運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)向好 電信業(yè)或迎新的分水嶺

　　在營(yíng)改增、提速降費(fèi)等因素影響下，三大電信運(yùn)營(yíng)商不復(fù)往日高利潤(rùn)時(shí)代。據(jù)運(yùn)營(yíng)商2015年中期財(cái)報(bào)顯示，2015年上半年，三大運(yùn)營(yíng)商凈利潤(rùn)共計(jì)752.35億元，降同期微降0.7%。悲中有喜，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、用戶結(jié)構(gòu)3G/4G占比轉(zhuǎn)換整體趨好，數(shù)據(jù)流量等新興業(yè)務(wù)增勢(shì)迅猛，云計(jì)算等新業(yè)務(wù)收入急劇增長(zhǎng)，這恰恰透露出數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)正步入正軌。

　　時(shí)下，互聯(lián)網(wǎng)+深入推進(jìn)，國(guó)企改革亦落地在即，電信業(yè)改革迎來(lái)關(guān)鍵時(shí)間窗。隨著三大運(yùn)營(yíng)商掌舵者的挪移，電信業(yè)重組羅生門再現(xiàn)，電信業(yè)會(huì)否迎來(lái)新的分水嶺？誠(chéng)然，改革并不等同于重組，究竟電信業(yè)需要怎樣的轉(zhuǎn)型？本報(bào)記者采訪了北京郵電大學(xué)曾劍秋教授、知名電信業(yè)專家項(xiàng)立剛。

　　營(yíng)收凈利雙疲軟，業(yè)務(wù)、用戶結(jié)構(gòu)趨優(yōu)化

　　三大電信運(yùn)營(yíng)商2015年中期財(cái)報(bào)相繼出爐，收入和利潤(rùn)“雙疲軟”仍在意料之中。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)上半年?duì)I收3407.27億元，同比增長(zhǎng)0.5%，但凈利潤(rùn)卻下滑了0.8%，為573億。中國(guó)電信上半年經(jīng)營(yíng)收入1649.53億元，與去年同期持平元，同比下降0.6%，凈利潤(rùn)109.8億元，同比下降4.0%。中國(guó)聯(lián)通上營(yíng)收1446.85億元，同比下滑5.3%，卻實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)69.9億元，同比增長(zhǎng)4.5%。

　　運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收與利潤(rùn)不可同日而語(yǔ)，歸因于“營(yíng)改增”、“提速降費(fèi)”等監(jiān)管政策帶來(lái)挑戰(zhàn)，以及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受沖擊、業(yè)務(wù)資費(fèi)下降、4G競(jìng)爭(zhēng)加劇、公司銷售模式轉(zhuǎn)型等。

　　盡管三大運(yùn)營(yíng)商收入和利潤(rùn)表現(xiàn)不佳，但財(cái)報(bào)同時(shí)也透露了可喜的訊息：隨著4G網(wǎng)絡(luò)的推進(jìn)，運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)初見成效，用戶結(jié)構(gòu)正逐漸優(yōu)化。

　　一方面，語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，流量作為收入增長(zhǎng)主要驅(qū)動(dòng)力的作用開始凸顯。中國(guó)移動(dòng)由于4G先發(fā)優(yōu)勢(shì)，2015年上半年移動(dòng)數(shù)據(jù)流量比增154%其中4G數(shù)據(jù)流量占比增至62%，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入達(dá)到1515億元，同比增長(zhǎng)24.3%，占通信服務(wù)收入比重上升至50.6%。中國(guó)聯(lián)通雖然通信服務(wù)收入同比下降，但發(fā)展質(zhì)量和結(jié)構(gòu)持續(xù)改善，非語(yǔ)音業(yè)務(wù)占比同比提高8.8個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到68.3%，移動(dòng)手機(jī)用戶數(shù)據(jù)流量同比增長(zhǎng)47.4%，移動(dòng)寬帶手機(jī)用戶月戶均數(shù)據(jù)流量同比增長(zhǎng)34.1%。

　　另一方面，截至六月底，中國(guó)移動(dòng)加速推動(dòng)2G、3G用戶向4G轉(zhuǎn)移，4G用戶達(dá)到1.9億戶，占比達(dá)23%，4G客戶半年增長(zhǎng)1億，優(yōu)勢(shì)更加鞏固。中國(guó)電信上半年4G終端用戶凈增2200萬(wàn)戶，達(dá)到2900萬(wàn)戶，4G用戶份額較去年年底快速提升，3G/4G用戶數(shù)占移動(dòng)用戶數(shù)比例為68%，用戶結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。

　　尤為值得一提的是，運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型加速，云計(jì)算等新業(yè)務(wù)收入急劇增長(zhǎng)。中國(guó)電信上半年云計(jì)算產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)收入4.7億元，同比增長(zhǎng)54%；中國(guó)聯(lián)通上半年IDC數(shù)據(jù)中心及云計(jì)算業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)36.0%，達(dá)到34.3億元。

