云縱獲“2017口碑綜合體優(yōu)秀生態(tài)合作伙伴”

　　10月18日，支付寶口碑“商+贏+2017口碑綜合體行業(yè)發(fā)布會”在上海證大美爵酒店舉行。大會近千余家口碑合作伙伴參加，云縱憑借“縱橫客商貓”實體商業(yè)智能營銷解決方案，獲“2017口碑綜合體優(yōu)秀生態(tài)合作伙伴”。云縱旗下縱橫客商貓在口碑生態(tài)平臺已與1700余家商業(yè)中心達成合作，為商業(yè)中心運營提供智能營銷解決方案，實現(xiàn)智慧商業(yè)中心運營。

　　此次大會，口碑平臺正式宣布向全國5000多家購物中心開放智能化會員運營工具。同期開放商業(yè)中心運營者普遍關(guān)注的、包括淘寶購物類目偏好在內(nèi)的106種用戶標簽。云縱作為口碑生態(tài)重要戰(zhàn)略合作伙伴，針對移動互聯(lián)網(wǎng)下商業(yè)中心新消費場景營銷升級，基于口碑開放的用戶標簽大數(shù)據(jù)，以及積累多年的本地生活服務消費數(shù)據(jù)，為商業(yè)中心提供數(shù)據(jù)化經(jīng)營解決方案。會上，云縱coo谷光針對商業(yè)中心營銷進化，實體商業(yè)智能營銷解決方案“縱橫客商貓”進行了演講分享。深刻挖掘商業(yè)中心經(jīng)營過程中遇到的“效率、流量（客流）、交易、數(shù)據(jù)”四大難題，全面闡述了經(jīng)營場景“縱橫客商貓”會員營銷解決方案及應用實例，幫助商業(yè)中心梳理了一套完整的智慧化、數(shù)據(jù)化運營體系。

　　“縱橫客商貓”通過線上線下全渠道流量場景引入，將線下用戶轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化可運營的線上會員，把實體商場搬到手機上，讓服務線上化，用移動互聯(lián)網(wǎng)解決用戶消費痛點，優(yōu)化消費體驗。來實現(xiàn)多場景交叉營銷提升營銷效果，幫助商戶精準掌握會員在各業(yè)態(tài)的消費特征，通過業(yè)態(tài)聯(lián)銷率和會員在不同行業(yè)的消費頻次進行分析，有針對性制定營銷計劃。并對商業(yè)中心的會員進行洞察和分析，根據(jù)會員的消費能力和消費頻次對會員進行分層，清晰解構(gòu)消費行為數(shù)據(jù)和商家經(jīng)營數(shù)據(jù)，讓運營數(shù)據(jù)化、智能化。另外，縱橫客商貓還為商業(yè)中心提供招商決策及數(shù)據(jù)支撐；為品牌店鋪的布局調(diào)整及規(guī)劃提供數(shù)據(jù)、定位，商業(yè)中心競爭力數(shù)據(jù)分析，建立以招商為核心的生態(tài)體系?？偨Y(jié)而言，“縱橫客商貓”結(jié)合支付寶口碑和精準會員營銷，為商業(yè)中心提供會員沉淀、用戶畫像、精準營銷、數(shù)據(jù)決策的專業(yè)管理平臺。利用“云CRM、精準營銷、數(shù)據(jù)決策、運營服務、品牌運營”等服務，為商戶提供專業(yè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)整體解決方案。

　　以北京世貿(mào)天階為例，于2016年11月22日開通縱橫客商貓，短短13天實現(xiàn)了傳統(tǒng)營銷無法比擬的運營效果，當天即增加上千名活躍會員，營銷效果節(jié)節(jié)攀升。截止2017年10月11日，累計新增會員32萬＋，活動期間，日交易額提升130%，日營銷收益提升68%。如果說支付寶是為商場提供了一個“插座”，為數(shù)以萬計的消費者提供了一個工具，那么縱橫客商貓將是一把帶有互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)基因的鑰匙，打開商場營銷的大門。

 

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對實體商業(yè)的變革加劇，線下商業(yè)經(jīng)營已進入客流運營的全新時代，面對新消費人群的運營，云縱推出的“縱橫客商貓”口碑綜合體會員營銷解決方案為商業(yè)中心提供了強大的互聯(lián)網(wǎng)運營工具，短時間內(nèi)引入望京新薈城、龍湖長楹天街、銀座和諧廣場、朝陽大悅城、世貿(mào)天階、凱德、銀泰等多個代表性的實力商業(yè)中心。目前，云縱在口碑生態(tài)平臺具有基于新消費場景營銷工具應用技術(shù)開發(fā)者isv以及線下商戶營銷運營服務雙重重要身份，將線下龐大的消費群體轉(zhuǎn)化為商場數(shù)據(jù)化的會員資產(chǎn)，累計為商戶沉淀會員超過3.2億，年交易額達840億元人民幣。實現(xiàn)用數(shù)據(jù)和產(chǎn)品幫助實體商業(yè)轉(zhuǎn)型升級，進一步提升了商業(yè)中心的競爭實力。

 

　　轉(zhuǎn)自：北京晨報網(wǎng)