導(dǎo)讀:市場上眾多智能投顧到底如何?我選出9家可投資的,總共投資59600元,進(jìn)行了實(shí)盤測評。
根據(jù)wind資訊以及中信證券的統(tǒng)計,2017年的財富效應(yīng),整體上基民是大于股民的,但是,基金賺錢不代表基民賺錢,單純的分析這種數(shù)據(jù)沒有任何意義,反而是我們能夠賺到錢才是硬道理。
這時候我們就需要專業(yè)工具幫我們通過基金賺到錢。因此智能投顧進(jìn)入我們的視野。隨著人工智能近兩年的爆發(fā)式發(fā)展,智能投顧產(chǎn)品也如雨后春筍般涌現(xiàn)。
我把市面上能找到的智能投顧產(chǎn)品一共9家,全都體驗(yàn)了一遍,并且親自投資實(shí)踐了一下,統(tǒng)計比較了9月16日-11月25日的收益率情況,文章里面業(yè)績表現(xiàn)均為這一區(qū)間。由于篇幅過長,不夠耐心的可以簡單瀏覽后,直奔文末結(jié)論。
在研究智能投顧產(chǎn)品之前,我首先描繪了一下我想象中的智能投顧應(yīng)該是什么形象。
1、它應(yīng)該是智能的,人工智能的因素必不可少,至少要有一個優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
2、它應(yīng)該經(jīng)過投資實(shí)踐的檢驗(yàn),無論怎么先進(jìn)的技術(shù),也是在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,團(tuán)隊(duì)中資深的、擁有大資金管理經(jīng)驗(yàn)、投資經(jīng)驗(yàn)的專家必不可少。
3、檢驗(yàn)投資標(biāo)準(zhǔn)的是風(fēng)險與收益,業(yè)績因素不可或缺。
4、它的底層資產(chǎn)應(yīng)該是透明可查的,作為一個新興事物,只有讓用戶清楚明白的知道自己的投資投向了哪里,才會愿意嘗試與信任。
5、它應(yīng)該有優(yōu)秀的服務(wù),智能投顧屬于投顧的范疇,是一項(xiàng)服務(wù)不是賣產(chǎn)品,也就是把具有特定的風(fēng)險與收益的產(chǎn)品,分配給特定的用戶,并且根據(jù)市場狀況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。所以客戶服務(wù)至關(guān)重要。
言歸正傳,測評開始。
摩羯智投
無論是從體量上,還是從影響力上,談起智能投顧都繞不過摩羯智投。無論是80億的規(guī)模,還是銀行體系首家上線的智能投顧,都是具有里程碑意義。
摩羯智投的團(tuán)隊(duì)向來低調(diào),作為首家銀行系智能投顧,僅僅是很含蓄的對背后的團(tuán)隊(duì)做了一個簡單的介紹:“摩羯智投由招商銀行財富管理智能投資團(tuán)隊(duì)研發(fā)服務(wù),成員專長涵蓋大類資產(chǎn)配置、基金評價、智能算法、量化投資等領(lǐng)域。”
摩羯智投的開機(jī)畫面是這樣的
秉承著招商銀行一貫的簡單風(fēng)格,點(diǎn)擊“立即購買”,選擇好投資期限與風(fēng)險承受級別之后,簡單展示一下業(yè)績,然后就可以輕松的購買了。
并沒有任何測評,所以風(fēng)險級別基本是自己拍腦袋選擇,我們似乎可以理解為,摩羯智投,只是為了更好的把基金銷售出去,而構(gòu)建了一個基金拼盤,并不是為用戶量身打造適合自己的投資組合。
摩羯智投還是在以銷售為導(dǎo)向,從費(fèi)率這一點(diǎn)上也可以看得出來,摩羯智投并沒有任何的費(fèi)率折扣。
我特意選擇了最高風(fēng)險與最長投資期限,然后系統(tǒng)給出了一系列的配置,包括70%的股票類,12%的貨幣以及12%的固定收益類,6%的另類資產(chǎn);
