近日，中通、韻達、圓通、申通、百世五家快遞企業(yè)聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)共同宣布，將對全國“核心經(jīng)濟圈”的快遞啟動大提速，以特定區(qū)域內(nèi)流通速度的加快，助力經(jīng)濟一體化建設(shè)。其中，在長三角經(jīng)濟圈，三通一達和百世等快遞公司承諾圈內(nèi)26個城市對發(fā)快遞可次日達。此外，珠三角、長江中游等多個經(jīng)濟圈的快遞也將陸續(xù)啟動提速計劃。
核心經(jīng)濟圈通常指經(jīng)濟較為發(fā)達的大城市群，例如長三角、珠三角等區(qū)域，這些地區(qū)往往也是快遞業(yè)務(wù)量較為集中的地區(qū)。以長三角經(jīng)濟圈為例，有數(shù)據(jù)顯示，該區(qū)域的快遞發(fā)件量約占全國的1/3，三省一市（江浙滬皖）26個城市互發(fā)的包裹量則占全國快遞總量的近1/10，其中近八成由三通一達、百世等快遞公司配送。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)副總裁、菜鳥聯(lián)盟秘書長史苗表示，長三角經(jīng)濟圈快遞存在發(fā)件量大、消費者個性化服務(wù)需求多、快遞網(wǎng)絡(luò)運行壓力大等現(xiàn)狀，提速難度大。近年來，菜鳥與快遞公司合作，加大科技投入，通過電子面單、智能分單、五級地址庫、分撥中心自動化、快遞節(jié)點信息實時數(shù)字化采集等抓手，使長三角區(qū)域的快遞效率逐年提升。
韻達副總裁賴世強表示，為實現(xiàn)長三角26城間次日達的承諾，韻達將基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)進行攬轉(zhuǎn)派各環(huán)節(jié)的基建升級。在攬收端，韻達將通過供應(yīng)鏈和倉配一體化，提高攬收端實效，利用數(shù)據(jù)協(xié)同實現(xiàn)更精準(zhǔn)的前端攬收；在中轉(zhuǎn)端，韻達將信息化和自動化的建設(shè)經(jīng)驗輻射到26城中相對薄弱的區(qū)域，繼續(xù)投資建設(shè)自動化轉(zhuǎn)運中心，提高快件轉(zhuǎn)運速度；在派送端，韻達將通過四段碼和一聯(lián)單精準(zhǔn)分揀指引，以及快遞柜及驛站的全面鋪設(shè)，降低業(yè)務(wù)員派送難度，提高業(yè)務(wù)員派送效率。
在宣布對核心經(jīng)濟圈的快遞包裹大提速后，中通、韻達、圓通、申通、百世還推出了面向收件人的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即對長三角經(jīng)濟圈內(nèi)對發(fā)的快遞，如果沒有次日送達，消費者可以按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)獲得相應(yīng)處理。
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，凡是長三角經(jīng)濟圈26城對發(fā)的快遞，當(dāng)天20點前完成攬收的，次日就要送達。如果包裹延遲，將在接下來的24小時內(nèi)優(yōu)先派送；如果超過48小時沒有送達，消費者將可根據(jù)延遲時長獲得不同程度的補償；如果延誤超過72小時則會啟動包裹疑似丟失的處理程序。
當(dāng)天的發(fā)布會上，五家快遞企業(yè)還宣布，下一步將聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)對珠三角、長江中游等多個經(jīng)濟圈的快遞進行提速，并通過單個關(guān)鍵節(jié)點和樞紐的提速，帶動低線城市和農(nóng)村的快遞效率提升，最終達到全國24小時達的目標(biāo)。
轉(zhuǎn)自：國際商報
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