京東11.11巔峰28小時(shí)火爆開啟 海量品牌商家獲大幅增長(zhǎng) “以實(shí)助實(shí)”成實(shí)體經(jīng)濟(jì)重要增量場(chǎng)


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2022-11-11





  11月10日晚8點(diǎn),京東11.11迎來最高潮,開啟“巔峰28小時(shí)”。在極致性價(jià)比、海量品質(zhì)好物及全鏈路服務(wù)保障下,消費(fèi)活力瞬間爆發(fā)。


  開場(chǎng)僅1分鐘,Apple成交額即破10億元,營(yíng)養(yǎng)保健品牌Swisse、湯臣倍健銷量均突破10萬件;開場(chǎng)5分鐘,超高性價(jià)比家電商品售出超百萬件;開場(chǎng)10分鐘,XR眼鏡成交額同比增長(zhǎng)超3倍,SK-II、雅詩蘭黛、科顏氏、歐萊雅、歐舒丹等87個(gè)美妝國際大牌同比增長(zhǎng)超200%;汽車輪胎品類服務(wù)訂單量增長(zhǎng)188%。


  同時(shí),超500萬人次點(diǎn)擊 “一鍵價(jià)?!保w驗(yàn)10秒內(nèi)自動(dòng)退還差價(jià)的服務(wù);居家“省心裝”商品成交額同比增長(zhǎng)超3倍,其中“先行理賠”服務(wù)商品成交額同比增長(zhǎng)超5倍。


  京東快遞小哥也第一時(shí)間把商品送上了家門。晚8點(diǎn)剛過,廈門市思明區(qū)鼓浪嶼島上的盧先生便收到了京東快遞小哥徒步送來的一套收銀設(shè)備,為小店的生意再添助力。與此同時(shí),全國多地的消費(fèi)者都陸續(xù)收到了京東快遞小哥送貨上門的商品。


  基于京東到家、京東小時(shí)購“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時(shí)達(dá)最快分鐘達(dá)”的即時(shí)零售服務(wù)能力,開場(chǎng)10分鐘內(nèi),全國已收到訂單的小時(shí)購用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超100%。


  線下氛圍同樣火熱,京東MALL、京東電器超級(jí)體驗(yàn)店、京東電器城市旗艦店等京東電器線下門店的豐富活動(dòng)精彩開啟,吸引了大量消費(fèi)者到店參與。


  京東11.11“巔峰28小時(shí)”的火爆開場(chǎng),充分展現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)京東實(shí)在價(jià)格、實(shí)在商品、實(shí)在服務(wù)的認(rèn)可。而在消費(fèi)熱情全面釋放的另一面,是海量的品牌商家在今年11.11收獲了大幅增長(zhǎng),也是京東“以實(shí)助實(shí)”折射的新型實(shí)體企業(yè)價(jià)值。


  “巔峰28小時(shí)”開場(chǎng)10分鐘,包括各地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品,品牌商家、產(chǎn)業(yè)帶工廠,特別是中小企業(yè)的品質(zhì)好貨都實(shí)現(xiàn)了銷售激增。


  超500個(gè)農(nóng)特館成交額同比增長(zhǎng)超100%,貴州修文獼猴桃產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長(zhǎng)173%,高小獼獼猴桃同比增長(zhǎng)超8倍,宿遷霸王蟹成交額同比增長(zhǎng)超8倍,新疆天萊香牛同比增長(zhǎng)超5倍,云南小??Х瘸山活~同比增長(zhǎng)超3.5倍。


  工廠好貨備受青睞,河北清河羊絨產(chǎn)業(yè)帶、福建石獅服飾產(chǎn)業(yè)帶整體成交額均同比增長(zhǎng)超110%;近10個(gè)美妝產(chǎn)業(yè)帶品牌成交額同比去年增長(zhǎng)200%。


  安徽、吉林、山西成交額增速領(lǐng)跑全國。下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者也表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的消費(fèi)爆發(fā)力,4-6線市場(chǎng)成交額增速快,家電用戶訂單量同比增長(zhǎng)超25%。


  實(shí)體經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基石,作為一家兼具實(shí)體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè),京東堅(jiān)持“從實(shí)體中來、到實(shí)體中去”。今年京東11.11,依托于自身在實(shí)體場(chǎng)景中沉淀和淬煉過的技術(shù)和能力,京東將攜手更多合作伙伴穩(wěn)中求進(jìn),在建設(shè)了不起的實(shí)體經(jīng)濟(jì)中貢獻(xiàn)最大力量。


