跨國物流企業(yè)如何“掘金”？

今后，國際物流公司肯定會加大在我國的投資，擴展其在華網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴大業(yè)務(wù)范圍，進一步爭奪中國市場。而他們要在中國市場站穩(wěn)腳跟，投資獲得收益，其競爭戰(zhàn)略主要包括三個方面：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、價格戰(zhàn)略和服務(wù)質(zhì)量競爭。

■ 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

國際物流公司躋身中國市場，其優(yōu)勢首先在于有自己控制的全球網(wǎng)絡(luò)、先進的全球通訊技術(shù)和管理經(jīng)驗，而中國國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)是他們需要逐步建立和完善的。因此，從進入中國市場起，國際物流公司都將會一直致力于在中國的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，如采取與國內(nèi)實力較強企業(yè)合作或整合并購本土企業(yè)的方式。

此外，利用其在全球范圍樹起來的良好品牌形象，網(wǎng)絡(luò)全球客戶，也是跨國公司在中國市場取勝的重要戰(zhàn)略之一。像惠普、通用電氣等全球知名的大公司，在多年與國際物流公司的合作中建立了長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系，即使在一個全新的市場，他們也會優(yōu)先選擇其建立網(wǎng)絡(luò)合作。

■ 價格戰(zhàn)略

跨國公司為了與本土企業(yè)爭奪客戶，在市場上往往會采取相對低價競爭的戰(zhàn)略。以較低的價格爭取到更多的客戶，擴大其業(yè)務(wù)量和市場占有率，這是其價格戰(zhàn)略的成功表現(xiàn)。而他們能夠成功運用此戰(zhàn)略，則在于有著雄厚的競爭實力和正確的市場發(fā)展戰(zhàn)略。

首先，外資企業(yè)先進的技術(shù)和管理水平，以及精干的機構(gòu)和素質(zhì)較高的員工，使他們贏得了該行業(yè)最低的成本，為降低價格提供了相應(yīng)空間。其次，國際速遞公司重點布局的網(wǎng)點，大多位于業(yè)務(wù)量較大的地區(qū)，都是能夠盈利的市場。而且，跨國公司在進入新市場時，經(jīng)常用其他地區(qū)的利潤來補貼開辟新市場的損失。

■ 服務(wù)質(zhì)量

與國內(nèi)企業(yè)相比，外資公司的服務(wù)觀念、服務(wù)方式和服務(wù)手段等服務(wù)水平往往更高?？鐕驹谄涠嗄甑慕?jīng)營戰(zhàn)略中，歷來把服務(wù)作為工作的重中之重，為客戶提供更加方便快捷的服務(wù)是它一切工作的出發(fā)點和核心，如提供跟蹤查詢服務(wù)，精確運送時間表，多種付費方式（預(yù)付、到付、第三方付款）等。有些公司為了穩(wěn)定客戶群，還向大客戶免費提供電腦設(shè)備和統(tǒng)一開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)查詢軟件，使客戶可以在自己的辦公室查詢所發(fā)快件的運送情況。

文章來源：現(xiàn)代物流報　　

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