信息化為醫(yī)改注入“強(qiáng)心劑”

相信大多數(shù)人都有這樣的經(jīng)歷，看病要起早貪黑，排隊(duì)掛號排隊(duì)候診，沒有幾個(gè)小時(shí)下不來，有時(shí)候甚至?xí)垓v好幾天。如何解決這種問題，一直是各方關(guān)注的焦點(diǎn)。

據(jù)媒體報(bào)道，從2008年開始，惠州市衛(wèi)生部門與惠州移動(dòng)公司合作開通了“醫(yī)訊通”、“健康快線”等服務(wù)項(xiàng)目，一方面，人們可以通過手機(jī)獲得更多的常見病的預(yù)防知識(shí)，減少生??；另一方面，可以通過電話進(jìn)行預(yù)約掛號，看病等候不再難。筆者認(rèn)為信息化為醫(yī)改注入了“強(qiáng)心劑”，醫(yī)療體制改革要做到醫(yī)療惠民、醫(yī)療便民，不妨在醫(yī)療信息化上多下功夫。

醫(yī)療信息化，可提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作效率，方便患者。一直以來，大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍存在掛號、候診、收費(fèi)時(shí)間長，看病就診時(shí)間短的“三長一短”現(xiàn)象，一些化驗(yàn)、檢查結(jié)果要第二天、第三天才能出來，病人看病要來回跑醫(yī)院幾次。而今，在惠州，凡是擁有中國移動(dòng)手機(jī)的客戶，都可以享受到多家醫(yī)院的“醫(yī)訊通”服務(wù)，去醫(yī)院就診前，可撥打12580預(yù)約掛號選擇需要看的醫(yī)院與科室，或查詢科室的專家坐診時(shí)間，掛機(jī)后醫(yī)訊通系統(tǒng)會(huì)短信提示：“您好，您已預(yù)約今天×科專家××主任就診，您的報(bào)到時(shí)間是……，您如未按時(shí)報(bào)到將自動(dòng)取消預(yù)約?！被谑謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息化預(yù)約系統(tǒng)大大縮短病人排隊(duì)等待的時(shí)間，既提高了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作效率，又方便了患者。

此外，現(xiàn)代人生活繁忙，經(jīng)常會(huì)忽視一些小病小痛，日積月累就可能被延誤成大病。據(jù)筆者了解，惠州移動(dòng)面向全市130萬惠民郵箱用戶提供健康快線服務(wù)，市民只要登錄惠民郵箱健康快線頁面，就可以向多位專家咨詢醫(yī)療健康問題，專家就可以憑你的癥狀給出合適的健康建議；如果面臨大病隱患，專家還會(huì)建議你去相應(yīng)醫(yī)院就醫(yī)。從某種意義上來說，醫(yī)訊通、健康快線等醫(yī)療信息化服務(wù)不僅是醫(yī)患溝通平臺(tái)、患者咨詢平臺(tái)，更是衛(wèi)生系統(tǒng)的便民服務(wù)平臺(tái)。既方便了患者就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生和患者之間的信息化零距離溝通，又極大地節(jié)省了看病成本，從一定程度上解決了百姓看病難、看病貴的難題。

醫(yī)療信息化，可建立良好的就醫(yī)環(huán)境和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。英國政府2005年簽署了一份為期10年、價(jià)值64億英鎊的合同，旨在發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生信息化，重點(diǎn)包括：電子監(jiān)控、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上處方以及用數(shù)字圖像取代X光片，使遠(yuǎn)程病情咨詢成為可能。我們國家進(jìn)行醫(yī)療體制改革，也應(yīng)該關(guān)注電子監(jiān)控、遠(yuǎn)程病情會(huì)診等方面的醫(yī)療信息化。

據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，目前在惠州市中心人民醫(yī)院有一項(xiàng)醫(yī)療信息化新業(yè)務(wù)很受新生兒家長的歡迎。據(jù)了解，在醫(yī)院接生的新生兒中，有一些重癥兒必須放在隔離病房里，按規(guī)定，為了保證孩子的健康，防止病毒感染，醫(yī)院禁止家長進(jìn)去看望，但很多家長見不到孩子都很著急，為此，惠州市中心人民醫(yī)院聯(lián)合惠州移動(dòng)推出保育嬰兒手機(jī)視頻監(jiān)視服務(wù)，該項(xiàng)服務(wù)對家長來說能夠架起一座與醫(yī)院之間溝通的橋梁，滿足家長對嬰兒急切的關(guān)心關(guān)懷的心理需求，同時(shí)也是現(xiàn)場探望的有效補(bǔ)充，能夠讓家長時(shí)刻放心，又不致妨礙工作。筆者認(rèn)為，未來，醫(yī)療系統(tǒng)可以把類似于保育嬰兒手機(jī)視頻監(jiān)視3G技術(shù)利用到醫(yī)療服務(wù)中來，可以利用包括中國移動(dòng)在內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控、遠(yuǎn)程視頻會(huì)診等服務(wù)。

可見，信息化為醫(yī)改注入“強(qiáng)心劑”。在信息化飛速發(fā)展的今天，醫(yī)改必須要注重信息化的推動(dòng)和應(yīng)用，醫(yī)療體制改革的最終目的只有一個(gè)：就是醫(yī)療便民、醫(yī)療惠民，醫(yī)療信息化的建設(shè)也應(yīng)該在便民和惠民方面多下功夫。

來源：南方網(wǎng)　

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