  趨勢(shì)新品引領(lǐng)增長(zhǎng) 實(shí)在價(jià)格點(diǎn)燃消費(fèi)熱情


  今年京東11.11以“給生活多點(diǎn)實(shí)在”為主題,更簡(jiǎn)單、更大力度的優(yōu)惠舉措,充分調(diào)動(dòng)起了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情,大量品牌和商家創(chuàng)造新紀(jì)錄,成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)的最佳詮釋。


  其中,家電品類中,趨勢(shì)家電品類備受用戶青睞。游戲電視、新風(fēng)空調(diào)、加熱凈水器、自清潔掃地機(jī)器人、超薄雙膽熱水器成交額同比增長(zhǎng)均超100%;嵌入式空調(diào)、立式冷柜成交額是去年同期3倍;射頻美容儀、超薄近吸油煙機(jī)成交額是去年同期6倍;超薄冰箱10分鐘成交金額超去年同期全天;TCL 85Q10G MiniLED電視10分鐘成交金額破2000萬、藍(lán)寶低音破壁機(jī)銷售破10000臺(tái)、美的白澤系列化凈水器銷售破10000臺(tái)。


  開場(chǎng)10分鐘,手機(jī)通訊品類發(fā)放補(bǔ)貼超10億元,小米、華為、榮耀、OPPO、iQOO、三星、一加、realme真我、moto、ROG、魅族、索尼、努比亞等品牌成交額均同比增長(zhǎng)超200%。全面的服務(wù)進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)者“換機(jī)”需求,手機(jī)以舊換新的用戶量同比增長(zhǎng)超3倍,“180天只換不修”“30天價(jià)?!笔謾C(jī)保障服務(wù)產(chǎn)品覆蓋率超90%。


  電腦數(shù)碼以舊換新訂單額同比增長(zhǎng)達(dá)6倍,電子教育相關(guān)品類成交額同比增長(zhǎng)超100%,學(xué)生平板、家用噴墨打印機(jī)成交額均同比增長(zhǎng)2倍。游戲投影、中畫幅微單相機(jī)成交額同比增長(zhǎng)均超150%;XR眼鏡設(shè)備、微軟XBOX游戲機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超3倍,NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、4K高分高刷顯示器和DDR5內(nèi)存成交額同比增長(zhǎng)分別達(dá)3.5倍、4倍、超20倍。而在數(shù)碼配件品類,戶外電源成交額同比增長(zhǎng)20倍,氮化鎵充電器成交額同比增長(zhǎng)120%。


  京東超市的海量生活好物充分滿足了消費(fèi)者的家庭需求,也帶動(dòng)了商家和品牌的高質(zhì)量增長(zhǎng),開場(chǎng)10分鐘,食品生鮮開放平臺(tái)的1514個(gè)商家成交額同比增長(zhǎng)超過100%,寵物開放平臺(tái)商家中有超200家成交額同比增長(zhǎng)100%。


  新銳品牌在京東超市獲得快速成長(zhǎng),居室清潔品牌德佑成交額同比增長(zhǎng)6倍、個(gè)人洗護(hù)品牌KONO同比增長(zhǎng)280%、輕食品牌暴肌獨(dú)角獸同比增長(zhǎng)298%、新消費(fèi)零售品牌宅貓日記同比增長(zhǎng)251%、寵物食品品牌生生不息同比增長(zhǎng)超5倍,嬰童用品紐強(qiáng)品牌成交額同比增長(zhǎng)7倍。


  大量新奇特產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者多元化需求受到歡迎,日加滿品牌的新奇特產(chǎn)品甜睡營(yíng)養(yǎng)素飲料環(huán)比增長(zhǎng)446%,合鑫泰洞庭晚金貓牙米5kg環(huán)比增長(zhǎng)6倍,甘尼克寶貝嬰兒奶瓶清洗劑同比增長(zhǎng)100倍,LAIKA品牌趣味寵物盲盒玩具成交同比增長(zhǎng)超10倍,高露潔新奇特產(chǎn)品泵試牙膏同比增長(zhǎng)10倍。


  美妝成交額同比增長(zhǎng)100% 精選實(shí)在好物受青睞


  在帶來優(yōu)惠好價(jià)的同時(shí),今年的京東11.11匯聚的諸多趨勢(shì)新品、品牌爆款、特色好物,備受消費(fèi)者青睞,充分彰顯了實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的廣闊前景。


