)責(zé)人表示，“先鋒書(shū)店的16家門(mén)店已經(jīng)閉店整整一個(gè)月，沒(méi)有產(chǎn)生一筆線下銷售，但門(mén)店租金和員工工資都是硬性支出”。

　　當(dāng)前，全國(guó)的疫情防控形勢(shì)正在往積極向好的方向發(fā)展，但是對(duì)實(shí)體書(shū)店而言，復(fù)工前景不明朗。正如中宣部印刷發(fā)行局調(diào)研報(bào)告所顯示，讀者到實(shí)體書(shū)店消費(fèi)的心理恢復(fù)期至少要2至3個(gè)月。疫情引發(fā)的人們對(duì)公共場(chǎng)所集會(huì)的擔(dān)憂，與實(shí)體書(shū)店所需的人氣聚集產(chǎn)生矛盾，書(shū)店承載的公共文化服務(wù)功能短期內(nèi)或?qū)⑷趸?/p>

　　調(diào)研報(bào)告預(yù)計(jì)，疫情期間及結(jié)束后一段時(shí)期，由于持續(xù)不開(kāi)業(yè)導(dǎo)致現(xiàn)金流斷流，經(jīng)營(yíng)困難的書(shū)店將面臨裁撤人員、壓縮成本的現(xiàn)實(shí)考量，收入降低等因素也會(huì)對(duì)員工心態(tài)造成影響，可能導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失。

　　另一份由北京市委宣傳部指導(dǎo)，北京師范大學(xué)首都文化創(chuàng)新與文化傳播工程研究院面向北京248家實(shí)體書(shū)店開(kāi)展的問(wèn)卷調(diào)查，也有類似的表述：從現(xiàn)金流來(lái)看，48.4%的書(shū)店表示現(xiàn)金流能夠支撐1至3個(gè)月，27.4%的書(shū)店僅夠支撐一個(gè)月以內(nèi)，17.7%的書(shū)店可支撐3至6個(gè)月，能支撐6個(gè)月以上的書(shū)店僅占6.5%。報(bào)告判斷，3個(gè)月基本是書(shū)店行業(yè)的“生死時(shí)限”。如果3個(gè)月內(nèi)無(wú)資金支持，接近半數(shù)書(shū)店可能會(huì)因資金斷裂而倒下。

　　各地積極伸出援手

　　自全民閱讀推廣以來(lái)，扶持實(shí)體書(shū)店成為各級(jí)政府政策資金保障的長(zhǎng)期工程。面對(duì)新冠肺炎疫情，各地也出臺(tái)了一些有針對(duì)性的舉措。

　　2月26日，北京市出臺(tái)了《關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠病毒疫情開(kāi)展北京市實(shí)體書(shū)店扶持項(xiàng)目征集工作的通知》，提出16條針對(duì)性扶持政策。今年資金額度和扶持企業(yè)數(shù)量力度不減，扶持金額排在全國(guó)首位。同時(shí)，重點(diǎn)聚焦書(shū)店經(jīng)營(yíng)投入最大的領(lǐng)域房租成本，今年房租補(bǔ)貼占扶持資金總量比例預(yù)計(jì)超過(guò)70%，房租補(bǔ)貼總額預(yù)計(jì)將超過(guò)獲評(píng)企業(yè)申報(bào)房租成本的50%。

　　北京市委宣傳部印刷發(fā)行處副處長(zhǎng)滿向偉介紹：“今年實(shí)體書(shū)店補(bǔ)貼申報(bào)將取消對(duì)一些連鎖書(shū)店申報(bào)名額的限制，連鎖書(shū)店旗下店面，均可作為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)書(shū)店來(lái)申報(bào)。”北京市還將優(yōu)先推薦書(shū)店企業(yè)向北京市國(guó)有文化資產(chǎn)管理中心申報(bào)“投貸獎(jiǎng)”“房租通”補(bǔ)貼，并倡導(dǎo)產(chǎn)權(quán)單位對(duì)實(shí)體書(shū)店房租給予減免。

