3月29日,中國太保發(fā)布2017年年報(bào)。在致股東的公開信中,中國太保集團(tuán)董事長孔慶偉表示,“2017年,是中國太保發(fā)展歷史上‘承前啟后、繼往開來’的一年”。
2017年,中國太保迎來A股上市10周年,在新一屆董事會(huì)帶領(lǐng)下,中國太保走高質(zhì)量發(fā)展道路,全年經(jīng)營總體呈現(xiàn)出穩(wěn)中有好、穩(wěn)中有新、穩(wěn)中有進(jìn)的良好態(tài)勢。特別值得一提的是,中國太保全力以赴推動(dòng)保險(xiǎn)主業(yè)鏈條上各業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)同發(fā)展,加速各業(yè)務(wù)板塊的融合,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化競爭優(yōu)勢。
發(fā)力交叉銷售,推進(jìn)協(xié)同營銷發(fā)展
2017年,中國太保產(chǎn)、壽險(xiǎn)積極響應(yīng)集團(tuán)轉(zhuǎn)型2.0戰(zhàn)略要求,以“壽代車”共享機(jī)制完善和渠道內(nèi)生力量為推動(dòng)力,持續(xù)推進(jìn)以“財(cái)富U保”產(chǎn)品為代表的“壽代非車險(xiǎn)”業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和工具創(chuàng)新,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展和品質(zhì)雙優(yōu),全年共實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)交叉銷售保費(fèi)收入75.6億元,同比增長34.2%。
中國太保產(chǎn)險(xiǎn)積極推出創(chuàng)新型的民俗旅游綜合保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品及個(gè)人保證保險(xiǎn)產(chǎn)品等,從而更好地幫助壽險(xiǎn)營銷員獲客、留存及收入增長;加大壽險(xiǎn)版“財(cái)富U保”APP的開發(fā)創(chuàng)新及推廣力度,渠道的產(chǎn)品數(shù)字化供給得到快速提升,提升了渠道銷售效率。產(chǎn)壽險(xiǎn)客戶、渠道資源的共享與整合不斷加強(qiáng),實(shí)現(xiàn)客戶、渠道、產(chǎn)品三方共贏,客均價(jià)值不斷提升。
資源協(xié)調(diào)共享,著力打造大客戶生態(tài)圈
中國太保產(chǎn)險(xiǎn)在深圳、河北、山東、河南、山西、寧波、山西、陜西共8家分公司試點(diǎn)企業(yè)客戶資源共享,對企業(yè)客戶中的個(gè)人客戶進(jìn)行壽險(xiǎn)保單的加保試點(diǎn)。
借助集團(tuán)資源共享平臺(tái),中國太保持續(xù)優(yōu)化名單分配功能,提高共享名單的分配和追蹤效率,提升名單共享效能,全年車-個(gè)共享客戶270萬,同比增長30.9%,有效促進(jìn)產(chǎn)壽合作共贏。
中國太保資產(chǎn)管理公司分南北片區(qū)在山東、蘇州召開投資與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)宣導(dǎo)會(huì),通過“以保助投、以投促保”的互動(dòng)實(shí)踐,建立了高效的合作共贏和利益共享機(jī)制,有效挖掘和發(fā)揮保險(xiǎn)端與投資端的協(xié)同效應(yīng)。截至2017年末,通過與產(chǎn)、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),已累計(jì)成功拓展10多個(gè)另類項(xiàng)目,投資區(qū)域覆蓋10余個(gè)省市,同時(shí)也為產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司每年帶來一定規(guī)模的保費(fèi)收入。
完善產(chǎn)壽養(yǎng)協(xié)同機(jī)制,強(qiáng)化養(yǎng)老金業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營銷
2017年,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、長江養(yǎng)老三家子公司開展有效協(xié)同,在西藏自治區(qū)成立全司第30家“太平洋-長江養(yǎng)老業(yè)務(wù)合作中心”,實(shí)現(xiàn)了子公司業(yè)務(wù)渠道的深度融合和集團(tuán)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的屬地化布局。
在“一個(gè)太保、共同家園”理念的引領(lǐng)下,中國太保產(chǎn)、壽、養(yǎng)攜手深化合作機(jī)制,積極落實(shí)交叉銷售的責(zé)任指標(biāo)和激勵(lì)舉措,推進(jìn)干部交叉任職,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全年實(shí)現(xiàn)太保壽險(xiǎn)代銷長江養(yǎng)老業(yè)務(wù)到賬規(guī)模增幅248%,長江養(yǎng)老代銷太保壽險(xiǎn)員工福利業(yè)務(wù)保費(fèi)收入增幅121%,稅延健康險(xiǎn)保費(fèi)收入增幅165%。
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