  京東新百貨五大業(yè)務(wù)品類瞬時(shí)爆發(fā),其中LVMH集團(tuán)旗下BVLGARI、CELINE、FENDI、LOEWE等頂級(jí)品牌前10分鐘成交額同比增長(zhǎng)18倍。Max Mara、Chopard、RALPH LAUREN、Moose Knuckles等17個(gè)品牌同比增長(zhǎng)超13倍。浪琴、阿瑪尼、海鷗、蔡司、雷朋等超200個(gè)品牌同比超200%;國潮腕表WUSSA小方塊百億補(bǔ)貼1元限量200支10秒售罄。


  開場(chǎng)10分鐘,京東新百貨美妝成交額同比增長(zhǎng)100%。SK-II、雅詩蘭黛、科顏氏、歐萊雅、歐舒丹等87個(gè)美妝國際大牌成交額同比增長(zhǎng)超200%。京東新百貨黃金手鐲同比增長(zhǎng)超11倍。京東新百貨服飾品類中,波司登 、蕉內(nèi)、JACK&JONES、周生生、UGG、moodytiger等超1000個(gè)品牌成交額同比增長(zhǎng)超5倍。羽絨服、保暖內(nèi)衣、冬靴等保暖服飾全品類同比增長(zhǎng)210%。百億補(bǔ)貼的服飾商品數(shù)量同比增長(zhǎng)10倍,百億補(bǔ)貼商品訂單量環(huán)比上月日均增長(zhǎng)超30倍。


  京東新百貨運(yùn)動(dòng)鞋服國潮品牌和進(jìn)口品牌雙線爆發(fā),其中跑步鞋品類成交額同比增長(zhǎng)146%,運(yùn)動(dòng)羽絨服成交額同比增長(zhǎng)120%。戶外裝備騎行品牌美利達(dá)成交額同比增長(zhǎng)超過200%,戶外鞋服品牌北面、添柏嵐成交額同比增長(zhǎng)均超8倍。


  京東新百貨居家品類,智能馬桶、智能床、羽絨被、炒鍋等超300個(gè)品類成交額同比增長(zhǎng)超3倍,智能晾衣機(jī)、智能美妝浴室柜、折疊收納箱等110個(gè)品類成交額同比增長(zhǎng)超5倍。箭牌、芝華仕、蘇泊爾、水星家紡、索菲亞等超2000個(gè)品牌成交額同比增長(zhǎng)超2倍。


  進(jìn)口好物也持續(xù)熱銷。開場(chǎng)10分鐘,京東國際超500個(gè)海外品牌同比增長(zhǎng)超過100%,超150個(gè)跨境進(jìn)口細(xì)分類目同比增長(zhǎng)超過100%。國家館成交額同比增長(zhǎng)3.2倍,免稅業(yè)務(wù)整體成交額同比增長(zhǎng)超13倍。同時(shí),眾多海外小眾優(yōu)質(zhì)品牌也得到了實(shí)在的增長(zhǎng),來自京東國際“FIRST計(jì)劃”的頭皮平衡養(yǎng)護(hù)品牌Philp b成交額同比增長(zhǎng)10倍,POLA成交額同比增長(zhǎng)5倍。


  京東11.11點(diǎn)燃的不只是中國消費(fèi)者的熱情,其影響力早已延伸到海外。開場(chǎng)10分鐘,京東全球售同仁堂人參五寶茶成交額同比增長(zhǎng)6倍,蜀九香麻辣牛油火鍋底料成交額同比增長(zhǎng)200%,竹葉青綠茶成交額同比增長(zhǎng)190%;汽車用品成交額同比增長(zhǎng)9倍,廚具成交額同比增長(zhǎng)220%。國產(chǎn)保暖服飾同樣受到海外消費(fèi)者青睞,10分鐘內(nèi),南極人品牌的秋衣秋褲成交額同比增長(zhǎng)133%。


  基因檢測(cè)同比增長(zhǎng)3倍 實(shí)在服務(wù)激發(fā)潛在需求


  消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下,服務(wù)消費(fèi)的占比也日益提升。今年京東11.11,依托于京東一直以來堅(jiān)持打磨并持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)能力,進(jìn)一步激發(fā)了消費(fèi)者的潛在購物需求。


