中國(guó)電子商務(wù)的未來格局將是「五個(gè)淘寶商城」

◎五個(gè)淘寶商城

2010年是中國(guó)電子商務(wù)火爆增長(zhǎng)的一年，多家大型電子商務(wù)公司跨過了年銷售20億人民幣的門檻。然而，大部分的電子商務(wù)公司處于虧損階段，市場(chǎng)中人人都預(yù)期2011年將有大量電子商務(wù)公司倒下，退出市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境只能用惡劣兩字形容。

從臺(tái)灣地區(qū)過去十年發(fā)展電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)來看，每年約有 60%的電子商務(wù)公司退出市場(chǎng)，然后又有大量的新加入者，再 60%退出。。。年復(fù)一年如此大浪淘沙。大陸的電子商務(wù)市場(chǎng)很快的也將會(huì)是這樣的格局，是所有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)共同面臨的殘酷環(huán)境。

然而，電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)比其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的市場(chǎng)要好多了，因?yàn)檫@是一個(gè)可以容納眾多細(xì)分市場(chǎng)的環(huán)境。做搜索引擎最成功的只有兩家，做社交網(wǎng)絡(luò)的只有三家，但電子商務(wù)市場(chǎng)卻可能容納上百家成功企業(yè)。永遠(yuǎn)可以看到有人找準(zhǔn)了商品，找到了新定位，成功突圍。

筆者推論，未來的電子商務(wù)市場(chǎng)，將會(huì)發(fā)展成五大百小的局面。其中，「五大」指的是「類淘寶商城」模式的大平臺(tái)，是從前臺(tái)的開店系統(tǒng)一直到后臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，甚至倉(cāng)儲(chǔ)空間租賃等一條龍式的平臺(tái)，開放給想經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的商家來經(jīng)營(yíng)自己的生意。

◎平臺(tái)化發(fā)展的內(nèi)在壓力

平臺(tái)化，將是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)未來的格局。而這種格局的形成，一部分來自于大型電子商務(wù)公司內(nèi)部的壓力。大型電子商務(wù)公司已經(jīng)享有大量的用戶與網(wǎng)站流量，所面臨的問題在于如何拉升用戶的年度消費(fèi)。刺激用戶回頭重購(gòu)是一個(gè)手段，另一個(gè)手段則是增加商品數(shù)量。

一個(gè)專賣母嬰身品的電子商務(wù)網(wǎng)站，會(huì)開始銷售手機(jī)電腦，無非是希望在同一個(gè)用戶身上產(chǎn)生更多的消費(fèi)。因此，任何一個(gè)從垂直商品領(lǐng)域發(fā)家的電子商務(wù)公司，在做大之后都會(huì)向更多商品種類去延伸，成為一個(gè)什么都賣的百貨商場(chǎng)。

然而，天下商品何其多，更多商品意味著更龐大的商品開發(fā)人員隊(duì)伍以及經(jīng)營(yíng)成本。因此這個(gè)部分何不乾脆將平臺(tái)開放出去，讓想眾多想經(jīng)營(yíng)不同品類商品的商家使用這個(gè)平臺(tái)來銷售？自己只要負(fù)責(zé)收店面租金，甚至是銷售分成就好？

將已經(jīng)握在手上的大量消費(fèi)用戶，以最低的經(jīng)營(yíng)成本達(dá)成價(jià)值最大化，這就是大型電子商務(wù)公司該干的事情。而且，有本事挑戰(zhàn)經(jīng)營(yíng)百貨商城的電子商務(wù)企業(yè)不會(huì)太多，目前處在領(lǐng)先集團(tuán)的幾個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都有內(nèi)在的經(jīng)營(yíng)壓力，自覺的或不自覺的往大平臺(tái)發(fā)展。

◎不成熟的物流加速平臺(tái)化發(fā)展

對(duì)于初創(chuàng)的電子商務(wù)公司來說，電子商務(wù)之所以難，難在兩個(gè)部分，一是高昂的推廣成本，二是高昂的物流成本。由于行業(yè)內(nèi)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致廣告的成本快速上揚(yáng)。大部分電子商務(wù)公司投放一塊錢的廣告賺不了一塊錢的銷售額回來，擺明了是個(gè)賠錢生意。

依附著一個(gè)已經(jīng)擁有用戶資源和流量資源的大型電子商務(wù)平臺(tái)，會(huì)是初步能解決推廣問題的辦法。模擬來看，這就是實(shí)體世界中百貨公司存在的價(jià)值：解決了初步的來客數(shù)量問題，解決了支付問題，商家在賣場(chǎng)里開設(shè)專柜只要用心的做好商品，做好促銷即可。

此外，2011年春節(jié)前后由于大雪關(guān)系，多家物流公司無法準(zhǔn)時(shí)配送物品的問題暴露出中國(guó)的第三方物流體系相當(dāng)不成熟。許多大型電子商務(wù)公司早就看到這點(diǎn)，自行發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)配送體系。對(duì)他們來說這已經(jīng)不是物流成本多低的問題，而是物流質(zhì)量對(duì)用戶體驗(yàn)造成傷害的問題。

而，初創(chuàng)電子商務(wù)公司尚在掙扎因訂單量太小，造成面對(duì)第三方物流公司無法壓低成本的問題。由于使用第三方物流，購(gòu)物體驗(yàn)比不上擁有專屬物流的電子商務(wù)公司。大型電子商務(wù)公司開放其物流平臺(tái)給初創(chuàng)電子商務(wù)公司將會(huì)非常受歡迎，因其一次解決了成本與質(zhì)量問題。

◎服務(wù)電子商務(wù)淘金者也能致富

能自行打造專屬物流的電子商務(wù)企業(yè)不會(huì)太多，這需要大量資本，這是為何平臺(tái)型電子商務(wù)企業(yè)不會(huì)超過五家的原因。另一方面，風(fēng)投對(duì) B2C 的投資將越來越理性，靠著拿投資燒錢的電子商務(wù)公司將越來越少。未來新進(jìn)入市場(chǎng)者，在資源有限的情況下將加速向大平臺(tái)靠攏。

推廣成本高昂，物流環(huán)境不成熟，這都是中國(guó)與西方有很大不同之處。特別是物流環(huán)境，在西方社會(huì)里原本不應(yīng)該成為問題的物流環(huán)節(jié)，商家只要用心做好商品做好推廣即可，在中國(guó)卻成了不得不解決的問題，使得中國(guó)的電商紛紛成了重電商。

由于用戶習(xí)慣了貨到付款，在線支付的比例與國(guó)外相較非常低。在日本，韓國(guó)，臺(tái)灣電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者習(xí)以為常的輕電商甩單模式（沒有倉(cāng)儲(chǔ)，用戶下單后轉(zhuǎn)給供應(yīng)商出貨）根本無法實(shí)行，或者只有銀行的線上商城能夠做到。這一點(diǎn)也導(dǎo)致一般電商逐漸發(fā)展得越來越重。

然而，還記得那個(gè)老故事，美國(guó)西部淘金時(shí)期，靠著淘金致富的人不多，反而是銷售淘金工具的，提供淘金者住宿吃飯穿衣的人賺了大錢。看到每年將有 60%的電子商務(wù)企業(yè)退出市場(chǎng)，下一年又進(jìn)來一批，您是否覺得，針對(duì)這些淘金者提供服務(wù)將會(huì)是個(gè)大生意？

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