2018年3月29日,中國東方航空股份有限公司(以下簡稱“東航”)對外發(fā)布2017年年度報告。根據(jù)中國企業(yè)會計準(zhǔn)則,2017年東航實現(xiàn)營業(yè)收入人民幣1017.21億元,同比增長3.21%;實現(xiàn)利潤總額人民幣86.2億元,歸屬于上市公司股東的凈利潤為人民幣63.52億元,凈利潤同比增長40.91%;資產(chǎn)負(fù)債率為75.15%,較2016年末下降1個百分點。
2017年,東航貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,深入貫徹黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)對民航工作的重要指示批示精神,堅定不移貫徹落實新發(fā)展理念,牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)”總基調(diào),始終堅持“高質(zhì)量發(fā)展”這個根本要求,把握“打造具有全球競爭力的世界一流企業(yè)”這個根本目標(biāo),穩(wěn)步推進(jìn)全面深化改革。東航加快推進(jìn)“國際化”、“互聯(lián)網(wǎng)化”的戰(zhàn)略步伐,克服行業(yè)競爭加劇、燃油上漲帶來的成本上升等挑戰(zhàn),把握市場需求變化,以創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、提高質(zhì)量、降本增效為手段,通過有效的市場組織和運力投放,提升經(jīng)營能力和收益水平,全年生產(chǎn)總量、經(jīng)營收入、利潤指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,各項業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢。
2017年,東航安全系統(tǒng)建設(shè)不斷升級優(yōu)化,安全品質(zhì)持續(xù)提升,共安全飛行207.3萬小時,全年運輸旅客突破1.1億人次,位居全球第七位。東航秉持“以客為尊,傾心服務(wù)”的理念,以客戶需求為導(dǎo)向,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。東航優(yōu)化數(shù)字化體驗,提高手機、網(wǎng)上及海外自助值機率,國內(nèi)自助值機率達(dá)到71.19%,同比提升8.38個百分點;繼續(xù)推出航線服務(wù)特色,提高機供品品位和機上餐食品質(zhì),“東航那碗面”和“空中一碗飯”成為特色餐食品牌;啟用北京機場自營貴賓室和T2天合聯(lián)盟貴賓室、虹橋機場T1航站樓貴賓廳及虹橋機場F島高端值機區(qū),客戶全旅程的服務(wù)體驗進(jìn)一步升級。
2017年,東航深入貫徹國家“一帶一路”倡議,持續(xù)加強樞紐建設(shè),構(gòu)筑輻射全國、通達(dá)全球的航線網(wǎng)絡(luò)布局,為全球旅客提供優(yōu)質(zhì)便捷的航空運輸及延伸服務(wù)。2017年,東航北美、歐洲、澳洲運力增幅達(dá)7.9%、23.9%、25.4%,市場份額穩(wěn)步提升;東航與28家公司在723個航點1028條航線上開展代號共享合作,強化與天合聯(lián)盟內(nèi)外各航空公司合作,攜手達(dá)美入股法荷航,共筑覆蓋亞洲、北美洲、歐洲、大洋洲、非洲、南美洲的全球航線網(wǎng)絡(luò)。東航加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐,中聯(lián)航低成本轉(zhuǎn)型成效顯著,盈利水平進(jìn)一步提升。同時,東航機隊規(guī)模繼續(xù)保持穩(wěn)健增長,截至2017年末已達(dá)627架,平均機齡5.5年,為全球大型網(wǎng)絡(luò)型航空公司中最年輕、最精簡的機隊之一。
2018年,東航將按照新時代改革發(fā)展的戰(zhàn)略進(jìn)程,堅持以新發(fā)展理念為指引,推動?xùn)|航從高速度發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變,積極把握宏觀經(jīng)濟(jì)向好、行業(yè)保持良性發(fā)展的機遇,著力提高發(fā)展的質(zhì)量和效益,為東航股東和投資者創(chuàng)造價值,力爭為國家和社會做出更大貢獻(xiàn)。
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