近日,有消息流出,噼里啪智能財稅、慧算賬等幾家代記公司上了58集團的競品名單。
由于當前一些財稅服務機構的代理商有很大一部分是58的代理商在兼做,58此舉是對自身渠道的一次凈化,但對以代理加盟模式的慧算賬和噼里啪們無疑是一次重創(chuàng)。同時,對使用這些財稅機構服務的客戶來說,服務的延續(xù)性和賬務的安全性也面臨著一次考驗。
沒有O2O產(chǎn)品那么強大的群眾基礎,不少人對這次分類信息行業(yè)巨頭盯上代記公司的消息感到詫異。一直不顯山不露水的代記行業(yè)怎么突然變得這么有存在感了?
“互聯(lián)網(wǎng)+代記” 智慧財稅借勢而生
其實,代理記賬公司的存在不是一天兩天了。中小公司特別是剛剛注冊成立的創(chuàng)業(yè)公司,所需處理的賬目數(shù)量有限,聘請專業(yè)的財務人員成本高,把記賬報稅工作托管到靠譜的代賬機構,只需按期繳納少量費用,就可以輕松解決記賬報稅方面的一系列問題,可以說代記對于小微企業(yè)是剛需。
截至2017年7月底,中國小微企業(yè)名錄收錄的小微企業(yè)已達7328.1萬戶。蛋糕大了,分蛋糕的人自然也多了。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,除了老牌的代理記賬公司,一些單純提供記賬基礎工具的互聯(lián)網(wǎng)公司也進入代記行業(yè),由提供線上技術工具逐漸向提供一體化財稅服務轉(zhuǎn)型,其發(fā)展速度可以用驚人來形容。單慧算賬一家在短短三年時間已有400多個區(qū)域服務運營機構。
代記模式探索 一直在路上
一般而言,代理記賬公司的服務模式包括加盟、眾包和自營模式三種。
加盟模式下,公司將宣傳推廣營銷作為重頭戲,根據(jù)加盟店服務的客戶來抽部分傭金,新模式的變化直接帶來代記公司“野蠻生長”,跟風者甚多。天下沒有免費的午餐,靠加盟擴大市場份額的代記大戶也會承受由此帶來的風險。伴隨著大躍進式的擴張,盡管反復強調(diào)會加強管理和培訓,但會計人員的管理及數(shù)據(jù)安全也是硬傷,地方代理跑路、監(jiān)督不嚴導致客戶信息泄露等相關風險大大提升。此次58將財稅服務類公司列為競品名單,是對于加盟模式的財務服務風險的一次驗證,后續(xù)的其他風險將是加盟類代賬服務商需要認真對待的挑戰(zhàn)。
在眾包模式下,代理記賬公司會計師由入駐平臺的第三方服務商提供。平臺不需要雇傭那么多會計人員,體量“輕了”,而提供的代理記賬服務覆蓋的城市范圍卻可以非常廣泛;但眾包模式也存在一些問題,平臺對服務商以及會計師的監(jiān)管和約束力不足、服務質(zhì)量參差不齊。
鑒于上述兩者的缺點,業(yè)界開始出現(xiàn)自營模式。在自營模式下,代理記賬公司自己擁有一定數(shù)量和規(guī)模的會計師團隊,可以對所屬會計師進行嚴格監(jiān)管,服務質(zhì)量也更有保障。當公司提供的服務出現(xiàn)問題時,企業(yè)能夠快速找到對應的人員反饋問題。但是自營模式也存在著天然的不足,需要投入大且發(fā)展質(zhì)量雖有保障但發(fā)展速度不會太快,在吸引資本眼球上也不如其他模式亮眼。
野蠻生長時代過去 代記行業(yè)理性回歸
揭開智能財稅的面紗,歸根結(jié)底,代記行業(yè)還是人對人的服務。目前,市面上的代理記賬公司數(shù)量很多,服務內(nèi)容和費用大同小異,關鍵在于可靠性。代記行業(yè)有其特殊性,無論對代記公司還是小微企業(yè),長期穩(wěn)定的合作關系對雙方都有利。
業(yè)內(nèi)“自營派”代表一諾快記開始正式運營以來,半年多時間在70多個城市設立了分公司,服務客戶2萬多家。一諾快記核心團隊前兩年也是其他財稅服務機構的加盟商。從加盟商到獨立開創(chuàng)自營模式的一諾快記,其實是團隊對行業(yè)經(jīng)過幾年摸索之后的成果,當發(fā)現(xiàn)加盟模式無法給客戶帶來真正高質(zhì)量有保障的服務體驗后,他們選擇了創(chuàng)建自己的自營連鎖機構。
“在自營模式下,每個分公司的提升都是整體的增強,比起加盟模式中廠商和代理商的互相爭利,我們是一個命運共同體,這對客戶是個好事!”一諾快記創(chuàng)始人孫雷認為,公司的建立不僅僅是為了提高會計的效率,更要提高公司整體運營質(zhì)量。
一諾快記的自營模式2017年8月正式啟動,除了穩(wěn)扎穩(wěn)打拓展自營分公司,技術團隊在后臺產(chǎn)品方向上也突破了單一智能財稅工具的局限,產(chǎn)品的規(guī)劃以提高一諾快記整體服務質(zhì)量為目標。除了財稅方向的記賬系統(tǒng)、一鍵報稅、憑證識別智能做賬,產(chǎn)品團隊還自主研發(fā)了銷售端CRM、外勤系統(tǒng)、客戶查賬系統(tǒng)、服務質(zhì)量追蹤系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)。
“代記行業(yè)經(jīng)歷野蠻生長,正在回歸理性。企業(yè)服務的市場規(guī)模一定要以口碑為支撐。”有業(yè)內(nèi)人士預測,未來幾年代記行業(yè)加盟熱會逐漸冷卻,而自營公司及加盟公司內(nèi)部的自營比例將會有一個上升。
轉(zhuǎn)自:智企新聞網(wǎng)
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