從世界電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展來看,自建物流體系始于亞馬遜。隨著中國電子商務(wù)市場的不斷發(fā)展,電商企業(yè)不斷發(fā)展壯大,加之多輪融資為自建物流提供了豐富的資金支持,面對業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)張,每日成單量的迅猛增加,自建倉儲(chǔ)物流已經(jīng)成為大型電商爭相競技的場所。部分電商企業(yè)的一輪輪融資,不斷宣稱自建物流配送系統(tǒng)與平臺(tái),不禁令人生疑,中國電商自建物流是資本游戲還是大勢所趨?
四大因素促使中國電商企業(yè)自建物流系統(tǒng)與平臺(tái)
從中國自建物流的電子商務(wù)企業(yè)來看,自建物流的動(dòng)因主要有以下四點(diǎn):
一亞馬遜自建物流模式的成功成為眾多電商企業(yè)的標(biāo)桿。電商企業(yè)自建物流模式的典范是美國網(wǎng)上零售商亞馬遜,亞馬遜憑借其較高的IT技術(shù)水平,投入巨資興建物流,除滿足自身物流需求外,還為其他企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理服務(wù),這種模式已經(jīng)成為中國電商的發(fā)展方向之一。
二服務(wù)層面的競爭及成本控制加速電商企業(yè)物流自建速度。從中國電子商務(wù)市場發(fā)展階段來看,各類電子商務(wù)企業(yè)競爭加劇,已經(jīng)從單一產(chǎn)品、價(jià)格的競爭發(fā)展到服務(wù)層面的競爭,為了搶占用戶,增加用戶粘性,電商企業(yè)通過加強(qiáng)電商“最后一公里”建設(shè),提升用戶體驗(yàn)。此外,盡管資金物流短期內(nèi)對資金的占有率較大,但是長遠(yuǎn)來看,通過物流的管控,企業(yè)可以節(jié)省成本。
三自建物流增加電商企業(yè)的主控性。一方面,自建物流的電商企業(yè)可以通過自有的物流進(jìn)行新業(yè)務(wù)的推廣和品牌的宣傳,對已購用戶進(jìn)行再次營銷,提升再次購買的可能性及用戶粘性。第三方物流公司無法完全滿足,電子商務(wù)企業(yè)可以通過自有配送隊(duì)伍的上門機(jī)會(huì),進(jìn)行其他服務(wù)和產(chǎn)品推介。在紅孩子成立之初,這種自配物流加之企業(yè)產(chǎn)品營銷的形式就已經(jīng)出現(xiàn),并取得了良好的市場反饋。
四自建物流可以提升資金的回流速度。目前,盡管第三方支付市場用戶群不斷擴(kuò)大,但是貨到付款一直是部分用戶比較青睞的支付方式。自建物流,對于電商企業(yè)來說,縮短了資金的周轉(zhuǎn)速度,提升了企業(yè)資金的利用率。
典型電商企業(yè)融資與物流建設(shè)提速“相映生輝”
從電商“大佬”們一面加緊募集資金,一面投巨資自建物流平臺(tái)的現(xiàn)狀中,無不體現(xiàn)物流成為電商企業(yè)發(fā)展命脈的動(dòng)向。以京東為例,京東是中國最早明確自建物流策略的電商企業(yè)之一。一方面,與京東電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展強(qiáng)相關(guān);另一方面,也與京東選取亞馬遜作為標(biāo)桿企業(yè)加以比對相關(guān)聯(lián)。許久之前,從京東緊鑼密鼓的物流建設(shè)中,清科研究中心就已經(jīng)洞察到京東物流開放的未來,其電商業(yè)務(wù)線擴(kuò)展為“商城+物流”模式。旋即,2011年7月,京東即公布開放物流平臺(tái)策略。
當(dāng)然,自建物流并非是大電商企業(yè)的專利,垂直的電商企業(yè)也加緊物流建設(shè)的步伐,如樂淘、馬薩瑪索、天天購物等企業(yè)。不過,每一波的物流平臺(tái)建設(shè)之際,我們都不難發(fā)現(xiàn)資本推波助瀾的身影。
自建物流提升電商企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈掌控能力的同時(shí),壓力巨大
目前,中國電子商務(wù)企業(yè)雖然交易規(guī)模較大,但大部分電商并未實(shí)現(xiàn)盈利。大量外部資本的涌入,為電商的發(fā)展注入了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。不過,資本更為關(guān)注電商的用戶量、交易規(guī)模、利潤空間等,對于以物流為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)熱情度不高,態(tài)度較為謹(jǐn)慎。此外,電商企業(yè)可能與資本方存在對賭行為,這種對賭需要用持續(xù)增長的交易規(guī)模說話,為此,興建物流的大中型電商企業(yè)面臨的資本壓力仍然較大。
此外,倉儲(chǔ)物流的選址與興建是需要較長時(shí)間的,投入期較長即需要牽制大量的資金。此外,電商企業(yè)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于物流的建設(shè)速度,一定時(shí)間內(nèi),自建物流系統(tǒng)是無法發(fā)揮作用的。加之物流行業(yè)專業(yè)性有限,中國電商自建物流之路漫漫,短期壓力較大。
來源:中國電子商務(wù)研究中心
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