思想盛筵：智能商業(yè)序幕正式拉開 技術(shù)全面賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)

　　以“智商2.0”為主題，由億邦動(dòng)力網(wǎng)主辦，2018億邦智能商業(yè)大會(huì)于4月12日在北京麗都皇冠假日酒店成功舉辦。本次大會(huì)匯聚了以創(chuàng)新工場(chǎng)為代表的投資創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，以曠視科技、碼隆科技、深蘭科技、甘來科技為代表的智能技術(shù)類企業(yè)，以星創(chuàng)視界、方太集團(tuán)、大商集團(tuán)為代表的實(shí)體商業(yè)企業(yè)，以甘來科技、小e微店為代表的無人零售企業(yè)以及其他智能商業(yè)相關(guān)企業(yè)。同時(shí)包含媒體代表、電商平臺(tái)代表在內(nèi)，共1000余人出席。
 

　　人工智能浪潮席卷而來，正在成為全球范圍內(nèi)互相爭(zhēng)奪的制高點(diǎn)。第十三屆全國人民代表大會(huì)第一次會(huì)議的政府工作報(bào)告中，李克強(qiáng)總理明確指出：“發(fā)展壯大新動(dòng)能。做大做強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)施大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)，加強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用，在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、文化、體育等多領(lǐng)域推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+’。發(fā)展智能產(chǎn)業(yè)，拓展智能生活。運(yùn)用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，大力改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。” 國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》也明確了我國新一代人工智能發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)：到2020年，人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步，人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，人工智能技術(shù)應(yīng)用成為改善民生的新途徑;到2025年，人工智能基礎(chǔ)理論實(shí)現(xiàn)重大突破，部分技術(shù)與應(yīng)用達(dá)到世界領(lǐng)先水平，人工智能成為我國產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)恿Γ悄苌鐣?huì)建設(shè)取得積極進(jìn)展;到2030年，人工智能理論、技術(shù)與應(yīng)用總體達(dá)到世界領(lǐng)先水平，成為世界主要人工智能創(chuàng)新中心。
 

　　歷經(jīng)電商洗禮的中國商業(yè)，擁有趕超發(fā)達(dá)國家的機(jī)遇和儲(chǔ)備。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的支撐下，線上線下融合發(fā)展成為行業(yè)新趨勢(shì)。越來越多的人工智能企業(yè)正在通過新型智能技術(shù)幫助零售企業(yè)提升效率，降低成本?？梢灶A(yù)見，以智能技術(shù)與傳統(tǒng)實(shí)業(yè)結(jié)合的新型智能商業(yè)即將成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)新的驅(qū)動(dòng)力。
 

　　本次大會(huì)的目的很明確，試圖通過鏈接智能技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)，驅(qū)動(dòng)新技術(shù)的落地商業(yè)應(yīng)用層，以及實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化與智能化。大會(huì)包含15個(gè)前沿獨(dú)立演講、2場(chǎng)犀利圓桌互動(dòng)以及1場(chǎng)高端私密閉門會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了智能商業(yè)TOP100榜單，由億邦動(dòng)力組織的智能商業(yè)聯(lián)盟“海豚社”啟動(dòng)儀式也順利舉行。

　　【資本視角】
 

　　創(chuàng)始人兼管理合伙人汪華、創(chuàng)新工場(chǎng)AI工程院創(chuàng)始人王晶同時(shí)出現(xiàn)在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，從資本視角對(duì)智能商業(yè)做了分析。
 

　　汪華在演講中指出，智能商業(yè)是下一波浪潮的開端，將在十年內(nèi)穿透各行業(yè)，并導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)的擴(kuò)張與重構(gòu)。他提到了AI零售賦能的五大模塊，智慧商店：將全新的視覺技術(shù)與傳感器、機(jī)器人等最新科技應(yīng)用到門店，提升用戶體驗(yàn)促成線下店100% 線上化和數(shù)據(jù)化;店面運(yùn)營模塊化：使用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，模塊化解決店內(nèi)運(yùn)營痛點(diǎn)，幫助店長(zhǎng)智能化運(yùn)營門店，提高門店銷售額和運(yùn)營效率;客戶智能化：構(gòu)建線上線下打通的精細(xì)化客戶運(yùn)營與會(huì)員系統(tǒng)，充分做到以客戶為本，線上線下融合;智能供應(yīng)鏈：從供應(yīng)鏈端的實(shí)際需求出發(fā)，利用AI加強(qiáng)對(duì)信息流，物流和資金流的控制，提高供應(yīng)鏈效率;AI化管理：AI化團(tuán)隊(duì)管理，為快速擴(kuò)張與成長(zhǎng)賦能，減少人工經(jīng)驗(yàn)復(fù)制的成本，快速培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
 

　　【智能技術(shù)企業(yè)視角】
 

　　曠視科技副總裁敖翔、碼隆科技創(chuàng)始人兼CEO黃鼎隆以及深蘭科技創(chuàng)始人兼CEO陳海波等一線智能技術(shù)公司代表出席大會(huì)并發(fā)表演講。闡述了智能技術(shù)在實(shí)際開發(fā)、運(yùn)用該過程中的相關(guān)問題。
 

　　敖翔在演講中提到了人工智能在零售“人貨場(chǎng)”中的場(chǎng)景應(yīng)用，對(duì)于“人”，可以幫助零售企業(yè)智能解析會(huì)員，實(shí)現(xiàn)千人千面的全新體驗(yàn);對(duì)于“貨”，促使倉儲(chǔ)服務(wù)自動(dòng)化，節(jié)省倉儲(chǔ)人力時(shí)間，并可幫助供應(yīng)鏈智能選品，提升單店庫存轉(zhuǎn)化;對(duì)于“場(chǎng)”，可實(shí)現(xiàn)店務(wù)運(yùn)營一體化，方便即時(shí)反饋，實(shí)時(shí)管理，門店數(shù)據(jù)更可以全面捕捉，提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋。實(shí)現(xiàn)了零售中“人貨場(chǎng)”的智能化閉環(huán)。
 

