一個(gè)研究物理火山學(xué)的博士創(chuàng)業(yè)做嬰幼兒睡眠咨詢,如果硬要說(shuō)這兩者有什么相同,大概就是對(duì)于被嬰兒睡眠困擾的父母來(lái)說(shuō),一個(gè)睡不好的嬰兒就像一個(gè)隨時(shí)可能爆發(fā)的小火山。
上官時(shí)邁和王石云月領(lǐng)略過(guò)這種“小火山”的威力,也從其中看到了商機(jī),這對(duì)“學(xué)霸”夫妻由此創(chuàng)立了好睡寶網(wǎng)絡(luò)科技公司,專注于嬰幼兒睡眠咨詢服務(wù)。
在母嬰市場(chǎng)火熱的今天,培訓(xùn)月嫂、育嬰師、母乳指導(dǎo)等已經(jīng)不鮮見(jiàn)了,培訓(xùn)嬰幼兒睡眠咨詢師卻是一個(gè)新鮮事物。好睡寶CEO、前科研工作者上官時(shí)邁認(rèn)為,科技可以改變世界——即使對(duì)于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)上靠經(jīng)驗(yàn)和忍耐來(lái)應(yīng)對(duì)的嬰幼兒睡眠問(wèn)題。
從自己寶寶的睡眠問(wèn)題發(fā)現(xiàn)商機(jī)
“最早接觸到嬰幼兒睡眠咨詢,是因?yàn)槲易约簩殞毜乃邌?wèn)題。”王石云月說(shuō),“2014年,我們?cè)诿绹?guó)讀書期間,生了寶寶熊森,寶寶入睡困難,夜醒頻繁。我們每到晚上如臨大敵,十分痛苦,卻手足無(wú)措。”
通過(guò)朋友,上官時(shí)邁聯(lián)系到了哈佛大學(xué)附屬波士頓兒童醫(yī)院嬰幼兒睡眠研究中心的創(chuàng)始人理查德·法伯教授。在美國(guó)的嬰幼兒睡眠界,法伯睡眠法幾乎家喻戶曉。
“在法伯教授的建議下,我們調(diào)整好了熊森的睡眠問(wèn)題。熊森每天都是笑著從睡夢(mèng)中醒來(lái),全家的精神面貌也大為改觀。”王石云月說(shuō)。有了給自己孩子睡眠改善的信心,他們開始對(duì)嬰幼兒睡眠興趣大增,也接觸到了在美國(guó)已經(jīng)形成氣候的行業(yè)——嬰幼兒睡眠咨詢。
2000年,美國(guó)出現(xiàn)了第一家商業(yè)化運(yùn)作的嬰幼兒睡眠咨詢公司。目前,全美至少有50家嬰幼兒睡眠咨詢公司,并組建了睡眠咨詢師、嬰幼兒睡眠咨詢師等一系列行業(yè)協(xié)會(huì)。
上官時(shí)邁介紹說(shuō):“在美國(guó),嬰幼兒睡眠研究的學(xué)界和嬰幼兒睡眠咨詢服務(wù)界既有明確的分工邊界,又有相互補(bǔ)充的聯(lián)系。兒科醫(yī)生對(duì)患有病理性睡眠障礙的患兒進(jìn)行咨詢和治療,而睡眠咨詢師的服務(wù)對(duì)象是健康的寶寶,通過(guò)改變父母的認(rèn)知和情緒,進(jìn)而改變父母的教養(yǎng)方式和干預(yù)方法,從而解決嬰幼兒睡眠問(wèn)題。兩者之間會(huì)通過(guò)評(píng)估寶寶及家庭的情況,選擇是否轉(zhuǎn)介給對(duì)方。”
在中國(guó),目前只有北京、上海等少數(shù)幾個(gè)醫(yī)院有針對(duì)病理性嬰幼兒睡眠障礙的醫(yī)生。“兒科的本科招生中斷了17年,2016年才剛恢復(fù),而且沒(méi)有與嬰幼兒睡眠相關(guān)的學(xué)科劃分,沒(méi)有專業(yè)研究,只有一些非系統(tǒng)性的關(guān)于嬰幼兒睡眠現(xiàn)狀的統(tǒng)計(jì)學(xué)研究散見(jiàn)于部分中文期刊當(dāng)中,這些研究一來(lái)沒(méi)有明確的理論性突破,二來(lái)在相關(guān)知識(shí)體系的本土化等重要議題中的探討十分有限。”作為科研工作者,上官時(shí)邁看待問(wèn)題仍然秉持追根溯源的學(xué)術(shù)眼光。
而針對(duì)健康寶寶的睡眠問(wèn)題,有一些熱心慷慨的育兒博主提供公益性的睡眠咨詢,相關(guān)的書籍、網(wǎng)帖、咨詢服務(wù)跟以前比已經(jīng)是躍升,但是在商業(yè)化方面,基本處在起步階段。
