電商企業(yè)物流認知方面的三大誤區(qū)


來源:中國網(wǎng)   時間:2017-09-05





  對電商企業(yè)來說,物流線即是電商企業(yè)的生命線。能否保證訂單的及時送達,完美保障消費者的購物體驗,對電商企業(yè)尤為重要,特別是在大促的時候。而物流的妥投率更是衡量一家電商企業(yè)的重要指標。
  很多電商企業(yè)在物流認知方面,往往存在著一些誤區(qū),使得電商企業(yè)對于自身的物流狀況無法進行正確的判斷和有效的改善。
  誤區(qū)一:如果要提升物流情況,那么都選最知名的快遞就好啦。
  沒有最好的快遞公司,只有最適合的快遞公司,這是鐵律。對于電商企業(yè)來說,更換快遞公司不能使得自身的物流狀況有所改善,而只有通過大數(shù)據(jù)給每個訂單進行優(yōu)選,選擇最適合的快遞公司,才能使得快遞妥投率獲得較大的提升。
  誤區(qū)二:各家快遞公司的物流服務都差不多。
  能在快遞領(lǐng)域存活下來的快遞公司,誰還沒一兩手絕活。其實每家快遞公司都有其優(yōu)勢運輸線路,以及優(yōu)質(zhì)派送網(wǎng)點。而電商企業(yè)只有依靠縝密科學的算法,掌握實時動態(tài),才能為每一個訂單計算出最優(yōu)快遞方案,節(jié)省審單、發(fā)貨策略優(yōu)化等費時費力的人工成本,同時帶來更好的購物體驗。
  誤區(qū)三:成本最重要,并且日常物流出問題的、概率不高,沒有必要優(yōu)化物流。
  親愛的,當物流評分飄綠的時候,已經(jīng)影響到了你的靜默轉(zhuǎn)化率和客戶重復購買率,這你也不介意嗎?而且服務提升并不一定會帶來成本的上升哦。
  針對以上在個誤區(qū),商派云起ERP近期聯(lián)合菜鳥接入了菜鳥智能發(fā)貨功能,為商派云起ERP用戶提供一整套的物流優(yōu)化解決方案,從根本上幫助用戶解決了店鋪物流數(shù)據(jù)飄綠,找不到問題,提升困難;物流數(shù)據(jù)不全,分析麻煩,效果和準確性難保障等物流方面的難題。
  菜鳥智能發(fā)貨引擎是菜鳥官方推出的為每一個包裹提供“智能決策”方案,是一套由國內(nèi)外專業(yè)物流、算法人士傾力打造領(lǐng)先的物流算法引擎,通過時效、成本、服務等維度為用戶的每筆發(fā)貨訂單智能計算出最優(yōu)快遞。
  云起ERP的用戶可以在ERP系統(tǒng)中,結(jié)合自身需求和算法,在所有合作的快遞公司里,利用大數(shù)據(jù)匹配,給每個訂單匹配出最優(yōu)快遞。而匹配的依據(jù)包括攬收-發(fā)貨地分撥中心-到貨地分撥中心、攬收-派送時長、派送-簽收時長、網(wǎng)點及時派送率、網(wǎng)點虛假簽收率、快遞員差評率、各快遞公司報價成本、商品重量、消費者的歷史留言、評價、投訴情況等一系列指標。
  對于電商企業(yè)來說,這種基于大數(shù)據(jù)的智能決策,可以通過領(lǐng)先的算法實時為每個快遞包裹匹配最優(yōu)的快遞公司,無需人工匹配,這樣既能提升物流時效,躲避物流差評,防止超區(qū)件/異常情況的出現(xiàn),又可以自動審單,提升打單效率,實在是一舉多得的好東西。



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