業(yè)內(nèi)業(yè)外爭相捧場移動醫(yī)療大時代來襲

　　在信息技術(shù)日新月異的當(dāng)下，移動醫(yī)療得到飛速發(fā)展，它不僅獲得了資本的青睞，更是改變著醫(yī)療從業(yè)者的觀念，一個醫(yī)療技術(shù)與信息技術(shù)優(yōu)勢強勢疊加的健康服務(wù)體系正在形成。

　　日前，由國家衛(wèi)生計生委宣傳司指導(dǎo)，杭州市人民政府等主辦的“2014中國健康大會”在杭州蕭山中國智慧健康谷隆重舉行。本次大會的主題———“移動互聯(lián)時代的科學(xué)就醫(yī)”直切信息技術(shù)給醫(yī)療領(lǐng)域帶來的深層變革。

　　深刻改變傳統(tǒng)運營模式

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)正憑借其獨有的思維、機制、技術(shù)，以及激情與夢想，融化著冰封許久的醫(yī)療行業(yè)。以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險評估、在線疾病咨詢、電子處方、遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)，深刻改變著醫(yī)院大院中的傳統(tǒng)服務(wù)流程。因其滿足了不同用戶群體的不同層次需求，而深深吸引著醫(yī)院大院外相關(guān)產(chǎn)業(yè)界的目光。

　　毋庸置疑，移動互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康服務(wù)的革新協(xié)作模式將給未來醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)帶來巨大變革。線上的醫(yī)醫(yī)交互、醫(yī)患交互、患患交互模式不斷拓展，信息傳播的效能不斷加速，政策法規(guī)、醫(yī)療管理、從業(yè)模式也將被“倒逼”重構(gòu)，未來移動健康、移動醫(yī)療行業(yè)發(fā)展前景令人充滿無限遐想。

　　據(jù)了解，截至今年8月，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療投資中，移動醫(yī)療投資占比達(dá)90.32%，其中85%以上的投資超過1000萬元。從移動醫(yī)療細(xì)分行業(yè)投資占比來看，APP產(chǎn)品占63.64%，醫(yī)療設(shè)備占27.27%。

　　目前，移動醫(yī)療領(lǐng)域風(fēng)起云涌，僅僅在剛剛過去的幾個月內(nèi)，各大涉及移動醫(yī)療平臺“吸金”無數(shù)：春雨掌上醫(yī)生斬獲5000萬美元融資，丁香園獲得騰訊7000萬美元支持，掛號網(wǎng)則刷新移動健康領(lǐng)域投融資金額紀(jì)錄，獲得超過1億美元融資……

　　推動科學(xué)就醫(yī)良性發(fā)展

　　據(jù)主辦者介紹，“2014中國健康大會”以“移動互聯(lián)時代的科學(xué)就醫(yī)”為主題，是為了適應(yīng)政府和公眾兩方面的需求。近年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民群眾日益增長的健康需求與地區(qū)間醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展水平不相適應(yīng)的矛盾凸顯，大醫(yī)院人滿為患、小醫(yī)院門可羅雀，醫(yī)療資源合理分配問題亟待解決。在這一背景下，來自各個渠道的健康信息雖然唾手可得，但準(zhǔn)確性、可靠性難以得到保證，公眾健康素養(yǎng)無法快速提高，醫(yī)患關(guān)系形勢嚴(yán)峻。

　　上海市兒童醫(yī)院院長于廣軍認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠在醫(yī)療服務(wù)中發(fā)揮重要的作用。這主要是因為，醫(yī)院信息化建設(shè)大大優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程，明顯改善了患者的就醫(yī)體驗；醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案突破了地域、時空限制，大大提高了醫(yī)務(wù)人員的工作效率；以醫(yī)療機構(gòu)或者醫(yī)生為基石的在線健康教育、在線疾病咨詢及患者管理等，拓展出了醫(yī)患溝通的新渠道，滿足了群眾多層次、多樣化的健康需求。此外，包括微信、微博、自媒體在內(nèi)的全媒體傳播模式也讓民眾能夠快速獲取健康信息，正確理解醫(yī)學(xué)知識及其局限性，理性對待疾病及診治結(jié)果。

　　借助信息手段多方出擊

　　大會上，上海國際醫(yī)學(xué)中心院長張澄宇指出，靈活應(yīng)用現(xiàn)代化的思維、方法、技術(shù)，向群眾傳達(dá)正確的健康、醫(yī)療信息以及科學(xué)的就醫(yī)理念，探索建立讓群眾更為滿意的醫(yī)療服務(wù)模式，讓有限的醫(yī)療資源最大限度地惠及更多人群，無疑是醫(yī)改攻堅的有效方法之一。然而，倡導(dǎo)移動互聯(lián)時代科學(xué)就醫(yī)還需要“多方出擊”。

　　在張澄宇看來，媒體應(yīng)在輿論引導(dǎo)方面發(fā)揮重要作用，傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分發(fā)揮電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機短信、移動視窗等各類大眾媒體和新興媒體的傳播優(yōu)勢，通過公益廣告、專題知識競賽、健康巡講、中醫(yī)藥文化科普巡講等多種形式，引導(dǎo)公眾形成科學(xué)就醫(yī)的理念和行為，杜絕傳播虛假醫(yī)療保健信息。

　　張澄宇強調(diào)，信息化建設(shè)也可成為改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗，緩解醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要抓手。如各類醫(yī)療機構(gòu)可通過加強信息化建設(shè)，建立預(yù)約掛號、分級診療、基層首診和雙向轉(zhuǎn)診等制度，引導(dǎo)公眾樹立“小病在社區(qū)、大病去醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)”的分級就醫(yī)理念。通過推行臨床路徑管理，實行病種規(guī)范化治療，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生；利用醫(yī)患線上溝通平臺，普及科學(xué)就醫(yī)知識，搭建衛(wèi)生計生部門、醫(yī)療機構(gòu)以及醫(yī)務(wù)人員與患者聯(lián)系溝通的平臺，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)。

　　掛號網(wǎng)CEO廖杰遠(yuǎn)表示，各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可以借助信息化手段，優(yōu)化導(dǎo)醫(yī)服務(wù)流程，通過各種方式公示出診醫(yī)師基本情況、出診時間等信息，提升服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)流程，提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷豐富醫(yī)患溝通方式，疏通溝通渠道，完善入院訪視、出院回訪、投訴接待處理與反饋等機制，傾聽群眾意見，增強醫(yī)患互信。大型醫(yī)療機構(gòu)還可以通過遠(yuǎn)程醫(yī)療等技術(shù)，提高基層醫(yī)療服務(wù)水平，積極引導(dǎo)長期穩(wěn)定慢性病患者、術(shù)后康復(fù)患者和輕癥復(fù)診患者到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就診。

　　據(jù)悉，當(dāng)前各地衛(wèi)生計生部門、各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正在嘗試移動互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康服務(wù)的深度融合，從而有望探索出新技術(shù)、新理念與傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)對接的切入點，建立可持續(xù)的長效運行機制。專家建議，相關(guān)部門在一定范圍內(nèi)試用、推廣部分地區(qū)及醫(yī)療機構(gòu)的成功做法，客觀評價效果，探索建立新型醫(yī)療服務(wù)模式。（張旭）

來源：中國醫(yī)藥報

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