“今天我到北京去開會，下飛機后就直接坐專車到會議現(xiàn)場，下車后還不用付現(xiàn)金，費用直接從我的額度中扣刷。因為今年三一集團與互聯(lián)網(wǎng)出行平臺簽署了采購協(xié)議，差旅用車都可以用企業(yè)版出行平臺下單。這一方式改變了以前墊錢打車、后期貼發(fā)票報銷等繁瑣流程。”三一集團招標(biāo)總監(jiān)靳萬航在日前舉行的２０１７互聯(lián)網(wǎng)＋企業(yè)采購高峰論壇上用一個生動的案例闡述了互聯(lián)網(wǎng)＋企業(yè)采購給企業(yè)、員工帶來的變化。
近年來，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等渠道采購的案例越來越多，交易額越來越大。近日發(fā)布的首份《中國企業(yè)電商化采購發(fā)展報告（２０１７）》顯示，２０１７年我國企業(yè)對消費型通用產(chǎn)品的電商化采購規(guī)模已達(dá)千億元，該類產(chǎn)品和服務(wù)的線上交易額同比增速超過７０％，是Ｂ２Ｂ電子商務(wù)領(lǐng)域增速最快的細(xì)分領(lǐng)域?！秷蟾妗凤@示，我國企業(yè)對該類產(chǎn)品的電商化采購比例已達(dá)整體采購規(guī)模的２０％，電商化采購勢不可擋。
另一方面，隨著企業(yè)電商化采購的進(jìn)一步加快，企業(yè)對電商化采購產(chǎn)生了更多、更極致的需求，推動了電商平臺與企業(yè)內(nèi)部信息化平臺的對接。在與企業(yè)發(fā)生供銷關(guān)系的同時，電商平臺利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)融入企業(yè)的供、銷、采環(huán)節(jié)，重構(gòu)現(xiàn)代智慧供應(yīng)鏈的勢頭初露端倪。中國人民大學(xué)商學(xué)院副院長宋華教授表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來推動企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新，數(shù)字化技術(shù)手段正在推動企業(yè)采購行為越來越智能化、智慧化，智慧化的企業(yè)采購時代正在到來。
電商化采購勢不可擋
經(jīng)過幾年快速發(fā)展，企業(yè)電商化采購釋放出的新動能越來越明晰?！秷蟾妗凤@示，制造業(yè)、金融業(yè)通過電商化采購，節(jié)約的年采購成本分別達(dá)到１５％、１３％；提升的效率分別達(dá)到３０％、６２％。在交通行業(yè)中，全國１８個鐵路局基本實現(xiàn)電商化采購，其中上海鐵路局運用電商化采購就使得其節(jié)支率達(dá)到１６．７％。
“作為經(jīng)營規(guī)模排在前五的鐵路局，我們用信息化手段解構(gòu)采購全過程。在引入與電商合作開發(fā)的采購系統(tǒng)并運行一年之后，我們現(xiàn)在的電商直購規(guī)模大幅上升，采購失誤率明顯減少，超過７天沒審核并自動失效的訂單也明顯減低，大大優(yōu)化了我們內(nèi)部的采購流程。”中國鐵路上海局物資采購所所長郭志一表示。
“我們只有一個全球聯(lián)網(wǎng)的ＥＲＰ系統(tǒng)，如果不加快中國采購互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程，推進(jìn)我們?nèi)蛳到y(tǒng)的流程改革和再造，那么可能就會讓我們?nèi)虻男畔⒒到y(tǒng)處于十分被動的地位，產(chǎn)生地區(qū)性的不平衡。”博西大中華區(qū)非生產(chǎn)物料采購總監(jiān)蔣錦萍坦言。
于是，博西花了一兩年的時間，將電商平臺與為其高度定制的采購系統(tǒng)引入企業(yè)內(nèi)部。過程雖然曲折，但是運行短短一個月就已經(jīng)讓博西看到了流程再造的美好前景。
“在引入電商化采購前，每年大量單筆金額在５０００元以下的采購訂單占用了我們大量的時間，基本沒有時間思考如何提升企業(yè)運營效率、大幅降低成本等戰(zhàn)略性采購方向。電商化采購與我們企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)深度結(jié)合，將在提質(zhì)增效降本上發(fā)揮重要作用。”靳萬航說。
同樣，三一集團的年度電商采購金額近年增長迅速，從幾百萬元上升到上千萬元的級別。目前三一集團正在逐漸加深對電商化采購的認(rèn)識和思考，甚至形成了一套制造企業(yè)“在電商買，在電商賣”的新模式。
智慧化采購呼之欲出
隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”、信息消費戰(zhàn)略的推進(jìn)，電子商務(wù)深入滲透到我國經(jīng)濟社會的方方面面，企業(yè)電商化采購也成為越來越多企業(yè)采購的主要方式之一。這些企業(yè)將電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的采購活動中，實際上已經(jīng)開始沉淀大量的數(shù)據(jù)。而且人工智能技術(shù)中的智能算法也開始成熟，在大量數(shù)據(jù)沉淀的基礎(chǔ)上運用智能算法，能精準(zhǔn)匹配供應(yīng)和需求，讓企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)生無限的可能。
