江淮帥鈴逆勢增長　高端服務助力高效物流

就江淮輕卡近期公布的銷量數(shù)據(jù)顯示，江淮帥鈴1—5月份實現(xiàn)銷量1.05萬輛，同比增長61%，驚人的增速與日趨平淡的輕卡車市形成了強烈的對比。

隨著國內(nèi)油價高企和環(huán)保政策的逐步升級，高端輕卡因其在經(jīng)濟性和環(huán)保方面的優(yōu)勢，在新一輪市場競爭中日益走俏，份額逐年攀升，這為帥鈴的熱銷奠定了基礎。但大環(huán)境是受惠于每一家企業(yè)的，帥鈴之所以能逆勢而上，最重要的還是其過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和服務體系的力量。

今年，江淮輕卡集中優(yōu)勢服務資源，為其高端輕卡系列打造了全新的高端服務模式，使高端產(chǎn)品和高品質(zhì)服務相結合，真正向用戶傳遞出高端輕卡的“高”之所在。

江淮帥鈴自2007年開始打造專營網(wǎng)絡。截至今年5月，全國帥鈴專營店已達到75家，到今年年底，這一數(shù)字將增加至85家。除此之外，江淮帥鈴還計劃在北京、成都、深圳等地建設帥鈴專屬旗艦店。在帥鈴服務團隊的打造上，包括服務接待、車輛鑒定以及維修技師等人員必須經(jīng)過專業(yè)的技術培訓，通過后期考核后才能進入服務一線。具體服務實施上，江淮輕卡推出了帥鈴“迷人服務”計劃，涵蓋專享服務、綠色通道、增值服務、一對一服務等諸多內(nèi)容，全面覆蓋售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)。

針對一些大客戶的使用環(huán)境和具體需求，帥鈴還制訂了大客戶服務解決方案，將服務的觸角從服務站延伸到物流運輸?shù)拿恳粋€環(huán)節(jié)，保證運輸?shù)母咝Э旖莺腿虩o憂。為了保證零配件的及時供應，江淮輕卡于去年5月專門成立了商用車備件銷售服務公司，實現(xiàn)備件的專業(yè)化運作。

來源：南方日報

　　版權及免責聲明：凡本網(wǎng)所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