　　“政府向?qū)嶓w書(shū)店發(fā)放房租補(bǔ)貼，一方面是救急，另一方面也在引導(dǎo)書(shū)店轉(zhuǎn)型升級(jí)，擴(kuò)大特色書(shū)店（最美書(shū)店）評(píng)選范圍，推動(dòng)書(shū)店向特色化、精品化、專業(yè)化方向轉(zhuǎn)變。”滿向偉說(shuō)。

　　上海市對(duì)實(shí)體書(shū)店伸出的援手還從幫助其轉(zhuǎn)型發(fā)展、滿足新業(yè)態(tài)要求的角度予以幫助。2月14日，上海發(fā)布的《全力支持服務(wù)本市文化企業(yè)疫情防控平穩(wěn)健康發(fā)展的若干政策措施》中提到，對(duì)疫情期間保障重點(diǎn)圖書(shū)與中小學(xué)教材發(fā)行的實(shí)體書(shū)店給予資金扶持，對(duì)實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)體書(shū)店重大項(xiàng)目給予重點(diǎn)扶持，聯(lián)合相關(guān)銀行機(jī)構(gòu)提供貸款支持，協(xié)調(diào)場(chǎng)地減免租金等。

　　“抗疫時(shí)期，實(shí)體書(shū)店的人流和物流受到了很大沖擊。我們也看到，許多上海實(shí)體書(shū)店勇于嘗試，正將這次挑戰(zhàn)化為新的機(jī)遇。我們會(huì)盡量給予實(shí)體書(shū)店扶持?！鄙虾Ｊ形麄鞑肯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　除了政策層面的支持，書(shū)店也獲得了社會(huì)各界的支援。面對(duì)疫情，萬(wàn)達(dá)、大悅城、華潤(rùn)置地等多家商業(yè)地產(chǎn)公司均相繼宣布對(duì)旗下商業(yè)項(xiàng)目租金進(jìn)行部分優(yōu)惠或減免，惠及入駐商業(yè)綜合體內(nèi)的書(shū)店。

　　上海蟲(chóng)蟲(chóng)繪本館首席執(zhí)行官?gòu)埣魏阏f(shuō)：“由于部分實(shí)體店開(kāi)在盒馬鮮生里，與盒馬是戰(zhàn)略合作關(guān)系，因此租金方面仍在減免周期中，我們有信心能扛過(guò)這次疫情的沖擊?！?/p>

　　實(shí)體書(shū)店是出版發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)，出版發(fā)行行業(yè)也在出手相助。中宣部印刷發(fā)行局調(diào)研組建議，發(fā)揮出版、發(fā)行等行業(yè)協(xié)會(huì)作用，引導(dǎo)出版單位在圖書(shū)供貨、回款周期等方面為實(shí)體書(shū)店提供必要便利。北京市已發(fā)出號(hào)召，鼓勵(lì)圖書(shū)等產(chǎn)品供貨商對(duì)實(shí)體書(shū)店給予3至6個(gè)月延期結(jié)算。

　　此外，網(wǎng)絡(luò)發(fā)行平臺(tái)的作用在特殊時(shí)期更加突出。為避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，緩解實(shí)體書(shū)店受電商低價(jià)售書(shū)帶來(lái)的壓力，中宣部正在統(tǒng)籌2020年新出版圖書(shū)網(wǎng)上網(wǎng)下銷售，設(shè)定合理的網(wǎng)絡(luò)銷售指導(dǎo)價(jià)，協(xié)調(diào)各電商平臺(tái)共同執(zhí)行，與實(shí)體書(shū)店攜手共渡難關(guān)。

　　增強(qiáng)自身造血功能

　　實(shí)體書(shū)店經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型升級(jí)，早已告別“等靠要”的溫床，他們多方籌措、拼盡全力對(duì)抗疫情帶來(lái)的沖擊。