今年１０月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布我國第一個供應(yīng)鏈政策《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》，指出以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，以供應(yīng)鏈與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合為路徑，以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、信用體系建設(shè)和人才培養(yǎng)為支撐，創(chuàng)新發(fā)展供應(yīng)鏈新理念、新技術(shù)、新模式，打造大數(shù)據(jù)支撐、網(wǎng)絡(luò)化共享、智能化協(xié)作的智慧供應(yīng)鏈體系。
由此，企業(yè)對電商化采購的極致追求催生了智慧采購，而技術(shù)的發(fā)展也讓智慧采購的應(yīng)用進(jìn)程越來越清晰。
“我國企業(yè)采購經(jīng)歷了４個階段。以線下采購為特征的采購１．０時代歷時最久，效率最低；采購２．０時代是向線上采購轉(zhuǎn)移的過渡期，很多采購方通過網(wǎng)站公示采購信息，但交易行為還是在線下完成；采購３．０時代就是當(dāng)下正經(jīng)歷的電商化采購階段，電商幫助企業(yè)打通上下游環(huán)節(jié)，提供交易、物流、金融等綜合服務(wù)。但同時，在信息技術(shù)革命的驅(qū)動和國家政策的大力支持下，以智慧采購為特征的采購４．０時代正呼之欲出。”京東集團副總裁、大客戶業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正說。
智慧采購的遠(yuǎn)景是通過大數(shù)據(jù)平臺的個性化分析使得“按需采購”成為可能，同時讓智能化倉庫管理和精準(zhǔn)營銷準(zhǔn)時達(dá)至企業(yè)，幫助企業(yè)提前做好采購計劃和安排，也幫助企業(yè)做出更好的決策。
“電子商務(wù)其實是有些冰冷的，當(dāng)技術(shù)賦予電子商務(wù)更多智慧時，它就能變得有溫度、懂‘你’和無界。”宋春正用３個詞闡釋智慧采購的內(nèi)涵。
產(chǎn)業(yè)鏈合作讓數(shù)據(jù)流動起來
智慧采購時代在不久的將來會全面到來，將滲透到制造、金融、交通、能源等各行各業(yè)。然而，這種滲透與作用還面臨一些不能回避的阻力。
數(shù)據(jù)的開放性問題是采購方和電商平臺都覺得難以攻克的問題。“我們作為制造企業(yè)，對新技術(shù)的應(yīng)用本來就相對慢一些。當(dāng)引入電商采購系統(tǒng)，與企業(yè)原有的系統(tǒng)對接時，我們需要說服很多部門，讓他們愿意將自己的流程接入電商系統(tǒng)。因為他們會認(rèn)為，一旦接入，自己的數(shù)據(jù)是否就會對外部公開，是否影響到保密性和安全性。”蔣錦萍說。
靳萬航認(rèn)為，最大的困難就是打通企業(yè)內(nèi)部流程。傳統(tǒng)采購誕生多年，供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就，因為互聯(lián)網(wǎng)采購涉及部門非常多，不是一個采購部門就能運作的。“采購、訂單下達(dá)、倉儲物流等所有環(huán)節(jié)的打通難度非常大，我們也正在打通的過程中。”靳萬航表示。
而宋春正描繪的智慧采購平臺，其中非常重要的一部分是讓數(shù)據(jù)流動起來。在他看來，“無界”代表的是采購場景的無界和采銷合作雙方的無界，特別是后者，強調(diào)雙方數(shù)據(jù)的對接和流動，從而讓以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能為代表的技術(shù)發(fā)揮最大的賦能力。
因此，產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作將非常重要。在智慧采購平臺中，數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)將經(jīng)歷采購模塊、物流模塊、倉儲模塊、金融模塊等，每一個模塊的順利運行都離不開上下游企業(yè)系統(tǒng)的對接和數(shù)據(jù)開放。“今天的供應(yīng)鏈不是靠一家完成的，需要整個產(chǎn)業(yè)共同來做。一家的技術(shù)能力再強，最多只能提供一個解決方案，無法讓整個供應(yīng)鏈落地實施。”宋春正表示。
盡管面臨困難，但難能可貴的是，企業(yè)采購者和決策者都認(rèn)識到了電商化、智慧化采購是大勢所趨。“未來，隨著電商化采購的深入，包括智慧化采購的發(fā)展和技術(shù)的演進(jìn)，我相信會有企業(yè)將更多物資，甚至是生產(chǎn)類的物資搬上來。”靳萬航表示。（記者 晁毓山）
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