生活中大量物品舍不得丟、賣起來又很難怎么辦?“享物說”提供了另一種物盡其用的解決方案:積分制好物互送。
過去短短半年的時間,“享物說”微信小程序以中國首創(chuàng)顛覆式地物品互送體驗、超強的社交粘性,低調(diào)地獲得了超過600萬用戶和眾多知名投資機構(gòu)的親睞:以“小紅花”作為積分紐帶,連結(jié)贈予者和接收者,超過80%的物品3天內(nèi)成交,用最高效的方法實現(xiàn)物盡其用。
享物說緣起
由處理閑置剛需痛點到“免費送東西”的社群實驗
物質(zhì)生活水平的日益提升,閑置物品交易需求飛速增長。對于享物說創(chuàng)始人兼CEO孫碩來說也不例外,在一個有老人、有小孩、有保姆的大家庭里,閑置讓生活空間變得越來越擁擠:幾千元一套的兒童桌椅想要送出去,可鄰居卻并不需要;掛在二手交易平臺上的物品,卻反復(fù)被當(dāng)作商家一樣質(zhì)疑真假、討價還價……
即便市場上有那么多二手交易的平臺,閑置交易的痛點仍然如此突出。那么能不能搭建一個不使用現(xiàn)金交易贈送、讓贈與者和獲得者同樣感到輕松的平臺,高效地實現(xiàn)物盡其用?
“我們抱著公益的心態(tài)直接開工了。”去年夏天,孫碩和合伙人們拉起了一個微信群,群名很簡單,“免費送東西”:成員可以將自己的閑置分享在群里,誰有需要就可以免費拿走。而在這個群中,有上海各寫字樓里上班的白領(lǐng),有便利店的店主,賣水果的商販,送外賣的小哥……短短的一段時間內(nèi),人越來越多,群也越來越火爆。
那么“送”的模式會不會真的有市場?事實上,在“免費送東西”群里,無論有人送出什么東西,都會相應(yīng)地有人需要。而慢慢地,他們發(fā)現(xiàn),即便是贈予,也需要引入規(guī)則——“積分”便成為贈予和接收人之間的紐帶,這也是后來享物說平臺上“小紅花”的雛形。
而在這個群內(nèi),那些拿到了別人贈送物品的人,一般都會在群里發(fā)個紅包表示感謝。“我們發(fā)現(xiàn)人都是有感恩的心,這也是后來在做享物說時設(shè)計感謝視頻的由來。收到別人贈予的物品,可以上傳一段感謝視頻來表示感謝。”
顛覆式玩法
小紅花連接起的高效積分制運營模式
經(jīng)歷了初期產(chǎn)品的打磨后,2017年10月18日,享物說小程序正式上線??恐捌诜N子用戶自發(fā)的傳播,每天涌進用戶幾百上千人。
與傳統(tǒng)的二手交易不同,享物說使用的并不是金錢支付的方式,而是使用了一種顛覆式的“玩法”:通過“小紅花”連接起贈予者和獲得者,在平臺上送出物品收獲小紅花,可以換取其他的物品;而另一端接受贈予的用戶,只需要付出相應(yīng)數(shù)量的紅花并支付8-12元運費;平臺合作的快遞方上門取件郵寄,交易便達成。
這種交易模式極為高效。運營數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)二手交易平臺上一件物品的成交周期大概是20多天,一年只有不到20%的物品能夠順利成交;與之相對比,享物說平臺上80%的物品能夠在3天內(nèi)送出。省事省時又可以免打擾,對送出日常生活中的閑置物品來說,形式恰到好處,很多用戶一來便成了享物說的“忠粉”,接近七成的用戶會重復(fù)贈予。
截至2018年4月,享物說小程序已擁有用戶數(shù)超600萬,日成交單量數(shù)千單。而這種“顛覆性”之所以能夠?qū)崿F(xiàn),其實是享物說團隊基于對互聯(lián)網(wǎng)、用戶心理以及積分體系的運營經(jīng)驗及深刻理解。孫碩畢業(yè)于斯坦福大學(xué)商學(xué)院,有國內(nèi)外十?dāng)?shù)年零售、互聯(lián)網(wǎng)及積分金融的深厚經(jīng)驗。創(chuàng)始團隊成員來自斯坦福、哈佛、BCG、微軟、星巴克、小紅書,蘑菇街、百度……大家共同用理論經(jīng)驗與積分實踐構(gòu)筑了享物說的開創(chuàng)性模式。
讓物盡其用
構(gòu)筑人與人之間的情感溫度鏈接
贈予與收獲賦予了享物說最基本的工具價值,然而更難能可貴的是,在享物說平臺,很多陌生人通過一個物件有了交流的機會。“很多用戶反應(yīng),看到自己已經(jīng)閑置的東西,在平臺上如此受歡迎,并在新的主人生活中發(fā)揮了更重要的作用,會覺得很開心也很欣慰。”孫碩說, “享物說想要建立的,是用最高效的方法,讓全世界實現(xiàn)物盡其用;以物連人,傳遞溫度。”
“如果做一件事情能夠改變世界,那就遠比光能賺錢的樂趣要大的多。”關(guān)于享物說,孫碩和團隊想要建立起的不光是一個物品交易平臺,更是能夠發(fā)揮巨大社會價值的企業(yè)。自2017年11月起,依托平臺自身優(yōu)勢,享物說開始開展“你送一本書,我為你建圖書館”的長期愛心活動。迄今為止,享物說百萬用戶攜手摩拜、獵聘、漢庭酒店等企業(yè)一起為邊遠山區(qū)兒童和社區(qū)無償捐建了十個圖書館,書的數(shù)量超過5萬本,影響了成千上萬孩子的生活。“每天我們都能夠收到來自全國各地的用戶送來的圖書,也收獲著很多感動。做這件事情,我們看到的不光是商業(yè)價值,更多的是社會意義。”而未來,堅持做幾千上萬個圖書館,也成為享物說團隊堅定致力的奮斗目標(biāo)。受到享物說平臺正能量的激勵,每天大量用戶自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)推廣,品牌合作伙伴源源不斷地尋求合作。
深受用戶和合作伙伴喜愛的同時,享物說也得到了眾多資本的親睞。2017年9月,團隊成立之初便獲得了險峰、真格、一號公路等知名投資機構(gòu)和企業(yè)家的天使投資。2018年1月,享物說完成GGV、經(jīng)緯領(lǐng)投的A輪融資,原有投資方繼續(xù)跟進;2018年2月,享物說又完成IDG領(lǐng)投,全部現(xiàn)有投資方跟投的A+輪融資;最近,享物說再次獲得由高瓴資本領(lǐng)投的B輪融資。
而讓孫碩和享物說團隊感到最驕傲的是,如今越來越多的用戶在平臺上留言反饋,感謝享物說給了他們生活中交流和體驗的機會。“希望享物說,作為中國創(chuàng)業(yè)者發(fā)明的一種全新模式,可以成為影響億萬人的生活方式,避免浪費,真正實現(xiàn)連結(jié)世界的物盡其用。”
(圖示:享物說小程序界面)
轉(zhuǎn)自:東北新聞網(wǎng)
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