新農(nóng)合穩(wěn)步推進 農(nóng)村藥店挑戰(zhàn)加大

為滿足農(nóng)民用藥的安全、及時需要，扎根在村莊的藥店應運而生并站住了腳跟。筆者發(fā)現(xiàn)，建立農(nóng)村藥品零售店不是難事，難就難在如何讓它們在依法經(jīng)營的前提下有足夠的贏利空間，使它們長久地發(fā)展，從而起到促進農(nóng)村藥品零售業(yè)健康發(fā)展的作用。

隨著新農(nóng)合的逐步擴大，在部分地方的一些農(nóng)村藥品零售店由于利潤太低甚至賠本已經(jīng)出現(xiàn)不得不停業(yè)的狀況。因此，也衍生了新的問題：在這種條件下，藥店如何與醫(yī)療單位更好地競爭。

新挑戰(zhàn)

在新農(nóng)合大步推進的當下，農(nóng)村的醫(yī)療系統(tǒng)被納入新農(nóng)合范圍，社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等也憑此優(yōu)勢爭得了不少低收入人群的客源，藥店的許多傳統(tǒng)客戶因此流失。藥店只有在中高端用藥指導上下功夫，由此也對人員的素質提出了更高的要求，進而抬高了工資成本。

按照新農(nóng)合的規(guī)定，農(nóng)民使用藥品的定點購買單位是各級醫(yī)療機構，包括社區(qū)服務站、所、室。新農(nóng)合實行的是零差價銷售藥品，并且還報銷80%。

不少店主反映，現(xiàn)在很多顧客進店先問的是能否報銷。同時，藥店每年要繳納的費用細瑣繁多，如工商執(zhí)照、稅費、房屋費、人員工資、藥品GSP認證等，而鄉(xiāng)醫(yī)療機構、社區(qū)服務站、診所的上述費用幾乎為零。

新農(nóng)合的逐步穩(wěn)妥實施，加之藥店運營成本的增加，讓農(nóng)村藥店粗獷式的經(jīng)營難以為繼，因此，農(nóng)村藥店必須要樹立很強的成本意識，精耕細作，方能在新的市場競爭中找到自己的位置。

合理布局

確保農(nóng)村藥品零售店健康發(fā)展事關農(nóng)村藥品供應網(wǎng)絡建設的穩(wěn)步推進，要做好這項工作，既要借鑒成功地區(qū)的經(jīng)驗，又要結合自身實際不斷探索，不斷完善。

1．科學規(guī)劃，合理設置。市場資源的合理配置和分化是決定農(nóng)村藥品零售店生存發(fā)展的杠桿。這就要求各級藥品管理部門必須結合本地實際，搞好市場調(diào)查，在發(fā)展農(nóng)村藥品零售店時，既要最大程度地方便農(nóng)民購藥，又要讓藥品零售店有生存發(fā)展的空間；既要做到供需平衡，又要兼顧各方利益；既要考慮眼前利益，又要著眼長遠發(fā)展，切避免盲目競爭盲目開店。

2.擴大經(jīng)營范圍，滿足顧客多方位需求。近年來逐漸刮起的老年人用品潮，使得老年保健品以及醫(yī)療保健器械類產(chǎn)品越銷越好，其利潤率也高于一般的藥品。根據(jù)調(diào)查，比較大的藥店商品中，藥品約占70%，健康類商品（化妝品、婦幼兒童用品、老年保健品以及家用醫(yī)療器械等）占30%，銷售收入比例也大致如此。但健康類產(chǎn)品在利潤中占的比例卻達到40%，也就是說，健康類產(chǎn)品的毛利率要高于藥品。在大健康概念下多種業(yè)態(tài)形式的發(fā)展，如增加婦嬰用品、保健品、醫(yī)藥器械、慢性病人護理用品、美麗產(chǎn)業(yè)等，這些商品都屬于群眾自付費、提高生活品質的類型，同時又不在醫(yī)保范圍內(nèi)，將來這部分需求會持續(xù)放大。

3.強化素質，提高工作有效性。在引進淘汰機制的同時，加強對藥店人員的培訓，不斷更新知識，讓店員及時掌握最新的藥學理論、技術知識，不斷提高從業(yè)人員素質，進而提升店員專業(yè)藥學指導能力，更好地為農(nóng)民服務，為實現(xiàn)門店精細化的品類管理和盈利水平打下良好基礎。

4．降低經(jīng)營成本。毋庸置疑，只有使農(nóng)村藥品零售店贏利，才能促其長期發(fā)展。但農(nóng)民消費能力有限，且欠缺自我藥療知識和意識。因此，農(nóng)村藥品零售店一方面要努力提升自身市場競爭力，拓展市場份額，尋求贏利空間，另一方面要盡力降低經(jīng)營成本，如優(yōu)化配置工作人員，精細布局，空間利用最大化等。另外，還要最大限度地降低采購成本，如減少流通環(huán)節(jié)，提高配送效率，降低配送成本，實行競標降價、多家藥店兩盒進貨，自主選擇合法供貨方等。

來源：醫(yī)藥經(jīng)濟報 作者：鄭希林

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