外賣O2O市場競爭加劇 眾包物流提升配送效率

　　隨著電子商務(wù)的快速崛起以及移動端購物規(guī)模不斷擴大，本地生活O2O平臺將迎來快速發(fā)展機遇。其中外賣O2O市場將成為發(fā)展最迅猛的領(lǐng)域之一。

　　數(shù)據(jù)顯示，去年本地生活O2O市場規(guī)模達到3271億元，同比增長28.2%，其中餐飲O2O占比最大，達到55.3%。目前本地生活O2O已涵蓋團購、社區(qū)、餐飲、居家、旅游等生活領(lǐng)域。艾瑞咨詢統(tǒng)計顯示，去年我國餐飲O2O市場規(guī)模為1927億元，占餐飲行業(yè)總體比重的5.3%，預計到2018年餐飲O2O市場規(guī)模將達到2898億元，餐飲O2O保持快速增長反映出更多的餐飲商戶涉足線上領(lǐng)域。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC發(fā)布的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至去年底，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達到2.09億人次，年增長率為83.7%，占網(wǎng)民比例的28.5%。其中，手機網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模已達到1.94億人次，占比達到27.9%。可以看出，外賣用戶幾乎都是通過移動App進行下單。數(shù)據(jù)顯示，去年我國外賣O2O市場規(guī)模為716億元，預計到2018年外賣O2O市場規(guī)模有望突破1500億元。

　　從在線餐飲外賣市場分布來看，《2016年第三季度中國在線餐飲外賣市場專題研究報告》顯示，美團外賣排名首位，占比達38.2%，餓了么占比達33.9%，百度外賣占比為19.3%，三大外賣平臺占據(jù)了整個外賣市場91.4%的份額。為了爭奪更多的市場份額，餓了么、美團外賣以及百度外賣紛紛自建物流，通過高質(zhì)、高效的配送服務(wù)，在強化外賣配送實力的同時，也具備了從外賣配送切入同城配送市場的實力。

　　外賣O2O的配送環(huán)節(jié)與菜品質(zhì)量具有同等重要的地位。消費者對餐飲配送的時效性要求較高，不僅要求配送快，更要求在預訂的時間段內(nèi)準時送達，并保證配送服務(wù)質(zhì)量。從外賣O2O平臺的訂單完成流程來看，外賣配送主要分為平臺直營、眾包物流平臺配送、商家自雇配送人員以及與外賣平臺合作的第三方配送。機構(gòu)預計，未來眾包物流平臺將有效提升自建物流配送的運力。

　　眾包物流是一種新興的第三方配送服務(wù)方式，其主要由各類O2O商戶發(fā)單，附近的兼職配送員搶單后將貨品送達消費者的配送模式，利用社會化物流資源解決外賣等配送能力不足的問題。機構(gòu)認為，外賣平臺的眾包業(yè)務(wù)只是暫時彌補配送高峰時期自建配送運力不足的問題，未來切入同城配送領(lǐng)域?qū)⒊蔀楦鞔笃脚_發(fā)展的方向。

來源：上海證券報

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