  瞄準(zhǔn)京東11.11的實(shí)在價(jià)格,“養(yǎng)車一族”開始給愛車全方位保養(yǎng)。開場(chǎng)10分鐘,在“買貴1.5倍賠”權(quán)益加持下,京東汽車機(jī)油服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)123%;美容清洗類養(yǎng)車套餐訂單量同比增長(zhǎng)112%。備受年輕人喜愛的摩托車裝備同樣銷售火熱,摩托車及電動(dòng)車品質(zhì)保障服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)13倍。其中,摩托車頭盔180天質(zhì)量換新訂單量同比增長(zhǎng)16倍、電動(dòng)車整車365天質(zhì)量換新訂單量增長(zhǎng)10倍。


  熱愛學(xué)習(xí)的消費(fèi)者自然不會(huì)京東11.11的買書機(jī)會(huì)。開場(chǎng)10分鐘,京東圖書幼兒心理類、經(jīng)典勵(lì)志類、科普?qǐng)D鑒類圖書成交額分別實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)10倍、5倍、240%。也有消費(fèi)者趁著京東11.11安家置業(yè),京東房產(chǎn)線上購房咨詢量超去年同期180%,線上購房成交金額同比增長(zhǎng)238%。京東拍賣同樣火爆,郵幣拍賣成為收藏新趨勢(shì),2022世界杯紀(jì)念幣、二十大紀(jì)念郵票版票珍藏冊(cè)和五帝錢水晶盒套裝成為最火爆的拍賣單品。


  隨著消費(fèi)者健康意識(shí)提升,京東健康也迎來爆發(fā)。開場(chǎng)5分鐘,皮膚用藥銷量同比增長(zhǎng)6倍,口罩品牌初醫(yī)生成交額同比增長(zhǎng)超9倍;開場(chǎng)10分鐘,湯臣倍健男士多種復(fù)合維生素成交額同比增長(zhǎng)超16倍;同仁堂、小仙燉、燕之屋等滋補(bǔ)品牌成交額同比增長(zhǎng)超10倍,枸杞品牌杞里香、蟲草品牌阿依舍成交額均同比增長(zhǎng)5倍;中藥飲片成交額同比增長(zhǎng)25倍,心腦血管、感冒、解熱鎮(zhèn)痛等秋冬應(yīng)季的跨境藥品成交額同比增長(zhǎng)均超5倍;呼吸機(jī)品類成交額同比增長(zhǎng)超5倍,入耳式助聽器成交額同比增長(zhǎng)4倍,口罩品牌勁度成交額超去年11.11全天。寵物醫(yī)藥品牌普安特旗艦店成交額同比增長(zhǎng)超6倍。


  健康服務(wù)方面,開場(chǎng)3分鐘,湖北區(qū)域橄欖枝健康擴(kuò)齡九價(jià)HPV疫苗預(yù)約服務(wù)就銷售一空。開場(chǎng)10分鐘,京東健康基因檢測(cè)服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)3倍;京東藥急送提供快至28分鐘送藥服務(wù),開場(chǎng)10分鐘,暖貼品類成交額就超過去年11.11全天,999感冒靈成交額同比增長(zhǎng)超7倍。


  超500個(gè)農(nóng)特館增長(zhǎng)超100% 農(nóng)業(yè)和制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展


  在消費(fèi)者蓬勃的消費(fèi)熱情下,全國各地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品加速從田間地頭涌向消費(fèi)者的餐桌。包括廣大農(nóng)民朋友在內(nèi)的下沉地區(qū)消費(fèi)者,也在這個(gè)京東11.11把大量商品加入了購物車。


  高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品再次獲得豐收,開場(chǎng)10分鐘,超500個(gè)農(nóng)特館成交額同比增長(zhǎng)超100%,貴州修文獼猴桃產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長(zhǎng)173%,高小獼獼猴桃同比增長(zhǎng)超8倍,宿遷霸王蟹成交額同比增長(zhǎng)超8倍,新疆天萊香牛同比增長(zhǎng)超5倍,云南小??Х瘸山活~同比增長(zhǎng)超3.5倍。


  高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的上行切實(shí)提升了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的收入,這也進(jìn)一步帶動(dòng)了消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)。同時(shí),京東深度融合的“三網(wǎng)通”供應(yīng)鏈體系,也正成為提升鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)能力、促進(jìn)農(nóng)民增收的新一代基礎(chǔ)設(shè)施。 “高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品-消費(fèi)升級(jí)-農(nóng)民增收”的正循環(huán)正加速運(yùn)轉(zhuǎn)。


