中國醫(yī)藥零售O2O布局大預(yù)測

　　導(dǎo)讀：目前醫(yī)藥零售的布局在線上主要是200個(gè)有證照的醫(yī)藥網(wǎng)站在天貓血拼，同時(shí)也做一部分的銷售。線下則是幾十萬家連鎖藥店和單體藥店終端扁平的點(diǎn)狀布局。隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)趨勢的發(fā)展，可能這兩個(gè)布局及功能可能都要發(fā)生改變。
　　

　　首先說線上的布局，第一可能有更多的工業(yè)企業(yè)及實(shí)體藥店開自己的醫(yī)藥電商網(wǎng)站，然后又因?yàn)槿狈Ω偁幜Χ娂姷归]或者關(guān)門。另外，目前網(wǎng)上藥店的大范圍跨省市的物流遞送是很不經(jīng)濟(jì)的，未來，網(wǎng)上藥店應(yīng)該更多的發(fā)揮需求信息收集的作用。
　　

　　而服務(wù)及體驗(yàn)將交給線下實(shí)體藥店。根據(jù)要處理的病癥不同，這種O2O的分工也會(huì)出現(xiàn)很大不同。對(duì)于發(fā)病率高的慢性病，網(wǎng)上藥店會(huì)更愿意轉(zhuǎn)化給自己的Callcenter，實(shí)現(xiàn)長期的客戶價(jià)值變現(xiàn)。對(duì)于急性癥狀如疼痛、感冒、咳嗽，網(wǎng)上藥店會(huì)把需求轉(zhuǎn)化給線下對(duì)接的實(shí)體店，然后由這些店來完成最后一公里的備貨、配送。對(duì)于稀有疾病和少見的藥物，可能依然會(huì)延續(xù)目前的網(wǎng)上下單，大范圍跨域快遞的方法。
　　

　　線下渠道及藥店終端的布局也可能轉(zhuǎn)化為這樣一個(gè)鏈條，藥廠—菜鳥物流的區(qū)域大庫九州通—臨終端商業(yè)—藥店—患者來店或者藥店送貨。對(duì)于一些大件物品如康復(fù)器械，也可能會(huì)出現(xiàn)類似奧特來斯一樣的集中倉儲(chǔ)及體驗(yàn)店。

　　
　　所以，目前從表相上看，線上與線下在激烈競爭客源，未來，線上線下可能更多的互為依托，相互引流。對(duì)于線下藥店來說，早一點(diǎn)對(duì)接線上流量，早一點(diǎn)轉(zhuǎn)型為專業(yè)服務(wù)，早一點(diǎn)迎來春天。

來源：中國制藥網(wǎng)

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