從“光棍節(jié)”到“買買買節(jié)”,電商不僅重新定義了“雙十一”的含義,更深刻地影響了中國人的日常生活方式。從一枝獨(dú)秀到百花齊放,中國電商市場在熱鬧的競賽中,豐富著中國人購物與消費(fèi)的無限可能。在新零售時(shí)代,《新周刊》與ZAKER聯(lián)合創(chuàng)設(shè)中國電商價(jià)值榜,向過去一年致力于優(yōu)化國民生活的電商致敬,向未來美好智能生活的締造者致敬。
平臺(tái)大獎(jiǎng):
年度電商平臺(tái)大獎(jiǎng):天貓
它在“雙十一”一天創(chuàng)下1682億元的成交額,讓中國人的消費(fèi)力再次震驚世界。同時(shí),它通過這場全球消費(fèi)狂歡提升了物流、支付和全平臺(tái)的技術(shù)水平。一只天生挑剔的靈貓,將“光棍節(jié)”打造成“買買買節(jié)”,并希望借此讓中國人過上美好的理想生活。它懷揣著成為“世界B2C的新地標(biāo)”的雄心,立志成為網(wǎng)絡(luò)世界的第五大道、電商領(lǐng)域的香榭麗舍大道,并試圖掀起一場賦能未來的新零售革命。
年度價(jià)值電商大獎(jiǎng):京東商城
它用了十二年時(shí)間從一塊電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)田,蛻變?yōu)檐Q身世界500強(qiáng)的B2C航空母艦;它手握技術(shù)利劍,期待在下一個(gè)十二年打造一個(gè)全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。自營是它的法寶,物流是它的優(yōu)勢,金融是它的砝碼,而它的大招“京東智能”將滲透到方方面面。未來,技術(shù)將徹底重塑京東,京東則深刻改變生活。
美學(xué)類獎(jiǎng):
年度品位格調(diào)獎(jiǎng):網(wǎng)易嚴(yán)選
它既重視大眾所需,又堅(jiān)持嚴(yán)選品質(zhì),以大牌代工廠的質(zhì)量、中端消費(fèi)者的定位、平易近人的價(jià)格闖入電商江湖,在品質(zhì)、格調(diào)和實(shí)惠的三角關(guān)系中找到最佳平衡點(diǎn)。它死磕產(chǎn)品品質(zhì)、分享生活美學(xué),打造了一個(gè)無logo、不將就、有群體認(rèn)同感的“類無印”式品牌。它堅(jiān)信“好的生活,沒那么貴”,既滿足了年輕群體品質(zhì)生活的要求,也為眾聲喧嘩的電商大海注入一股飽含情懷的清流。
年度潮流風(fēng)尚獎(jiǎng):尚品宅配
它是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家居設(shè)計(jì)供應(yīng)商,線上設(shè)計(jì)、線下定制,盡顯智能時(shí)代的高效便捷。它讓房子的主人參與到設(shè)計(jì)的全過程,效果滿意再埋單。它讓美的需求準(zhǔn)確而細(xì)致:毫厘之處,家具尺寸恰到好處;推敲之間,滿足個(gè)性化喜好。
年度視覺設(shè)計(jì)獎(jiǎng):東家App
它是手工匠人的聚集地,讓匠人的作品被看見,讓匠人的聲音被聽見。在它充滿東方氣韻的界面里,一針一線的精致纖毫畢現(xiàn),一鏨一刻的力量張弛有度。它以美的界面,承載美的物品。在這里結(jié)交匠人、購買美物,各美其美、美美與共。
營銷類獎(jiǎng):
年度營銷創(chuàng)意獎(jiǎng):百雀羚《一九三一》
它曾在2017年風(fēng)靡社交網(wǎng)絡(luò),一夜之間圖文轉(zhuǎn)發(fā)量600萬+,順勢帶火了數(shù)個(gè)公眾號。湯唯般的女主角,《色·戒》般的劇情,豎版《清明上河圖》般的構(gòu)圖,所有元素一氣呵成。它講的不是曇花一現(xiàn)的漂亮故事,而是金字招牌的百年堅(jiān)守:既保持老字號的優(yōu)秀傳統(tǒng),又具備年輕人喜愛的獨(dú)特氣質(zhì)。百雀羚一次次的創(chuàng)新營銷,跑在所有老字號化妝品企業(yè)復(fù)興的前沿。