那么,如果也有人同我做出相同的選擇,得出的應(yīng)該也是同樣的配置組合。賣給特定的用戶特定的產(chǎn)品沒有什么不對,但是,在標(biāo)榜“千人千面”的智能投顧領(lǐng)域里,還是從產(chǎn)品的銷售角度出發(fā),并沒有為用戶量身定制風(fēng)險組合,不得不說是一個遺憾,并且,這個風(fēng)險等級還是由用戶自己進(jìn)行的選擇,是否適合用戶,也要打一個問號。
同樣,摩羯智投的客戶服務(wù)也不夠細(xì)致,由于從屬于招商銀行APP,使用招商銀行APP的IM系統(tǒng),并沒有自己獨(dú)立的客戶服務(wù)路徑。
摩羯智投近期對外宣稱規(guī)模超過80億,在國內(nèi)智能投顧行業(yè)規(guī)模當(dāng)之無愧的排名第一。但是相對招商銀行2016年4962億的基金銷售總量來說,還不到2%,到底為何增長緩慢,這也是一個值得深思的問題。
檔案卡片:
上市時間:2016年12月
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:王洪棟
業(yè)績表現(xiàn):1.96%
起投金額:20000
客戶服務(wù):客服電話、IM系統(tǒng)
對外宣稱AUM:80億
理財魔方
理財魔方同樣也是智能投顧領(lǐng)域比較知名的一家公司。2015年3月上線,CEO兼技術(shù)負(fù)責(zé)人袁雨來,清華大學(xué)計算機(jī)博士,之前在百度負(fù)責(zé)整個人工智能音樂推薦系統(tǒng);金融負(fù)責(zé)人馬永諳,第一批基金分析師,有豐富的FOF管理經(jīng)驗(yàn),在FOF領(lǐng)域非常知名;理財魔方從整體上由清華北大研究生為主體構(gòu)成的技術(shù)團(tuán)隊(duì),無論金融還是技術(shù)都沒有明顯短板。
打開理財魔方畫面,給人感覺比較理性和專業(yè)。第一印象還是不錯的。
理財魔方一開始就在強(qiáng)調(diào)自己的“安全”,誠意滿滿:
《理財魔方安全嗎?》
開門見山地說明了理財魔方作為基金銷售管道的一個定位,告知客戶理財魔方上的基金均來源于第三方基金銷售機(jī)構(gòu)盈米財富,理財魔方一不碰用戶的錢,二不碰用戶的基金交易,只是簡單的一個顧問角色。
不同于摩羯智投的讓用戶自主選擇風(fēng)險,通過理財魔方風(fēng)險測評后生成一個風(fēng)險等級,然后進(jìn)入購買環(huán)節(jié)。
理財魔方有10個風(fēng)險等級,每個等級都會給出預(yù)期年化收益率、最大回撤等相關(guān)數(shù)據(jù)。
這個劃分粒度還算是相對細(xì)一點(diǎn)的。我測算的風(fēng)險是等級4,資產(chǎn)組合包含:大盤股票、小盤股票、美國股票、香港股票、利率債、信用債和黃金這么幾類,每一類又包含了一種或多種產(chǎn)品,總的來說,算是全球化分散的資產(chǎn)配置。
當(dāng)然,如果對此不滿意,可以選擇調(diào)整風(fēng)險,比如我就選擇調(diào)整到了等級10,并且可以查看里面具體的配置情況。
隨著金額的不同,組合中的基金構(gòu)成也有變化!并且不僅是標(biāo)準(zhǔn)組合配比,在已有持倉的情況下,同樣會根據(jù)持倉情況與追加金額計算出合理的配比。也就是說,投資金額不同,哪怕是相同的等級,基金組合也是會有差異的。
本來測評到這里就應(yīng)該結(jié)束了,我忍不住的買入了一筆,發(fā)現(xiàn)居然會有評分,評分是用戶持倉比例與系統(tǒng)給出的最優(yōu)配置比例的偏離度。
而風(fēng)險等級不同、投資金額不同、投資時間不同,投資者的組合是各不相同的,理財魔方把這種更細(xì)粒度的優(yōu)化,稱為“千人千面”。
針對客戶個性化定制和調(diào)整投資方案,服務(wù)粒度真正細(xì)化到每個用戶。