“目前大家比較重視喂養(yǎng)問(wèn)題,但是對(duì)于寶寶來(lái)講,生命頭兩年,睡不好對(duì)孩子的健康同樣有影響。如果能通過(guò)科學(xué)的方法既讓寶寶睡好,又能解放全家,為什么不能推廣到中國(guó)呢?這在整個(gè)中國(guó),從知識(shí)到方法,從培訓(xùn)到實(shí)操都是剛剛起步。”王石云月說(shuō)。
上官時(shí)邁和王石云月看到了這一藍(lán)海。王石云月考取了IMPI(國(guó)際孕嬰和育兒研究中心)認(rèn)證嬰幼兒睡眠咨詢師?;貒?guó)后,開始了嬰幼兒睡眠咨詢的商業(yè)化應(yīng)用。2016年3月,他們和朋友李建偉在老家西安成立了好睡寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。
有多少寶寶睡不好,就有多大的市場(chǎng)
2016年12月,一份采集了中國(guó)各地37萬(wàn)份嬰幼兒睡眠數(shù)據(jù)的《中國(guó)寶寶睡眠現(xiàn)狀白皮書》顯示,超過(guò)75%的家長(zhǎng)表示寶寶夜間睡眠不好,尤其是6-12月齡的寶寶,夜間睡眠明顯不佳,夜醒次數(shù)較多。然而關(guān)于寶寶夜間睡不好,知道原因的家長(zhǎng)不到6%,完全不知道原因的比例高達(dá)23%。
上海兒童醫(yī)學(xué)中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也表明,上海0-2歲嬰幼兒睡眠問(wèn)題的發(fā)生概率約為2/3,其中絕大多數(shù)都是非病理性的。
上官時(shí)邁由此認(rèn)為,呼應(yīng)嬰幼兒睡眠問(wèn)題這一廣泛存在的痛點(diǎn)的,必然是商業(yè)機(jī)構(gòu)。這一行業(yè)沒(méi)有政策壁壘,且數(shù)據(jù)來(lái)源不必依靠政府,因此這將是有持續(xù)生命力的,可以不斷迭代的商業(yè)項(xiàng)目。
“目前來(lái)看,找我們尋求嬰幼兒睡眠咨詢服務(wù)的呈現(xiàn)高學(xué)歷和高收入的特征。”王石云月說(shuō)。他們的服務(wù)項(xiàng)目中,最受歡迎的是一個(gè)21天無(wú)限制跟進(jìn)套餐,包含訂制私人化睡眠調(diào)整方案、無(wú)限制地跟進(jìn)和輔導(dǎo)、夜間睡眠支援等內(nèi)容,每單的收費(fèi)是4999元。一般兩周,就可以看到明顯的效果。
作為北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系畢業(yè)的碩士,王石云月認(rèn)為,在睡眠咨詢過(guò)程中,社工受訓(xùn)背景對(duì)她有不少的幫助??创龐胗變核邌?wèn)題的時(shí)候不單純的聚焦孩子的睡眠、喂養(yǎng)和作息,而是將關(guān)注點(diǎn)放在整個(gè)家庭動(dòng)力系統(tǒng)上。最終的目的不單純是解決孩子的睡眠問(wèn)題,而是讓客戶感受到自己的力量,在今后的育兒道路上充滿信心地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
目前,好睡寶的主要推廣方式是口碑、自媒體等手段,目前已經(jīng)獲得了數(shù)百個(gè)案例咨詢。
這是一個(gè)人力資源密集的行業(yè),且對(duì)專業(yè)技術(shù)有較高的要求。所以,真正大規(guī)模解決嬰幼兒睡眠難題,只能通過(guò)商業(yè)性培訓(xùn)咨詢從業(yè)人員的路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。
由此,好睡寶也開始了嬰幼兒睡眠咨詢師的培訓(xùn),獲得了法伯睡眠法在中國(guó)的獨(dú)家授權(quán)推廣。法伯教授本人也將參與授課。即將5月在上海開班的一期嬰幼兒睡眠咨詢師培訓(xùn),7天的集中培訓(xùn)收費(fèi)是19800元,報(bào)名情況火熱。