　　不少實(shí)體書(shū)店開(kāi)始嘗試用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)介紹書(shū)店、推薦圖書(shū)。西西弗書(shū)店是記者平時(shí)經(jīng)常光顧的書(shū)店，如今在微信上，還可以去這家書(shū)店找書(shū)。工作人員說(shuō)：“即便讀者現(xiàn)在依然不便出門(mén)，但是西西弗全國(guó)城市微店都會(huì)迅速推出主題月的好書(shū)、好物并快遞送達(dá)?！?/p>

　　鐘書(shū)閣2月4日開(kāi)啟了首場(chǎng)淘寶直播，連播多場(chǎng)，最多的一場(chǎng)觀看人數(shù)近1萬(wàn)人，評(píng)論也超過(guò)了1萬(wàn)條。鐘書(shū)閣網(wǎng)絡(luò)直播項(xiàng)目負(fù)責(zé)人金鐘書(shū)表示，未來(lái)準(zhǔn)備將淘寶直播擴(kuò)展到全國(guó)24家門(mén)店，讓大家在家也能感受到書(shū)店的氛圍。

　　中小書(shū)店也不甘落后。北京石景山的悅聞書(shū)院是眾多在抖音上試水直播的書(shū)店之一，每天下午都會(huì)在抖音上開(kāi)辦讀書(shū)會(huì)，內(nèi)容涉及育兒、情感、國(guó)學(xué)、繪畫(huà)等多個(gè)方面。

　　蘇州慢書(shū)房創(chuàng)始人鹿茸哥調(diào)侃自己被一場(chǎng)疫情逼成了抖音主播，開(kāi)了個(gè)音頻節(jié)目“羊毛說(shuō)話”，還辦了一場(chǎng)線上沙龍。而在以前，這些都不會(huì)是他想做的事情。

　　更大規(guī)模的“上海書(shū)展·閱讀的力量”2020特別網(wǎng)聚活動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)。網(wǎng)聚活動(dòng)中最具特色的“悅讀時(shí)刻”于每晚20時(shí)至21時(shí)的黃金時(shí)段推出，一周7天7大主題，其中一大主題便是“樂(lè)游書(shū)店”。他們將澎湃新聞網(wǎng)、嗶哩嗶哩、喜馬拉雅、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)上海學(xué)習(xí)平臺(tái)、看看新聞網(wǎng)、東方網(wǎng)、趣頭條這7家線上平臺(tái)與內(nèi)容供應(yīng)方對(duì)接起來(lái)，開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下實(shí)體書(shū)店吸引讀者的新途徑。

　　通過(guò)新業(yè)態(tài)的培育，如今對(duì)很多實(shí)體書(shū)店來(lái)說(shuō)，圖書(shū)銷售雖然是業(yè)務(wù)主體部分，卻已經(jīng)融入了更多內(nèi)容。北京市實(shí)體書(shū)店項(xiàng)目評(píng)審專家劉明清表示：“實(shí)體書(shū)店應(yīng)該成為以書(shū)為核心的商業(yè)機(jī)構(gòu)，而不僅是賣(mài)書(shū)商店。這時(shí)迫切需要培養(yǎng)和發(fā)揮線上線下融合發(fā)展能力，打造文化品牌，將服務(wù)延伸到網(wǎng)上?！?/p>

　　雖然線上流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷量還有很長(zhǎng)的路要走，鳳凰云書(shū)坊24小時(shí)書(shū)店主理人張馳認(rèn)為，新媒體平臺(tái)的常態(tài)化更新對(duì)書(shū)店建設(shè)非常重要，它是增強(qiáng)書(shū)店與讀者黏性的催化劑，也是現(xiàn)代書(shū)店自我表達(dá)的媒介。

　　3月2日，南京先鋒書(shū)店8家門(mén)店公告復(fù)業(yè)。他們說(shuō)：“燈塔猶在，春已到來(lái)。我們希望和你同行，與你同去?！备鄬?shí)體書(shū)店的大門(mén)正在重新打開(kāi)。

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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