當(dāng)然,最后則是理財魔方的客戶服務(wù),購買之后,有自己的專屬投資顧問服務(wù),提供一對一的服務(wù)。我的投資專屬投資顧問是小吉,購買后我當(dāng)時在忙著碼字沒注意看手機(jī),小吉主動打電話邀請我加微信與微信群,這才發(fā)現(xiàn)我在此之前已經(jīng)收到了幾條提示短信沒有回復(fù)。而每月策略溝通會,深入細(xì)致的服務(wù)是理財魔方的一大亮點(diǎn)。
上市時間:2015年3月
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:袁雨來
業(yè)績表現(xiàn):5.65%
起投金額:2000
客戶服務(wù):客服電話、IM系統(tǒng)、微信客服、一對一服務(wù)
對外宣稱AUM:10億
投米RA
投米RA是宜信旗下的一款智能投顧,最初上市時主打海外投資,直接投資海外。2017年6月開始推出人民幣版本,從3000多支公募基金中甄選9支產(chǎn)品來構(gòu)建投資組合。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同時也是金融負(fù)責(zé)人王福星,曾服務(wù)于花旗另類投資部、瑞士銀行等知名機(jī)構(gòu)。技術(shù)負(fù)責(zé)人胡金輝,大數(shù)據(jù)人工智能領(lǐng)域的專家,在團(tuán)隊(duì)上沒有明顯的短板。
如果說摩羯智投界面過于簡單,那么投米RA界面就有些復(fù)雜,海外RA組合,境內(nèi)RA組合,乃至于P2P服務(wù)與美股投資服務(wù)。想要把所有公司的產(chǎn)品都整合在一個APP里面,從公司角度講是無可厚非,但是從一個單純的智能投顧用戶角度,顯得過于雜亂。
同時,直接投資海外市場的組合,在合規(guī)性以及安全性上面,要打一個問號,同時,投資海外,用戶的資金能否出得去,也是一個問題。
我們從投米RA的測評入手,中規(guī)中矩的10個問題,測評之后,得出風(fēng)險級別,進(jìn)行投資。
測評之后可以選擇開通海外RA賬戶以及美股賬戶。查看組合詳情的話,我們可以看到,一共9個風(fēng)險等級,無論是風(fēng)險最低的風(fēng)險1還是風(fēng)險最高的風(fēng)險9,反反復(fù)復(fù)就是8只基金,對于大額投資用戶來說,可能不夠分散,而動態(tài)平衡策略,每三個月調(diào)倉平衡一次,對于市場極端情況可能不夠敏感。
我一度對三個月調(diào)倉一次的再平衡策略表示懷疑,特意詢問了客服,答復(fù)是,就是固定的三個月調(diào)整一次。
在客戶服務(wù)方面,投米RA預(yù)留了客服微信號,我對此也進(jìn)行了一些咨詢測試,11點(diǎn)11分申請加客服,直到下午6點(diǎn)才通過,我提出一個疑問,一個小時之后才給予解答。
上市時間:2017年6月(人民幣)
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:王福星
業(yè)績表現(xiàn):-0.89%
起投金額:10000
客戶服務(wù):客服電話、IM系統(tǒng)、微信客服
對外宣稱AUM:未公布
靈犀智投
靈犀智投是金融界旗下產(chǎn)品,2017年7月正式上線。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人何劍波,我并未找到其相關(guān)介紹。只是在靈犀智投官網(wǎng)上簡單提了一下團(tuán)隊(duì)由金融專業(yè)人員與技術(shù)專家構(gòu)成。
我不知道金融界為什么要建立三個品牌。公司主品牌叫“金融界”,APP名字叫“盈利寶”,其中的智能投顧模塊叫“靈犀智投”,對于包含了單只基金投資、網(wǎng)貸、P2P等等的整個APP,同樣過于雜亂,想用一個大而全的APP留住用戶嗎?
