2018年暑運(yùn)于8月31日落幕。記者從深圳北站了解到，今年暑運(yùn)期間，深圳北站全站共發(fā)送旅客1642.1萬(wàn)人次，同比增12.5%;到達(dá)旅客1511.9萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)12.9%。
據(jù)了解，暑運(yùn)期間，客流總體增幅明顯，客流高峰期集中且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，客流量和客流走向相對(duì)集中，客流需求旺盛，客流成分將以學(xué)生、旅游、探親為主，商務(wù)、務(wù)工為輔，管內(nèi)客流主要集中在廣州、長(zhǎng)沙為中心的省內(nèi)主要城市之間及粵湘省際間，直通客流集中于北京、上海、武漢、廈門方向。暑運(yùn)期間深圳北站客流始終保持高位，深圳北站全站日均發(fā)送旅客26.5人次，8月18日發(fā)送旅客達(dá)到最高峰，其中深圳北站全站單日發(fā)送31.8萬(wàn)人次，深圳北站本站單日發(fā)送旅客17.89萬(wàn)人，均創(chuàng)今年暑運(yùn)單日最高峰。
為滿足旅客在暑運(yùn)期間的出行需求，深圳北站加開(kāi)圖外列車、開(kāi)行周末線及高峰線共17.5對(duì)，重聯(lián)運(yùn)行動(dòng)車組列車13.5對(duì)。暑運(yùn)期間，深圳北站共開(kāi)行動(dòng)車組列車14922對(duì)，日均開(kāi)行列車240對(duì)。
據(jù)悉，深圳北站在暑運(yùn)期間共安排4000多名義工和多名黨、團(tuán)員志愿者在東、西廣場(chǎng)進(jìn)站口、售票廳、候車大廳愛(ài)心指引服務(wù)臺(tái)、U彩愛(ài)心問(wèn)訊處、U彩愛(ài)心家園、中轉(zhuǎn)換乘以及檢票口、出站口為旅客和市民群眾提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù)。其中幫助老幼病殘?jiān)泻椭攸c(diǎn)旅客33280人，為旅客尋找遺失物品1526件，受理重點(diǎn)旅客預(yù)約201件，12306收到旅客表?yè)P(yáng)397件，收到錦旗41面。為應(yīng)對(duì)客流高峰，深圳北站還增開(kāi)售票、取票窗口，客流高峰時(shí)段適時(shí)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，并加派工作人員維護(hù)進(jìn)站秩序。（記者 喻劍）
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