別讓智能家電 “為難”老人

　　身邊家電越變越“聰明”，提升人們生活品質的同時，卻令一些老年人無從下手。譬如，有老年人想找不帶電子按鈕的傳統(tǒng)高壓鍋，在線下商場早已遍尋不著；有熱水器沒事會“說話”，嚇人一跳……

　　移動互聯(lián)、人工智能等技術不斷進步，很多家電涌入“智能家居”的賽道，給不少消費者帶來新體驗。但對部分老年消費者而言，明明是常見的鍋碗瓢盆等生活用品，一旦與“智能”沾上邊似乎就變得陌生起來，甚至連“無障礙做飯”都成了奢望。

　　智能化是家電發(fā)展的趨勢之一，家電企業(yè)為了差異競爭而走智能化之路無可厚非。但應該正視的一個現(xiàn)實是，我國有約3億老年人口，隨著老齡化程度加深，這個數(shù)字還可能增長。不少老年人受知識結構、生活習慣、接觸新事物能力等因素的影響，不適應智能家電。比如，智能電視遙控器上按鍵太多，困住不少老年觀眾。幫助老年人“輕松”生活，不該成為難題。

　　為應對老齡化浪潮，提升老年人群幸福感，《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務體系規(guī)劃》提出“建設兼顧老年人需求的智慧社會”。在家電領域，《智能家用電器的適老化技術》《用于老年人生活輔助的智能家電系統(tǒng)架構模型》《適用于老年人的家用電器通用技術要求》等國標相繼發(fā)布。

　　盡管如此，智能家電適老化水平和老年人期待之間還有不小的差距。在智能家電真正適老化之前，先確保部分老款家電生產和供給，十分重要。雖然有關智能家電適老化的標準出臺了不少，但轉化為適老化商品還需要一個過程，在過渡期間，老年人的消費需求不容忽視。

　　老齡化社會，“銀發(fā)經(jīng)濟”潮流奔涌。對相關行業(yè)而言，早一點開發(fā)和生產適應老年人需求的產品，就多一分站穩(wěn)市場的可能性。這個道理不難理解。期待相關企業(yè)能夠重新審視市場定位及競爭策略，將“銀發(fā)經(jīng)濟”的機遇和壓力轉化為品牌競爭力。根據(jù)工信部印發(fā)的《促進數(shù)字技術適老化高質量發(fā)展工作方案》，到2025年底，推出100款以上具備適老化特征的智能產品，覆蓋手機、電視機等多個類別，這無疑令人期待。

　　老年人到底需要什么樣的智能家居產品？如何開發(fā)出真正適老的產品？這些問題值得深思。 

　　轉自：工人日報

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