　　【實(shí)體商業(yè)視角】
 

　　大商集團(tuán)總裁劉思軍、方太集團(tuán)電商總經(jīng)理李濤以及蘇寧零售集團(tuán)O2O平臺(tái)研發(fā)中心總經(jīng)理、蘇寧無人店負(fù)責(zé)人許宏平出席大會(huì)，就實(shí)體商業(yè)如何完美結(jié)合人工智能技術(shù)的問題展開討論。
 

　　劉思軍提到，實(shí)體商業(yè)要不僅要看商品、看用戶，更要看數(shù)據(jù)。商品數(shù)字化是其中很重要的一環(huán)，用于打通不同地區(qū)店鋪內(nèi)的同品牌專柜的商品提報(bào)和庫存。將分散在全國專柜內(nèi)的零散商品和庫存，通過互聯(lián)網(wǎng)集中呈現(xiàn)給顧客，系統(tǒng)根據(jù)專柜與顧客收貨地址的距離和價(jià)格優(yōu)勢(shì)判斷由哪個(gè)店鋪專柜就近發(fā)貨，以提高交易效率和降低配送成本。實(shí)體百貨購物中心下一步的發(fā)展，現(xiàn)場(chǎng)客流線上化，移動(dòng)智能統(tǒng)一收銀、消費(fèi)貸，分期付金融是不可或缺的環(huán)節(jié)。
 

　　許宏平指出，實(shí)體商業(yè)必須要走“近”智慧零售，要素?cái)?shù)字化、運(yùn)作智能化、場(chǎng)景互聯(lián)化是智慧零售的三要素。要素?cái)?shù)值化重點(diǎn)在人貨場(chǎng)的連接上，運(yùn)作智能化發(fā)力點(diǎn)在供應(yīng)鏈、營銷、銷售、物流以及服務(wù)上，場(chǎng)景互聯(lián)化則要在購物場(chǎng)景以及渠道互聯(lián)上下功夫。
 

　　李濤表示，智能概念不能脫離以人為本。在廚電應(yīng)用場(chǎng)景中，用戶是廚房智能的唯一主角。他們堅(jiān)持用仁愛之心的產(chǎn)品和極致服務(wù)順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)需求
 

　　【無人零售視角】
 

　　作為無人零售企業(yè)代表，小e微店創(chuàng)始人兼CEO榮光、簡(jiǎn)24創(chuàng)始人兼CEO林捷、甘來科技創(chuàng)始人兼CEO鉉偉英出席峰會(huì)并演講。
 

　　榮光現(xiàn)場(chǎng)分享了“如何破局無人貨架的‘煩惱’“的相關(guān)話題，他提到，無人貨架雖然是剛需，擁有用戶接受度高、用戶體驗(yàn)便捷、低獲客成本、場(chǎng)景延伸想象空間大等優(yōu)點(diǎn)，也同樣存在訂單少、運(yùn)營重、貨損高、盈利難等“煩惱”。想要破這個(gè)局，需要在節(jié)奏控制、網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量以及運(yùn)營策略上下功夫。通過線下場(chǎng)景貨架+門店+線上虛擬貨架，實(shí)現(xiàn)用戶消費(fèi)場(chǎng)景的全覆蓋，同時(shí)在供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)、物流方面實(shí)現(xiàn)成本最小化，資源效率最大化，是無人貨架走向未來的必經(jīng)之路。
 

　　鉉偉英提到，在AI技術(shù)的驅(qū)使下，零售產(chǎn)生了質(zhì)的變化：成本上，從線上扎口效應(yīng)、線下店面人工成本雙高到線上線下一體化和去店面、去人工化;效率上，從管理協(xié)同摩擦系數(shù)大到數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)管理;體驗(yàn)上，從品牌與消費(fèi)者脫節(jié)到一切皆可娛樂的參與感。這讓零售行業(yè)耳目一新。傳統(tǒng)零售模式下產(chǎn)生的沉沒成本、管理成本過高等問題也將被數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行和系統(tǒng)智能執(zhí)行解決。
 

　　【白鴉的“是非”題】
 

　　峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，億邦動(dòng)力總裁賈鵬雷與有贊CEO白鴉進(jìn)行了一場(chǎng)“是與非”的討論，現(xiàn)場(chǎng)“零售正在進(jìn)入跨越供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)與社交驅(qū)動(dòng) ，邁入智能驅(qū)動(dòng)的新階段，你認(rèn)同嗎 ?”“微信正在大做企業(yè)微信 ，對(duì)零售來說，這到底意味著什么 ?”“天貓正在大做釘釘，對(duì)零售來說 ，這到底意味著什么 ?”“釘釘與企業(yè)微信 ，在零售這一戰(zhàn)，你看好誰 ?”等深刻直白的問題直擊觀眾情緒點(diǎn)。
 

　　2018億邦智能商業(yè)大會(huì)完美落幕，一輪頭腦風(fēng)暴結(jié)束，有關(guān)智能商業(yè)的探索仍在繼續(xù)。我們期待見到更多默默付出的to B型智能技術(shù)服務(wù)公司走向舞臺(tái)中央，向外界展現(xiàn)其改變世界的過程;也渴望見到在智能時(shí)代的場(chǎng)景應(yīng)用中涌現(xiàn)出更多新型公司，日漸成熟;更期待傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)可以借此完成新的生機(jī)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中，披荊斬棘，創(chuàng)造更大價(jià)值。
 

　　轉(zhuǎn)自：北國網(wǎng)

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