為了保證學(xué)員質(zhì)量,在招收學(xué)員時(shí),他們?cè)O(shè)置了一些報(bào)名條件,必須滿足三個(gè)條件之一:碩士及以上學(xué)歷,985或211高校畢業(yè)本科生,有2年咨詢母嬰醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人士。
“已報(bào)名的學(xué)員,所在行業(yè)可謂五花八門,全職太太、設(shè)計(jì)師、母乳指導(dǎo)、育嬰師、空姐、護(hù)士……大家看中的是這個(gè)職業(yè)的前景。”王石云月說(shuō)。
上官時(shí)邁認(rèn)為,嬰兒睡眠咨詢服務(wù)這項(xiàng)知識(shí)的難度約為大學(xué)中兩門專業(yè)課的難度之和。大多數(shù)人無(wú)法通過(guò)質(zhì)量參差不齊的資料掌握這門技術(shù)。同時(shí),每個(gè)家庭的情況、嬰幼兒的情況、家長(zhǎng)的養(yǎng)育理念等諸多因素,在家庭之間的差異很大,所以培訓(xùn)仍然是必要的。
本土化與專業(yè)化之路
二孩政策放開后,每年新生兒1800萬(wàn),母嬰市場(chǎng)火熱。但由此引發(fā)的亂象也引人關(guān)注,“山寨月嫂證”的曝光,也讓人擔(dān)心嬰幼兒睡眠咨詢師這個(gè)新興職業(yè)是否在未來(lái)也會(huì)出現(xiàn)類似亂象。
“從目前簡(jiǎn)政放權(quán)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,一定時(shí)期內(nèi),人力資源和社會(huì)保障部將嬰幼兒睡眠咨詢師納入國(guó)家職業(yè)資格目錄名單的可能性很低。因此,這個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,主要靠市場(chǎng)化的路徑。”上官時(shí)邁認(rèn)為,率先進(jìn)入的企業(yè),有在行業(yè)發(fā)展萌芽期給其業(yè)務(wù)制定標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)責(zé)任。
“我們邀請(qǐng)了法伯教授等學(xué)術(shù)專家參與授課,就是為了在行業(yè)萌發(fā)期,給這個(gè)行業(yè)一個(gè)較高的、與其學(xué)術(shù)基礎(chǔ)相匹配的起點(diǎn)。除了商業(yè)之外,也希望通過(guò)中國(guó)的實(shí)踐,帶來(lái)本土在嬰幼兒睡眠研究學(xué)術(shù)理論上的突破。”上官時(shí)邁說(shuō)。
此外,由于中國(guó)傳統(tǒng)教養(yǎng)習(xí)慣,母嬰同床、隔代育兒的情況更多,面對(duì)睡眠引導(dǎo)也有更大的阻力。對(duì)于不同教養(yǎng)習(xí)慣的家庭來(lái)說(shuō),嬰幼兒睡眠引導(dǎo)的爭(zhēng)議也很大。
對(duì)于想要改變的家長(zhǎng),結(jié)合其自身的訴求,提供適合家庭的方法。比如,對(duì)于偏向親密育兒的家庭,公司提供偏溫和的方法進(jìn)行睡眠調(diào)整;對(duì)于已經(jīng)被寶寶睡眠問(wèn)題折磨得無(wú)路可逃的家庭,提供能快速見(jiàn)效的、相對(duì)嚴(yán)厲的睡眠訓(xùn)練方法。
嬰幼兒睡眠問(wèn)題的改善,絕不是某一兩種方法可以達(dá)到普適;而是需要結(jié)合寶寶的狀態(tài)、家長(zhǎng)的傾向性來(lái)決定最終使用哪些方法,如何實(shí)施。
“睡眠咨詢?cè)趪?guó)內(nèi)剛剛起步,從業(yè)人員少,缺乏職業(yè)評(píng)定,執(zhí)業(yè)資質(zhì)的規(guī)范也尚未建立。我們希望可以通過(guò)逐步發(fā)展,推動(dòng)?jì)胗變核咦稍儙煹穆殬I(yè)化、專業(yè)化、本土化。”王石云月說(shuō)。
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