下面僅對靈犀智投加以分析。
靈犀智投里面有兩個產(chǎn)品,一個是“定制靈犀智能組合”,另一個是“靈犀白金版”
其中“定制靈犀智能組合”與投米RA類似,都是測評——得出風(fēng)險等級——購買,風(fēng)險等級從0.5到10,共20個風(fēng)險等級。
而“靈犀白金版”則更像是下面將要提及的“薛掌柜”的基金組合服務(wù),5萬元購買,金融界全權(quán)委托,幫你調(diào)倉打理。
當(dāng)然客戶服務(wù)上,在智能組合里面沒有任何客服。
在白金版里面留了一個客服的IM對話窗口,也可以撥打電話,但是電話接通后反而是金融界的其它部門,并且一直在給我推薦他們的股票模塊服務(wù)。
下面僅分析智能組合部分
測評之后,用五只基金構(gòu)建一個組合,其中3只指數(shù)基金,一只黃金,一只債券,看似中規(guī)中矩,但是對于大規(guī)模資金來說,可能并不夠分散。
白金版有在線客服,留言之后沒有及時回復(fù)。撥打電話卻轉(zhuǎn)到金融界其它部門了,且電話音量極低,設(shè)備故障嗎?建議更新一下辦公器材。然后下午收到電話回訪,問對股票智能投顧是否感興趣。
上市時間:2017年7月
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:何劍波
業(yè)績表現(xiàn):4.02%
起投金額:智能組合500,白金版50000
客戶服務(wù):客服電話、IM系統(tǒng)
對外宣稱AUM:未公布
慧牛
慧牛理財于2016年10月上線,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曲丁,原美團(tuán)推薦系統(tǒng)負(fù)責(zé)人,核心團(tuán)隊(duì)缺乏有資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)與投資實(shí)踐的金融專家。同樣是智能投顧,頁面也以主推自己的智能投顧產(chǎn)品為主。同理財魔方一樣,基金銷售也是走的盈米財富的通道。
同樣是測評——得出風(fēng)險等級——購買
慧牛一共有五個投資組合,活期理財零錢寶C1,保守型組合C2,平衡型組合C3,激進(jìn)型組合C4、C5,而即使是最激進(jìn)的組合,里面的基金也僅僅只有6只。和投米以及靈犀智投的情況一樣,不夠分散。
除了四折費(fèi)率是我測評的這幾家智能投顧里面最高的之一,調(diào)倉也是一個槽點(diǎn),公布的數(shù)據(jù)中,慧牛一共進(jìn)行了10次調(diào)倉,其中去年12月3次,今年以來2月2次,4月3次,5月1次,10月1次。
怎么說呢,一個月三次調(diào)倉,確定不是為了追求手續(xù)費(fèi)?而從5月到10月,接近半年才有一次調(diào)倉,你確定不是因?yàn)閷κ袌鍪肿銦o措了?
