大咖云集共探金融科技未來—— 360數(shù)科首屆技術(shù)開放日展現(xiàn)數(shù)項創(chuàng)新技術(shù)成果

　　9月22日，“智能、普惠、鏈接——360數(shù)科技術(shù)開放日”成功召開。此次開放日首次全面解析360數(shù)科技術(shù)實力，以智能獲客、智能風(fēng)控、智能語音機(jī)器人、安全技術(shù)、基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)開發(fā)以及金融業(yè)態(tài)協(xié)同為代表的技術(shù)與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，首次體系化地對外展現(xiàn)360數(shù)科在金融科技領(lǐng)域中的普惠金融實踐與核心技術(shù)成果。

　　此外，360數(shù)科金融合作伙伴代表百信銀行平臺金融事業(yè)部總經(jīng)理朱清沂，以及學(xué)術(shù)伙伴代表上海交通大學(xué)—360數(shù)科人工智能聯(lián)合實驗室負(fù)責(zé)人、上海交通大學(xué)副教授程帆，也從各自專業(yè)及實踐領(lǐng)域分享了雙方合作成果。

　　作為一家數(shù)據(jù)驅(qū)動、AI賦能的第三方金融科技平臺，360數(shù)科孵化于國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)安全公司360集團(tuán)，致力于成為連接用戶與金融合作伙伴的科技平臺。自2019年以來，360 數(shù)科沿著科技升級道路持續(xù)堅定前行，根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，360數(shù)科二季度綜合科技服務(wù)收入占比已接近50%，標(biāo)志著公司數(shù)字科技平臺建設(shè)已初見成效。

　　360數(shù)科CEO吳海生在會上致辭表示：“2020年是新金融業(yè)態(tài)變革和轉(zhuǎn)折的機(jī)遇之年，金融科技已深刻嵌入金融服務(wù)體系并成為反哺經(jīng)濟(jì)的獨(dú)特路徑。360數(shù)科作為一家行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字科技平臺，通過連接終端用戶與金融合作伙伴觸達(dá)并服務(wù)于更廣泛的用戶群體。我們將不斷以革新的技術(shù)手段，更好地踐行普惠金融服務(wù)。”

　　智能風(fēng)控技術(shù)——多項創(chuàng)新成果重拳出擊

　　360數(shù)科打造的智能風(fēng)控系統(tǒng)，通過全生命周期精細(xì)化風(fēng)險管理，使得風(fēng)險指標(biāo)自上市披露以來，保持了連續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)態(tài)勢，充分體現(xiàn)了以創(chuàng)新為推動力的核心技術(shù)實力。公司自主研發(fā)的智能風(fēng)控引擎Argus，已累計攔截潛在新型風(fēng)險人數(shù)超100萬，保護(hù)資產(chǎn)逾100億，日挽回?fù)p失千萬。

　　從科研投產(chǎn)角度出發(fā)，360數(shù)科首提聯(lián)邦學(xué)習(xí)新框架——分割式神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，在框架設(shè)計上徹底解決了數(shù)據(jù)泄露的問題，使得數(shù)據(jù)間安全、合規(guī)、有效地流通。與傳統(tǒng)聯(lián)邦學(xué)習(xí)不同的是，分割式神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)框架輸出層數(shù)據(jù)的維度遠(yuǎn)小于原始輸入層的維度，即使輸出層的數(shù)據(jù)沒有加密也無法反推原始輸入層的數(shù)據(jù)。由于輸出層數(shù)據(jù)的維度較小，也可以大幅降低服務(wù)器端的計算量與內(nèi)存使用量，減少網(wǎng)絡(luò)傳輸量，降低對帶寬的要求。

　　一套成熟的風(fēng)控體系由無數(shù)模型與策略組成。360數(shù)科金融人圖譜作為眾多風(fēng)控模型策略中的一個，通過大型復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)判定用戶資質(zhì)。依靠20億個節(jié)點，300億條邊，金融人圖譜對客戶進(jìn)行評分，綜合判定客戶的信用水平。360數(shù)科H5貸前關(guān)系網(wǎng)模型，運(yùn)用金融人圖譜，在請求外部資信以前，充分利用內(nèi)部數(shù)據(jù)，進(jìn)件命中率達(dá)到80%。

　　四大系統(tǒng)，兩大平臺護(hù)航數(shù)字科技平臺

　　技術(shù)層面，360數(shù)科提出數(shù)據(jù)AI融合中臺解決方案，完成了統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建，打造的智能獲客系統(tǒng)、智能運(yùn)營系統(tǒng)、智能風(fēng)控系統(tǒng)和智能貸后系統(tǒng)，實現(xiàn)了從用戶到金融產(chǎn)品的鏈接。

　　360數(shù)科首次推出“鯤龍智能廣告系統(tǒng)”、“天河智能運(yùn)營系統(tǒng)”、“天問智能電銷系統(tǒng)”以及“鴻雁智能催收系統(tǒng)”四大系統(tǒng)。

