專注重大疾病的出國看病服務機構(gòu)愛諾美康介紹，出國看病能夠給國內(nèi)重大疾病患者帶來極大的好處，但同時，出國看病在診后隨訪的缺失則暴露了其最大的短板。從根據(jù)著名的“木桶效應”來看，隨訪是出國看病的短板，提升了隨訪制度的保證，才能解決患者出國看病的后顧之憂。
愛諾美康的陳浩凡醫(yī)學博士稱，出國看病服務機構(gòu)是服務于國內(nèi)重大疾病患者，幫助患者遠赴國外尋求更先進的臨床治療技術(shù)和藥物。近年來，出國看病經(jīng)過了一個快速發(fā)展的時期，出國看病服務機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。在過去的三年里，有將近100多家的出國看病服務機構(gòu)成立，市場呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢。
患者對國外高端醫(yī)療資源的渴望造就了一個龐大的市場，但由于缺乏行之有效的規(guī)范制度，出國看病服務機構(gòu)素質(zhì)參差不齊。部分出國看病服務機構(gòu)則把出國看病當成了一門資本游戲，以做生意的姿態(tài)去經(jīng)營出國看病服務機構(gòu)。面對重癥患者的求生欲望，這些機構(gòu)不斷渲染既往成功案例，宣傳轉(zhuǎn)診了成功類似的案例，鼓吹出國看病的患者獲得了好的療效，渲染充滿虛擬希望的前景。
專注重大疾病的出國看病服務機構(gòu)愛諾美康
行業(yè)的不規(guī)范限制了出國看病服務機構(gòu)的發(fā)展。此外，診后醫(yī)療服務的缺失則是讓患者對出國看病望而卻步的另外一個重要原因。陳博士介紹，在接觸了眾多重大疾病患者之后可以發(fā)現(xiàn)，不少患者在出國看病時，著重考慮國外翻譯和生活安排、病歷材料和醫(yī)學翻譯及歸國后的病情跟蹤和用藥問題。出國看病針對的是國內(nèi)高凈值人群，醫(yī)療費用并不是阻礙患者出國看病的原因，特別是面對癌癥這一類重大疾病，多一點技術(shù)就多一分保障。在美國治療后，在國內(nèi)的用藥和后續(xù)的檢查等診后服務則是患者最擔心的問題。
陳博士稱，診后服務是衡量一個出國看病機構(gòu)服務質(zhì)量的關(guān)鍵點所在。由于語言因素和地理隔絕，患者在海外醫(yī)療服務結(jié)束后缺乏與醫(yī)生的溝通，而癌癥等疾病又需要間斷性地檢查確認，如果在出國看病后也能保證患者與醫(yī)生的溝通，消除患者對出國看病的恐懼，機構(gòu)自然能夠迎來跨越性的發(fā)展。
專注重大疾病的出國看病服務機構(gòu)愛諾美康介紹，近年來出國看病的發(fā)展迎來了一個新的階段，一味地比拼宣傳和營銷不再成為影響患者的關(guān)鍵。對于患者來說，提高服務質(zhì)量才是重中之重。而對于機構(gòu)來說，隨訪制度這個難題，患者出國看病才能放心，補上診后服務的這塊短板，才是機構(gòu)發(fā)展的重要內(nèi)容。
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