客戶服務(wù)中規(guī)中矩,沒有什么槽點(diǎn),但也沒有什么亮點(diǎn)。
上市時間:2016年10月
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:曲丁
業(yè)績表現(xiàn):1.24%
起投金額:2000
客戶服務(wù):客服電話、IM系統(tǒng)、微信客服
對外宣稱AUM:未公布
拿鐵智投
2017年5月,原來的拿鐵財經(jīng)改名為拿鐵智投,拿鐵官方稱,拿鐵財經(jīng)是關(guān)注于財經(jīng)資訊的,而拿鐵智投將用來購買產(chǎn)品。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人徐志剛,原招商銀行“掌上生活”負(fù)責(zé)人,其它核心團(tuán)隊(duì)成員趙盡染,招商銀行信用卡體系銷售出身;葉蒸蒸,數(shù)據(jù)分析出身;馬霖,技術(shù)開發(fā)出身。從團(tuán)隊(duì)角度評估,更多是具有金融銷售經(jīng)驗(yàn)與金融系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),同樣缺乏有資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)與投資實(shí)踐的專家?;痄N售通過天天基金網(wǎng)的通道實(shí)現(xiàn)。
拿鐵智投的icon感覺有種讓人緊張的感覺,橙色不夠理智,不過打開之后的配色還可以。值得一提的是通過對話的形式實(shí)現(xiàn)測評,雖然換湯不換藥,但是體驗(yàn)更親切。
測評之后,依舊是給出組合,給我的是定制11號,由9只基金構(gòu)成的組合,高風(fēng)險市場,也就是股票類占86%,低風(fēng)險的債券占14%,但是不知道我測的結(jié)果到底是什么風(fēng)險等級,也不知道拿鐵的風(fēng)險等級粒度。
點(diǎn)開它給的這個資產(chǎn)組合看了一下,該組合包含國內(nèi)債基、國內(nèi)股票、美股、港股幾類資產(chǎn)。從資產(chǎn)種類來看,資產(chǎn)之間的相關(guān)性不大,但是從基金的個數(shù)來看,拿鐵給我定制的這個組合的資金投資分散程度要低一些,對于更注重風(fēng)險以及資金量較大的客戶,可能不夠分散。
拿鐵也是一個比較輕量級的APP,信息量太少了。連基本的投資策略配置背后的邏輯都沒給出,更別提怎么做到個性化定制了。
總體來說,在拿鐵智投中,想了解的東西很難找到,拿鐵的小拿機(jī)器人雖然很有趣,但可能會把用戶帶入誤區(qū),讓用戶以為有機(jī)器人的投資顧問,才是智能投顧。但是智能投顧并不是機(jī)器人,而是基于大量市場和用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析、決策的投資顧問。
當(dāng)然,但凡留有客服聯(lián)系方式的,我都會嘗試一下,上午10點(diǎn)申請?zhí)砑涌头⑿牛钡?0點(diǎn)30分通過,中規(guī)中矩,但是也沒有什么特色。
上市時間:2017年5月
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:徐志剛
業(yè)績表現(xiàn):2.11%
起投金額:2000起
客戶服務(wù):客服電話、IM系統(tǒng)、微信客服
對外宣稱AUM:未公布
璇璣智投
2016年10月,璇璣智投開始推向市場,作為一個新興的互聯(lián)網(wǎng)智能投顧,其金融基因與技術(shù)基因也是十分完備。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鄭毓棟,有十余年跨國銀行的投資與財富管理經(jīng)驗(yàn);金融負(fù)責(zé)人賈宜宸,在國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)有大量的投資與投資研究經(jīng)驗(yàn);首席顧問朱寧,是國內(nèi)金融領(lǐng)域有相當(dāng)影響力的著名學(xué)者。
璇璣智投是一款界面比較漂亮的APP,簡約有科技感。是我測試的這幾個APP里UI設(shè)計最好的。
仍舊是先做測評,風(fēng)險等級一共是6個等級。測評結(jié)果是非常積極型,資產(chǎn)配置包含很多類,非常積極型中的資產(chǎn)配置覆蓋了其中6類:國內(nèi)現(xiàn)金、國內(nèi)高收益?zhèn)?、國?nèi)大盤股票、海外成熟市場股票、海外新興市場股票、港股和原油。50%左右配置于股票類資產(chǎn)。
接著我又看了下穩(wěn)健型,貨基和債券占比70%以上。
璇璣的智能平衡和其它智能投顧的調(diào)倉算是同一種功能,是智能投顧的必備技能,那誰家的這個功能更好用呢?這個可能要通過收益率來判斷了。