  京東11.11不只是消費(fèi)者期待的選購實(shí)在好物的節(jié)點(diǎn),也是備受品牌和商家期待的增長(zhǎng)沖刺節(jié)點(diǎn)。尤其對(duì)于中小企業(yè)來說,今年京東11.11更是讓他們感受到了消費(fèi)市場(chǎng)的勃勃生機(jī)。


  “巔峰28小時(shí)”開場(chǎng)10分鐘,京東超千萬件電腦數(shù)碼商家低價(jià)好物被消費(fèi)者搶購,帶動(dòng)4000多家開放平臺(tái)商家成交額實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),文具產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長(zhǎng)15倍。


  京東新百貨浙江諸暨珍珠產(chǎn)業(yè)帶品牌天使之淚、黛米成交額均同比增長(zhǎng)超100%,保暖內(nèi)衣襪品工廠店暖雅工廠直供專營(yíng)店、麒昊工廠直供專營(yíng)店成交額同比增長(zhǎng)超10倍。懶角落、歐琳、藍(lán)盒子、Bincoo、佳美域等超700個(gè)中小企業(yè)品牌成交額同比超3倍。山東實(shí)木家具產(chǎn)業(yè)帶、長(zhǎng)葛衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)帶、景德鎮(zhèn)餐具茶具產(chǎn)業(yè)帶、安吉電腦椅產(chǎn)業(yè)帶等超10個(gè)產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長(zhǎng)超3倍。


  京東自有品牌京東京造,傳統(tǒng)滋補(bǔ)、食品飲料、家用電器品類產(chǎn)品最為熱銷,分別實(shí)現(xiàn)成交額同比增長(zhǎng)18倍、303%、278%。兒童學(xué)習(xí)桌椅、Z9smart人體工學(xué)椅、即熱式飲水機(jī)位列明星單品Top3。


  京東自有品牌惠尋,家具、家清紙品和家紡品類最為熱銷。其中,南康家具產(chǎn)業(yè)帶主打的環(huán)保椰棕床墊,環(huán)比618單量增長(zhǎng)超11倍;川渝母嬰產(chǎn)業(yè)帶主打的親膚拉拉褲,環(huán)比618單量增超280%。


  此外,整個(gè)京東11.11期間,京東企業(yè)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),累計(jì)為中小企業(yè)降低了25%的綜合采購成本。面向產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè),京東企業(yè)業(yè)務(wù)還通過發(fā)揮自身在企業(yè)市場(chǎng)的渠道和客戶資源優(yōu)勢(shì),幫助產(chǎn)業(yè)帶品牌商家開拓市場(chǎng)。今年京東11.11期間,來自廣東順德小家電產(chǎn)業(yè)帶的商用飲水機(jī)成交額同比增長(zhǎng)4.7倍、商用電風(fēng)扇成交額同比增長(zhǎng)4.2倍;來自廣東中山燈具產(chǎn)業(yè)帶的商用吸頂燈成交額同比增長(zhǎng)141%。


  第一次參加京東11.11的京東五金城,也服務(wù)了大量產(chǎn)業(yè)帶工業(yè)品品牌實(shí)現(xiàn)渠道上行。京東11.11期間,電動(dòng)工具作為京東五金城成交額最大的品類,成交用戶數(shù)同比增長(zhǎng)172%。江蘇啟東產(chǎn)業(yè)帶是中國電動(dòng)工具之鄉(xiāng),產(chǎn)業(yè)帶很多工廠在這個(gè)京東11.11實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),其中的東成工具成交額位列電動(dòng)工具品類的第二位。在擁有“中國工具產(chǎn)業(yè)基地”之稱的浙江永康產(chǎn)業(yè)帶,也有眾多品牌通過京東五金城實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。其中,沃克萊夫成交額同比增長(zhǎng)超263倍,成為京東五金城電動(dòng)工具品類成交額的最高增速。


