新型導(dǎo)游人才日趨搶手 旅游走向高質(zhì)量發(fā)展正當(dāng)時(shí)


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2023-03-09





  據(jù)紅星新聞報(bào)道,急增的用人需求讓導(dǎo)游市場價(jià)格上漲,有旅行社開出400元/天的高薪招聘導(dǎo)游;杭州有旅行社開出兼職年薪20萬元的條件;浙江衢州市開化縣曾向全國發(fā)出招聘啟事,百萬年薪聘導(dǎo)游。


  在許多人眼中,目前是“后疫情時(shí)代”,之前被疫情困擾和壓制的行業(yè)都應(yīng)該盡快恢復(fù)起來。要急招導(dǎo)游,就是因?yàn)槁糜螛I(yè)復(fù)蘇。因?yàn)槁眯袌F(tuán)有人報(bào)了,可沒有導(dǎo)游怎么行呢?所以導(dǎo)游也是必然要有的。


  可是,疫情之下旅游停滯,社會卻是在不斷辭舊迎新的,歷史是在滾動發(fā)展的。今天的導(dǎo)游和三年前的導(dǎo)游還能一樣嗎?這是值得思考的地方。有山有水有旅游,講解內(nèi)容不變,那么講解人也不必變化;有路有橋有車輛,組團(tuán)方式不變,那趕鴨式也不必變化。真的如此嗎?


  其實(shí)旅游業(yè)本身就應(yīng)該利用曾經(jīng)的低谷,做出向上改變的努力。這包括了盡快修繕可見的配套設(shè)施與停車場,迎接日益蜂擁的客流,也包括了很多看不到,但是讓人揪心的問題。比如低價(jià)游依然存在,由此帶來旅行品質(zhì)差,被動購物多,公眾投訴多。如果還是一樣的盈利模式、一樣的導(dǎo)游,那么老問題是不會消失的。又比如某些自然景區(qū)服務(wù)能力低下,價(jià)值觀過于庸俗,商業(yè)開發(fā)過度,上述問題也可能會因?yàn)槿肆鞯膿碛卸^續(xù)暴露和發(fā)酵。


  那么高薪招來的導(dǎo)游,是不是繼續(xù)把購物引導(dǎo)塞在景區(qū)介紹中,把停車安排繼續(xù)與消費(fèi)捆綁,是不是繼續(xù)用快餐式甚至低俗化的方式來介紹本來美好的人文景點(diǎn)?如果是的話,那么這幾年真的是沒有長進(jìn)了,還真不如自然流失的好。


  “團(tuán)隊(duì)游+導(dǎo)游”作為一種經(jīng)濟(jì)型的出游方式,本身是要給百姓省心而來的。只是經(jīng)過疫情的沖擊,旅游業(yè)可能有太多的沖動要迅速回血,可能會怎么賺錢怎么來。在這個(gè)過程中,也必然要在市場監(jiān)督部門的指引下,與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行更多的檢討和改進(jìn)。


  陳舊且已經(jīng)暴露問題的旅游組織方式,需要加以革新,以此回應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L的對美好出行的向往。越來越多人不愿意參團(tuán),也是因?yàn)榭赐噶寺糜螛I(yè)中深度依賴的“低成本+購物游+趕鴨式”商業(yè)模式。如此,推行更多內(nèi)涵式、品牌化、高等級的旅游服務(wù)并建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),就是當(dāng)務(wù)之急。對導(dǎo)游隊(duì)伍重新洗牌,在素養(yǎng)提升上去“卷”而不是在帶貨能力上卷,才是吸引旅游人才加入并推動行業(yè)向善的方式。


  旅游業(yè)是一種走動中的全民教育與國情教育,導(dǎo)游就相當(dāng)于老師。有遠(yuǎn)見的企業(yè)與其急著用重金招回老導(dǎo)游,不如把新的標(biāo)準(zhǔn)、新的觀念、新的制度通過人才隊(duì)伍的重新建立來加以確立。告別被公眾日漸拋棄的游覽與解說方式,重新提升品質(zhì)旅游與人文引導(dǎo),這才是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。


  轉(zhuǎn)自:羊城晚報(bào)

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