時(shí)代萬(wàn)貨網(wǎng)欲做電子商務(wù)中的快魚(yú)

“時(shí)代萬(wàn)貨網(wǎng)不懼怕大魚(yú)，我相信還存在‘快魚(yú)吃慢魚(yú)’的競(jìng)爭(zhēng)夾縫生存法則?！睍r(shí)代萬(wàn)貨網(wǎng)CEO徐兵在記者面前侃侃而談。

徐兵說(shuō)這話(huà)時(shí)是充滿(mǎn)自信的，時(shí)代萬(wàn)貨網(wǎng)是徐兵今年5月新創(chuàng)立的綜合百貨B2C商城。公司籌備僅1個(gè)月，2萬(wàn)商品的談判和上線(xiàn)用了2個(gè)月，到8月8日時(shí)代萬(wàn)貨網(wǎng)已經(jīng)上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)開(kāi)賣(mài)了。10多人的小團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造了驕人的工作效率。

“沒(méi)有什么特別的，熟悉而已”，十年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的做事，是徐兵最看重的人生財(cái)富。當(dāng)年在走秀網(wǎng)的時(shí)候，徐兵曾帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)在短短6個(gè)月時(shí)間，把深圳1000多個(gè)品牌挖了一遍，最后成功合作500多個(gè)品牌。那時(shí)候走秀網(wǎng)還是個(gè)初生的牛犢，徐兵和他的同事遭遇了以弱對(duì)強(qiáng)的談判挑戰(zhàn)。兩年后的今天，走秀網(wǎng)現(xiàn)已成為華南電子商務(wù)的龍頭企業(yè)?；厥啄且粓?chǎng)征戰(zhàn)經(jīng)歷，徐兵說(shuō)是經(jīng)歷讓他學(xué)會(huì)如何做一個(gè)百貨B2C，如何更快的做電子商務(wù)。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)行業(yè)，時(shí)代萬(wàn)貨網(wǎng)以精準(zhǔn)的定位、深厚的積累、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)來(lái)贏得口碑。時(shí)代萬(wàn)貨網(wǎng)是定位主流消費(fèi)者和70后80后90后消費(fèi)階層的綜合百貨網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心，更是承載企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的核心運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，打造的是渠道經(jīng)銷(xiāo)商、網(wǎng)絡(luò)零售商和運(yùn)營(yíng)服務(wù)商三位一體的平臺(tái)。

“除了線(xiàn)上銷(xiāo)售，不管是現(xiàn)在或是將來(lái)，60%或者說(shuō)多數(shù)業(yè)務(wù)可能在線(xiàn)下?！弊鲭娮由虅?wù)百貨B2C，徐兵卻將用戶(hù)鎖定在了地面的社區(qū)。在零售業(yè)做了多年的徐兵習(xí)慣用零售商業(yè)思路做生意。

但電子商務(wù)與地面零售相結(jié)合，如何走出自己的路?

麥網(wǎng)做目錄營(yíng)銷(xiāo)很成功，但再做一個(gè)麥網(wǎng)的已幾乎不能。在京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣的電子商務(wù)大佬百貨化，銀泰百貨這樣的百貨零售巨頭踏上電子商務(wù)、淘寶商城獨(dú)立和樂(lè)酷天橫空出世的時(shí)候，選擇做百貨的B2C，徐兵另有打算。

“我們調(diào)研了1000多個(gè)社區(qū)，最后選擇了310個(gè)社區(qū)，我們將在每個(gè)社區(qū)招募一個(gè)業(yè)務(wù)代表，負(fù)責(zé)社區(qū)日常宣傳推廣和售前售中售后服務(wù)。”徐兵借鑒零售業(yè)便利店業(yè)態(tài)模式，將用戶(hù)鎖定了一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)的小區(qū)。

初聽(tīng)有點(diǎn)像玫凱琳、安利等品牌的直銷(xiāo)模式，但不同的是，徐兵要求他的每個(gè)業(yè)務(wù)代表都必須是其所在小區(qū)的一員而且要固定。這些業(yè)務(wù)代表不需要每天坐班，可以輕松在家做SOHO一族，只要定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用底薪加銷(xiāo)售提成模式。

這些業(yè)務(wù)代表不僅負(fù)責(zé)宣傳推廣，還可能會(huì)有銷(xiāo)售指導(dǎo)、物流接送、售前售后服務(wù)工作。即使小區(qū)里有不會(huì)上網(wǎng)、沒(méi)有支付寶的顧客，業(yè)務(wù)代表也可以為其注冊(cè)、開(kāi)通、下單等，幫助用戶(hù)完成購(gòu)買(mǎi)。需要貨到付款的，業(yè)務(wù)代表也可以直接將貨購(gòu)買(mǎi)到本地，再為用戶(hù)送過(guò)去收款。

“售前信任，售后滿(mǎn)意，是電子商務(wù)的兩大軟肋，時(shí)代萬(wàn)貨的社區(qū)業(yè)務(wù)代表模式將最大程度的改善這兩大難題”。時(shí)代萬(wàn)貨網(wǎng)的目標(biāo)是打造新型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物完整供應(yīng)鏈，拓展全方位線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售和合作渠道，提供在線(xiàn)零售和分銷(xiāo)直銷(xiāo)平臺(tái)和綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。徐兵用業(yè)務(wù)代表模式去開(kāi)拓許多電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)法觸及的客戶(hù)群體，推行著他獨(dú)特的“社區(qū)導(dǎo)向型”電子商務(wù)百貨B2C。

“有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)，就不怕辛苦，我希望抓住電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，把社區(qū)型電子商務(wù)做到底。我要向網(wǎng)絡(luò)SNS社區(qū)學(xué)習(xí)增強(qiáng)社區(qū)的用戶(hù)粘性。我認(rèn)為誰(shuí)離顧客最近，誰(shuí)就將擁有客戶(hù)最大的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度?！毙毂詈鬂M(mǎn)懷信心地告訴記者。

來(lái)源：時(shí)代萬(wàn)貨網(wǎng)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