  京東科技攜手近100個(gè)城市打造“城市熱愛購”云上集市,帶來全國近20個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)十萬種好貨線上直購。通過B2P產(chǎn)業(yè)供銷平臺(tái)進(jìn)行資源整合,為產(chǎn)業(yè)鏈上下游超過20萬家企業(yè)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際提供產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。京東供應(yīng)鏈金融科技“助微倍增 11.11 特別行動(dòng)”,為中小微企業(yè)紓困,通過更實(shí)在的專項(xiàng)提額、息費(fèi)減免、金融補(bǔ)貼等為京東生態(tài)內(nèi)外部商家及中小微企業(yè)累計(jì)提額超160億元。


  從實(shí)體中來到實(shí)體中去 實(shí)體零售服務(wù)業(yè)實(shí)在增長(zhǎng)


  從20多年前中關(guān)村三尺柜臺(tái)后的一家小企業(yè),到現(xiàn)在擁有超40萬名員工、超2600萬平米倉庫的新型實(shí)體企業(yè),京東自身有著實(shí)體的基因和海量實(shí)體的應(yīng)用場(chǎng)景。今年11.11,京東也在積極發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)增長(zhǎng)效能,并由此帶動(dòng)了線下消費(fèi)市場(chǎng)的火熱。


  11月10日晚8點(diǎn),首屆京東家居生活節(jié)在沈陽京東MALL火熱進(jìn)行中;合肥超體店正上演 “尋找遺失的寶藏”的神秘之旅;重慶超體店還有“京選之子”超級(jí)錦鯉抽獎(jiǎng)活動(dòng)。分布在全國超50座城市的京東電器城市旗艦店也帶來了諸多優(yōu)惠活動(dòng),讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者都能感受到線下11.11的熱烈氛圍。


  更多的美妝、小家電、酒水、寵物食品等豐富多樣的商品在消費(fèi)者下單后,以小時(shí)級(jí)甚至分鐘級(jí)的速度送達(dá)至消費(fèi)者手中。京東到家、京東小時(shí)購數(shù)據(jù)顯示,京東到家、京東小時(shí)購數(shù)據(jù)顯示,在京東11.11巔峰28小時(shí)剛開場(chǎng)10分鐘,雞肉銷售額同比去年增長(zhǎng)6倍,白酒銷售額較去年同比增長(zhǎng)超5倍,服飾配件、嬰兒喂養(yǎng)用品銷售額同比去年增長(zhǎng)超4倍,美妝產(chǎn)品中面霜銷售額同比去年增長(zhǎng)3.7倍,3C數(shù)碼產(chǎn)品中游戲本銷售額較去年同比增長(zhǎng)290%。


  京東母嬰生活館門店采購額同比增長(zhǎng)195%,京東超市企業(yè)業(yè)務(wù)也獲得了前10分鐘成交額同比增長(zhǎng)超300%的成績(jī)。


  京東云作為京東11.11堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基石,更穩(wěn)定、更敏捷、更經(jīng)濟(jì),助力打造更高效的數(shù)智供應(yīng)鏈,全鏈路保障用戶“絲滑”體驗(yàn)。“巔峰28小時(shí)”開場(chǎng),京東云每秒用戶訪問峰值同比提升114%。通過覆蓋售前、售中、售后全鏈路的數(shù)智技術(shù)應(yīng)用,為用戶打造更多樣化、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。依托京東人工智能應(yīng)用平臺(tái)言犀,京東云智能客服11月10日20點(diǎn)前10分鐘咨詢服務(wù)量超202萬次。


  實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)等領(lǐng)域更加扎實(shí)地積累和發(fā)展。正如清華大學(xué)五道口學(xué)院副院長(zhǎng)田軒教授指出,隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字化、智能化的供應(yīng)鏈以數(shù)據(jù)要素為基礎(chǔ),在原料、生產(chǎn)、物流、倉儲(chǔ)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)建立起網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),進(jìn)行系統(tǒng)化分析、統(tǒng)一化管理,協(xié)同性更強(qiáng)、效率更高。京東數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈可以實(shí)現(xiàn)一體化的供應(yīng)鏈服務(wù),加強(qiáng)了企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域協(xié)同,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群的數(shù)智化和提質(zhì)增效。


  京東從成立伊始,就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一份子,是了不起的實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分之一。在今年京東11.11的火爆氛圍背后,既是實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)的充分詮釋,也是京東11.11成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展重要增量場(chǎng)的體現(xiàn)。未來,京東也將充分利用自身的實(shí)體基因優(yōu)勢(shì),推動(dòng)數(shù)實(shí)融合,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的更“實(shí)”貢獻(xiàn)自身最大的力量。

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