　　從某種程度上說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型探索正步入正軌。

　　換帥的基調(diào)是穩(wěn)定，改革意在提升競(jìng)爭(zhēng)力

　　時(shí)隔11年，三大運(yùn)營(yíng)商的掌門人再次輪崗，震驚四座；而電信聯(lián)通重組傳聞早已甚囂塵上，而隨著運(yùn)營(yíng)商換帥，“羅生門”愈加迷霧重重。這釋放出什么信號(hào)？能否攪活電信業(yè)一池春水？

　　項(xiàng)立剛表示，目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈了，在此過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商摸索出了一些業(yè)務(wù)，總體是成功的。即使是互換掌舵者，就電信業(yè)的情況看，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，行業(yè)仍會(huì)處于相對(duì)穩(wěn)定期，而不會(huì)有大的格局性變化。個(gè)人認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)就是支撐網(wǎng)絡(luò)、保證網(wǎng)絡(luò)覆蓋，首先還是要做好管道，形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)能力。

　　曾劍秋表示，換帥也好，重組、改革也罷，核心皆在于提升競(jìng)爭(zhēng)能力。換帥后，新領(lǐng)導(dǎo)帶著豐富的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行業(yè)的透徹理解，使得經(jīng)營(yíng)更加活泛，將給帶來(lái)行業(yè)利好。

　　曾劍秋稱，回望我國(guó)電信業(yè)的幾次改革重組，從1993年成立聯(lián)通開始進(jìn)階改革，1999年中國(guó)電信一分為四，2002年電信南北拆分，2004年運(yùn)營(yíng)商換帥，2008年全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，這個(gè)過(guò)程中存在一定問(wèn)題，但可圈可點(diǎn)的更多，不僅促進(jìn)信息通信業(yè)發(fā)展，更給國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)很大貢獻(xiàn)?？傮w上，電信業(yè)的改革與重組，是主動(dòng)性的，是深謀遠(yuǎn)慮、有戰(zhàn)略規(guī)劃的。

　　運(yùn)營(yíng)商起大早趕晚集，新業(yè)務(wù)形態(tài)待探

　　一直以來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商致力于開拓創(chuàng)新，探索轉(zhuǎn)型新徑，挖掘業(yè)務(wù)新亮點(diǎn)。今年，互聯(lián)網(wǎng)+深入推進(jìn)，國(guó)企改革頂層設(shè)計(jì)方案呼之欲出，電信業(yè)改革由此進(jìn)入關(guān)鍵期。

　　在曾劍秋看來(lái)，信息通信業(yè)是國(guó)家的根基，尤其是國(guó)家提出互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃以來(lái)，三大運(yùn)營(yíng)商正面臨發(fā)展與改革的轉(zhuǎn)折。不過(guò)，社會(huì)上存在片面的理解，一味地宣傳互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市造富豪等，各行各業(yè)都要+互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)際上，如若沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)作為支撐，BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司什么都不是，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能在美國(guó)上市，國(guó)外投資者看重的其實(shí)也是中國(guó)的信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展和十幾億的用戶規(guī)模。未來(lái)，電信業(yè)發(fā)展非常重要的方向，即重新定位，明確在國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略下，信息基礎(chǔ)設(shè)施是最基礎(chǔ)最重要的。

　　運(yùn)營(yíng)商擁有雄厚的實(shí)力，這無(wú)可厚非。據(jù)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)近日發(fā)布的2015中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)榜單顯示，三大電信運(yùn)營(yíng)商均上榜，中國(guó)移動(dòng)位列第九，中國(guó)電信排名第27，中國(guó)聯(lián)通排在第37。但不得不提，對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)已成運(yùn)營(yíng)商不得不面對(duì)的課題。根據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào)，今年上半年，騰訊盈利143.26億元，超過(guò)中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通。

　　談及深化改革，曾劍秋認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商起了大早卻趕了晚集，比如移動(dòng)的飛信業(yè)務(wù)先誕生，但微信這一后起之秀卻發(fā)展更好；傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)不斷被替代，微信最近更推出了視頻通話，主打免費(fèi)牌。如果說(shuō)，此前運(yùn)營(yíng)商與OTT的競(jìng)爭(zhēng)是有形的競(jìng)爭(zhēng)，如今，更多的則是無(wú)聲無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)。因而，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)概念要有所變化，要有殺手锏業(yè)務(wù)，應(yīng)著力探索“新業(yè)務(wù)形態(tài)”，即具有成長(zhǎng)性和引領(lǐng)性這雙重維度的業(yè)務(wù)，并找尋更多維度的突破。

　　與此同時(shí)，電信業(yè)要從過(guò)去單純的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)合作要轉(zhuǎn)向合作競(jìng)爭(zhēng)。一方面是電信企業(yè)之間的合作競(jìng)爭(zhēng)，正如王曉初致員工的內(nèi)部信上所言，“運(yùn)營(yíng)商除了競(jìng)爭(zhēng)還有很多地方可以合作，實(shí)現(xiàn)雙贏，希望這個(gè)行業(yè)越來(lái)越好”。另一方面，電信企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間既可以競(jìng)爭(zhēng)合作也可以合作競(jìng)爭(zhēng)。

　　轉(zhuǎn)自：通信信息報(bào)

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