完善物流體系保證優(yōu)購(gòu)物建立電購(gòu)企業(yè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)


時(shí)間:2011-11-09





據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)了1.73億人次,網(wǎng)絡(luò)商城的數(shù)量也將近達(dá)到2萬(wàn)家,可見(jiàn)電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展態(tài)勢(shì)已何等強(qiáng)勁。網(wǎng)購(gòu),憑借獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式和便捷的交易方式,一經(jīng)進(jìn)入中國(guó),就受到人們的熱烈追捧。隨著用戶(hù)人數(shù)的持續(xù)上升,越來(lái)越多的商家也開(kāi)始瞄準(zhǔn)電子商務(wù)這塊巨大的市場(chǎng)蛋糕,紛紛入駐,優(yōu)購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)商城也在這個(gè)時(shí)期迅速崛起。

業(yè)內(nèi)人士表示,電子商務(wù)在我國(guó)前景廣闊,預(yù)計(jì)到今年年底,電子商務(wù)將創(chuàng)造2300億元的市場(chǎng)規(guī)模,巨大的市場(chǎng)潛力也讓很多商家蠢蠢欲動(dòng),但隨著眾商家價(jià)對(duì)電商市場(chǎng)的蜂擁而入,B2C網(wǎng)站也開(kāi)始呈現(xiàn)出魚(yú)龍混雜的局面,使得此行業(yè)面臨諸多的隱患,物流問(wèn)題就是其中之一。

據(jù)調(diào)查,目前在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)商城中,90%以上的商家在產(chǎn)品配送上都選擇和第三方物流公司合作,但由此產(chǎn)生的矛盾時(shí)常發(fā)生。網(wǎng)友KIM小海表示,他在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣的麻煩,商家說(shuō)早已發(fā)貨,但是在網(wǎng)上又查不到訂單,往往要過(guò)好幾天才能收到貨,有時(shí)候網(wǎng)購(gòu)的商品出現(xiàn)損壞的情況,商家便推脫是物流的責(zé)任,而物流又表現(xiàn)的很無(wú)辜,消費(fèi)者只能自吞其果。據(jù)統(tǒng)計(jì),10月份北京市工商局共受理網(wǎng)絡(luò)投訴1204件,其中物流問(wèn)題占了很大一部分比例。對(duì)此,專(zhuān)家表示,電子商務(wù)面臨的物流瓶頸如果得不到及時(shí)改善,將會(huì)流失更多的消費(fèi)群體。

為徹底解決物流問(wèn)題,優(yōu)購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)商城另辟蹊徑,自建倉(cāng)儲(chǔ)、自備物流,確保每一筆訂單都是從自己倉(cāng)庫(kù)發(fā)出,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也打消了消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)。對(duì)此,優(yōu)購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)商城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,優(yōu)購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)商城在全國(guó)擁有四大倉(cāng)儲(chǔ)中心,足以覆蓋中國(guó)大部分區(qū)域,不僅是大中小城市甚至包括很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)都已經(jīng)覆蓋。完善的物流體系更易于配送,由于沒(méi)有第三方“插足”,一旦出現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)問(wèn)題,雙方溝通起來(lái)就變得更為方便。

據(jù)介紹,優(yōu)購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)商城除了自建倉(cāng)儲(chǔ)以解決物流問(wèn)題外,還提供電話(huà)下單、貨到付款的服務(wù),并承諾消費(fèi)者7天不滿(mǎn)意無(wú)條件退換貨,讓消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物更放心,而優(yōu)購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)商城人性化的服務(wù)也贏得眾多消費(fèi)者的認(rèn)可,使其業(yè)績(jī)不斷攀升。

來(lái)源:千龍



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