年度傳播效應(yīng)獎(jiǎng):天貓理想生活趨勢發(fā)布盛典
從“上天貓就夠了”到“理想生活上天貓”,天貓用slogan之變闡釋了一場未來消費(fèi)的嬗變,用一種新姿態(tài)擁抱新零售時(shí)代。“樂活綠動(dòng)”“獨(dú)樂自在”“人設(shè)自由”“無微不智”“玩物立志”五大趨勢書寫了一部理想生活的“消費(fèi)圣經(jīng)”。它讓人們知道,升級后的天貓是一場消費(fèi)者優(yōu)化生活的快樂派對,也是一個(gè)品牌創(chuàng)新和升級的大舞臺(tái)。
年度營銷模式獎(jiǎng):亞馬遜中國“真黑五”全球狂歡
中國有“雙十一”,美國有“黑色星期五”,促銷與搶購成為兩國人的“年度期待”。亞馬遜中國“真黑五”全球狂歡讓人看到“網(wǎng)購無國界”。“真黑五”“真”在它集結(jié)了美國、英國、日本、德國四大亞馬遜站點(diǎn),它讓中國人體驗(yàn)到原汁原味的美式網(wǎng)購狂歡。
體驗(yàn)類獎(jiǎng):
年度O2O體驗(yàn)店獎(jiǎng):本來生活時(shí)間快閃店
它只存在4天,卻穿越時(shí)間、打破次元,讓80后、90后坐上時(shí)光機(jī)細(xì)味老字號的情懷。它在感恩節(jié)隆重登場,感念時(shí)間給予記憶的饋贈(zèng)。堅(jiān)持做好一件事,匠心不改、情懷依舊,時(shí)間是老字號最好的注腳。快閃店雖然稍縱即逝,但足以讓人回味百態(tài)人生,見證時(shí)間的力量。
年度人工客服獎(jiǎng):三只松鼠“主人”客服文化
鼠小賤、鼠小酷、鼠小美,三只松鼠以“萌賤”風(fēng)格得到“主人”寵愛。它們知道用戶是重口味還是小清新,肆無忌憚地把天聊爽。它們可以撒嬌賣萌聊心事,可以風(fēng)花雪月談戀愛。它們賣得了萌、斗得了圖,當(dāng)?shù)昧水a(chǎn)品專家,也做得了貼心密友。它們深知,只有把用戶體驗(yàn)放在首位,才能在電商大海里贏得口碑。
年度智能客服獎(jiǎng):蘇寧易購智能客服“蘇小語”
它是一位日理萬機(jī)又游刃有余的人工智能客服,不掉線、不延時(shí)、不下班,全天候服務(wù)且表現(xiàn)不俗。它還是生活小百科、治愈系助手,能收集信息、識別情緒。它更是段子手,能用冷笑話打破冰冷的氣氛,用暖暖的問候增加購買的欲望。
年度技術(shù)應(yīng)用獎(jiǎng):京東物流“無人科技”
貨倉里無人,只有掃地機(jī)器人般的“機(jī)械分揀工”;配送時(shí)無人,只有無人機(jī)從天而降,無人車如約而至。它的無人科技,沒有人的身影,卻有人工智能的大腦。它是無人技術(shù)與AI協(xié)奏曲,讓人暢想未來無處不在的智能生活。
信譽(yù)類獎(jiǎng):
年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例獎(jiǎng):唯品會(huì)唯愛工坊
零利潤銷售、補(bǔ)貼運(yùn)營和物流成本,唯品會(huì)唯愛工坊的售賣所得,全額用于幫助生產(chǎn)公益商品的貧困媽媽。它讓女性更有尊嚴(yán)地持續(xù)獲得收入,讓偏遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)掙扎在貧困線上的媽媽看到一絲希望。唯有愛不可辜負(fù),它以有品質(zhì)的公益,為經(jīng)濟(jì)困難人群提供幫助。
年度消費(fèi)者口碑獎(jiǎng):必要商城
它一頭連接消費(fèi)者的個(gè)性化需求,一頭連接大咖制造商的高品質(zhì)供給,去除中間地帶,只留下必要的環(huán)節(jié)。它讓制造商按照個(gè)性需求精準(zhǔn)生產(chǎn),讓消費(fèi)者用足夠便宜的價(jià)格買到優(yōu)良的產(chǎn)品。
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