　　通過鯤龍智能獲客，360數(shù)科能夠基于人群洞察系統(tǒng)、基礎(chǔ)人群包，最終在媒體端運(yùn)用RTA(Real Time API)模式，通過實時廣告程序接口，發(fā)揮360數(shù)科與投放渠道雙方的數(shù)據(jù)、模型能力，達(dá)到實時的廣告優(yōu)選，實現(xiàn)“人群篩選個性化”。

　　360數(shù)科的天河智能運(yùn)營系統(tǒng)，使得整個流程自動化，將過去幾周的工作量降為幾天，策略部署時間縮短至半小時，效率得到大幅提升。同時，通過模型幫助決策，運(yùn)營變得更精準(zhǔn)。如通過機(jī)器學(xué)習(xí)的方法標(biāo)簽圈人群，投放結(jié)束后，實時獲取數(shù)據(jù)分析結(jié)果等。整個過程形成閉環(huán)，運(yùn)營變得更精準(zhǔn)與高效。

　　天問智能電銷系統(tǒng)與鴻雁智能催收系統(tǒng)，通過實時感知并發(fā)調(diào)度，可以解決電話撥打時由于接通率、待接通等大量待機(jī)時間所帶來的效率浪費(fèi)。其能夠快速適應(yīng)支撐各類業(yè)務(wù)場景，提供靈活的外呼流程和策略管理，支持每天百萬乃至千萬級的的機(jī)器人與人工外呼。

　　針對獲客、運(yùn)營以及貸后環(huán)節(jié)，360數(shù)科推出自主研發(fā)的北斗機(jī)器人平臺與巨浪智能語音平臺，形成對各個業(yè)務(wù)的全環(huán)節(jié)支持。智能語音機(jī)器人，在自然語言處理、自動語音識別技術(shù)（ASR）、文本轉(zhuǎn)語音（TTS）中完成了全閉環(huán)自研。效果上，360數(shù)科語音機(jī)器人能夠完成83%的資產(chǎn)清收工作、90%的電話營銷工作、91%的客戶服務(wù)工作以及100%的質(zhì)檢工作，使得針對大規(guī)模用戶群體的觸達(dá)和服務(wù)成為可能。

　　金融業(yè)態(tài)高效協(xié)同

　　在技術(shù)創(chuàng)新與對外賦能方面，360數(shù)科形成了理論與實踐的高效協(xié)同。一方面，360數(shù)科的金融機(jī)構(gòu)合作伙伴已達(dá)近百家，并根據(jù)不同需求，形成了全維度技術(shù)合作；另一方面，360數(shù)科與上海交通大學(xué)共同設(shè)立的人工智能聯(lián)合實驗室也產(chǎn)出了斐然的技術(shù)成果。截至2020年6月，360數(shù)科申請的發(fā)明專利數(shù)已經(jīng)達(dá)到566件。

　　在金融機(jī)構(gòu)合作伙伴的技術(shù)服務(wù)上，360數(shù)科將大數(shù)據(jù)、風(fēng)控、安全和反欺詐等核心板塊進(jìn)行了“積木式”的模塊化組建，為機(jī)構(gòu)用戶提供了從獲客到貸后的咨詢服務(wù)、風(fēng)控賦能、運(yùn)營賦能與IT實施，幫助金融機(jī)構(gòu)打造完備的信貸全流程服務(wù)。目前，公司已與國有銀行、股份制銀行、城商行、持牌消費(fèi)金融公司、信托公司等數(shù)十家各類持牌機(jī)構(gòu)形成技術(shù)合作。

　　百信銀行平臺金融事業(yè)部總經(jīng)理朱清沂在活動中暢談了與360數(shù)科的合作模式，為與會嘉賓勾勒出科技助力數(shù)字銀行轉(zhuǎn)型之路的圖景。朱清沂表示：“百信銀行是一家AI驅(qū)動的數(shù)字普惠銀行，我們積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，讓業(yè)務(wù)兼具審慎與活力。通過與360數(shù)科的深度合作，我們相信在科技+數(shù)據(jù)的雙重驅(qū)動下，充分利用數(shù)字科技，打破傳統(tǒng)銀行的服務(wù)邊界，為更廣闊的客戶群體提供高效的普惠金融服務(wù)?！?/p>

　　同時，人工智能聯(lián)合實驗室負(fù)責(zé)人程帆教授就過去一年中雙方在技術(shù)探索中的深度合作進(jìn)行了總結(jié)闡述。從機(jī)器學(xué)習(xí)、云計算、數(shù)據(jù)庫等 AI 技術(shù)方面，突出了聯(lián)合實驗室以智能風(fēng)控為核心，在消費(fèi)金融實踐方面的豐厚技術(shù)成果。

　　未來，360數(shù)科將繼續(xù)加大在前沿科技領(lǐng)域的投入，打造中國金融科技行業(yè)的世界競爭力，拓展普惠金融的廣度和深度。

　　轉(zhuǎn)自：財經(jīng)網(wǎng)

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