同樣是客戶服務(wù),璇璣有自己的IM系統(tǒng)“小智”,反饋較為迅速,購買之后也有專屬投資顧問微信的溝通渠道。
上市時間:2016年6月
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:鄭毓棟
業(yè)績表現(xiàn):3.77%
起投金額:5000
客戶服務(wù):客服電話、IM系統(tǒng)、微信客服、一對一服務(wù)
對外宣稱AUM:未公布
譜藍(lán)
個人觀點(diǎn),測評的幾家智能投顧里面,最不像智能投顧的就是譜藍(lán)。2016年6月,譜藍(lán)正式上市。從公開資料里面能夠找到的譜藍(lán)核心團(tuán)隊(duì)有兩個人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孫明展,雖然是金融背景出身,但過去更多的是專注于保險領(lǐng)域,還有就是理財巴士的創(chuàng)始人大巴,用戶教育出身,更多的是在闡述定投理念。同樣缺乏有資產(chǎn)管理與投資實(shí)踐的專家。和慧牛、理財魔方一樣,基金購買通過盈米財富的通道實(shí)現(xiàn)。
這就并不奇怪與其說譜藍(lán)是一家智能投顧,不如說是打著智能投顧的噱頭開發(fā)的一款定投工具。同樣是10個風(fēng)險等級,譜藍(lán)給出了6只基金,然后不同風(fēng)險等級就是這6只基金不同比例的加加減減,無論是最低風(fēng)險的風(fēng)險1還是最高風(fēng)險的風(fēng)險10,從未改變。
同樣測試了一下客戶服務(wù),IM系統(tǒng)小譜,反應(yīng)速度還可以。但是也沒有專屬投資顧問服務(wù)。
上市時間:2016年6月
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:孫明展
業(yè)績表現(xiàn):4.29%
起投金額:100
客戶服務(wù):客服電話、IM系統(tǒng)
對外宣稱AUM:未公布
薛掌柜
其實(shí)薛掌柜對外并沒有宣稱自己是智能投顧,而是稱自己為“基金組合服務(wù)”,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人薛峰,是在基金銷售領(lǐng)域的知名人物,但是并沒有發(fā)現(xiàn)有資產(chǎn)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
薛掌柜對外宣稱的廣告語就是“2007年-2016年過去10年平均年化收益率11.3%”,而為什么沒有統(tǒng)計2016年以來的收益率?因?yàn)檠φ乒裆暇€的配置寶1號,2016年3月15日-2017年11月21日,20個月累計收益率5.16%,同期上證指數(shù)收益率19.07%,滬深300收益率37.17%!
如果說這只是偶然的話,那么另一個事實(shí)是,薛掌柜是我在測評的這幾家智能投顧里面,在統(tǒng)計業(yè)績區(qū)間內(nèi),一直處于虧損狀態(tài)的產(chǎn)品。
當(dāng)然還有其它問題,比如說用戶無法查到投資的基金是否在自己名下。
上市時間:2017年6月
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:薛峰
業(yè)績表現(xiàn):-1.37%
起投金額:10000
客戶服務(wù):客服電話
對外宣稱AUM:未公布
總結(jié)
彌財與藍(lán)海智投頻頻出現(xiàn)在各種智能投顧的評選里面,本來也是備選的測評對象,但是,彌財?shù)腁PP已經(jīng)無法下載,官網(wǎng)提供的下載鏈接已經(jīng)在APPstore下架。藍(lán)海智投則是下載APP之后,已經(jīng)無法通過APP實(shí)現(xiàn)整個購買流程,更像是一個展示類的APP了。
實(shí)盤業(yè)績是衡量智能投顧最重要的指標(biāo)之一,這也正是為什么我這一篇測評拖了這么長篇幅的重要原因。
因?yàn)槲仪星袑?shí)實(shí)的投資了這9家智能投顧,均買入最高風(fēng)險等級,并且每一周標(biāo)記一次具體的凈值,為了能夠覆蓋到全部9家的業(yè)績,選出9月16日到11月25日作為業(yè)績統(tǒng)計的區(qū)間。
總共統(tǒng)計管理規(guī)模、起投金額、收益率、百度指數(shù)、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)完備程度6個指標(biāo),其中對前兩名進(jìn)行了標(biāo)紅處理。
9家智能投顧的大體情況就是如此,相信讀完之后大家會有自己的判斷。
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