隨著休閑時代的到來,我國居民在精神經(jīng)濟方面的需求增長,對“文化”的訴求也日趨加深,度假旅行成為假日剛需,人們對文旅度假產(chǎn)品的質(zhì)量和舒適度要求也在不斷提高,而人們的旅游消費本質(zhì)上是對精神和文化的消費。這些新時代特點既成為文旅產(chǎn)品的發(fā)展機遇,也讓其面臨著更多挑戰(zhàn)。
目前我國大部分地區(qū)的文旅產(chǎn)品存在些許多的問題,比較普遍的幾個問題,一是產(chǎn)品呈現(xiàn)泛地域化特征,并未體現(xiàn)出該區(qū)域獨有的文化特色,與周邊的區(qū)域無法形成明顯差異。二是對產(chǎn)品的開發(fā)不完全,產(chǎn)品類型比較單一,這一點歸根結(jié)底是由于對本地文化內(nèi)涵和旅游特色的挖掘不夠深入,在開發(fā)的過程中與當(dāng)?shù)靥厣慕Y(jié)合度比較單薄,使得消費者覺得體驗較為單調(diào)和乏味,缺乏獨特性和趣味性,無法達(dá)到游客對旅游的期望預(yù)期,必然使得產(chǎn)品的吸引力和傳播力下降。三是文旅產(chǎn)品在開發(fā)設(shè)計的過程中過多注重于使用傳統(tǒng)文化元素,雖然繼承和弘揚了傳統(tǒng)文化美德,卻忽略了當(dāng)代文旅產(chǎn)品與時代的接軌,過于懷舊的文化元素若缺乏推陳出新的經(jīng)營理念和現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施輔以搭配,也無法滿足不斷提升的群眾需求。
黨的“十三五”規(guī)劃建議提出了創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,將創(chuàng)新列為引領(lǐng)發(fā)展的第一大動力。明確提出要把創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置,讓創(chuàng)新貫穿黨和國家一切工作。同時指出文化創(chuàng)新作為全社會創(chuàng)新的重要方面與重要動力,需在文化建設(shè)的之中找到自己的擔(dān)當(dāng)。同時,“十三五旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃”提到:“要大力推動旅游科技創(chuàng)新,打造旅游發(fā)展科技引擎”。這意味著未來旅游業(yè)的發(fā)展要大力構(gòu)建旅游科技創(chuàng)新體系,需要運營商積極引入新技術(shù)、新元素,實現(xiàn)文化、旅游與科技等多方產(chǎn)業(yè)的多位面融合發(fā)展。
這也意味著,創(chuàng)新、特色與個性在文化旅游產(chǎn)品中的權(quán)重將會越來越大。市場大環(huán)境的呼聲和消費者形態(tài)結(jié)構(gòu)的變化賦予了這個產(chǎn)業(yè)更多維度的發(fā)展空間。
雖然目前我國的文旅行業(yè)發(fā)展存在著一些現(xiàn)實問題,但不可否認(rèn)這一行業(yè)作為提升人類美好生活體驗的特殊產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展伴隨著人們精神文化生活需求的提升必然是呈上升趨勢的。在文旅行業(yè)從業(yè)多年的企業(yè)家或投資家無不看好未來文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,尤其許多投資家認(rèn)為文旅產(chǎn)業(yè)是目前最朝陽的產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展與未來人類美好生活息息相關(guān),因此在國家政策的號召下必然會呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢。從事文旅行業(yè)投資多年的嘉德豐集團(tuán)董事長李即佳就是其中一位。他認(rèn)為:“文旅行業(yè)從功能上來說,首先要滿足消費者在精神文化生活方面的需求,旅游是旅游者對自然環(huán)境和人文資源的一種審美行為,是旅游主體和客體之間的文化思想交流。優(yōu)秀的文旅產(chǎn)品必然是“實力與情懷并重,創(chuàng)新與顏值俱佳”,現(xiàn)在非常多的投資開發(fā)商開始重視對“文化”、“情懷”主題因素的開發(fā)應(yīng)用,這些因素對人文社會發(fā)展十分有益,經(jīng)得起時間的洗禮,能夠吸引一部分游客。但同時也應(yīng)當(dāng)注意將這些傳統(tǒng)冷僻甚至單調(diào)的元素結(jié)合實際包裝成適合主流大眾口味的大眾文化、現(xiàn)代文化和科技文化,給予游客的應(yīng)該是一種體驗消費、精神消費和文化消費,這是考驗項目開發(fā)運營實力的第一步。”
“那文旅項目創(chuàng)新,這個就是區(qū)分你的項目和別的項目的一個最重要的標(biāo)志?,F(xiàn)在我國的旅游資源許多都非常類似,很多投資開發(fā)商看到市場熱度起來就一哄而上,打造出了很多千城一面、特色不特的項目。這是非常不好的一種行業(yè)陋習(xí)。進(jìn)入這個行業(yè)之前一定要先想清楚項目的定位、盈利模式、目標(biāo)客群,差異化等這些核心問題,還有在落地實施時怎么做到高顏值、高品位、深底蘊、強粘性,你打造的項目客戶憑什么來?來了能體驗什么?又如何做到讓客戶來了還想來?這些是在開發(fā)項目之初就應(yīng)該想清楚的事情。項目的特色,或者說是個性,是其最終存活下去的根本。”
早在2003年,國家旅游局就提出我國旅游業(yè)的旅游消費結(jié)構(gòu)將是高級化、情景化、體驗化的新模式。尤其是進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們已經(jīng)打破了城市辦公固定地點的工作形態(tài)和地域界限,可以隨時隨地辦公與他人開展工作合作。而文旅產(chǎn)業(yè)項目因其濃厚的文化環(huán)境和優(yōu)美的自然環(huán)境,可以吸引眾多來自鋼筋混凝土城市的人群前來創(chuàng)業(yè)辦公和邊度假邊辦公。這些消費要求會促使行業(yè)在住宿以及休閑娛樂業(yè)態(tài)需求的提升,而如今網(wǎng)絡(luò)購物與線上支付的風(fēng)靡,也改變了傳統(tǒng)的單調(diào)零售業(yè)態(tài),促進(jìn)了體驗型零售業(yè)態(tài)的增加,完成了產(chǎn)業(yè)鏈上的結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。
“文旅產(chǎn)業(yè)順應(yīng)時代進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級和優(yōu)化配置是必然的,這也需要投入這一行業(yè)的人具備極強的資源整合能力,因為這是一個高度跨界的領(lǐng)域,你必須要對當(dāng)?shù)氐奈幕?、旅游、農(nóng)業(yè)、服務(wù)、娛樂、體育、地產(chǎn)等等產(chǎn)業(yè)有深度的研究,同時,項目的策劃與定位一定要極其精準(zhǔn),既要符合國家政策指引,順應(yīng)趨勢方向,又要適度超越,必須具備前瞻眼光。一言以蔽之,就是要做好文旅項目,產(chǎn)品必須要彰顯文化內(nèi)涵與旅游個性。”李即佳如是說。
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