C2B反向電子商務以聚合消費者需求為導向,需求聚合形成規(guī)?;统掷m(xù)性,面臨著“時間”“地理位置”“需求種類”的碎片化,必須借助于相對應的手段才能形成商業(yè)模式,實體類商品不適宜早期的C2B反向電子商務。
C2B反向電子商務的競爭優(yōu)勢達成,是消費者用商品的某些屬性上的交換,商品價格優(yōu)勢背后是“時間”“選擇權”等屬性的喪失。從商家的角度,在固定沉默成本和對既有消費群體利益影響較小的情況下,最求利益的最大化,其中信息技術的應用起到至關重要的作用。數(shù)據(jù)智能體系(BI)是C2B反向電子商務核心內(nèi)容之一。
C2B反向電子商務更適宜作為具有龐大資源和用戶的綜合性平臺的組件,對其他業(yè)務模式有著提升促進作用,特別是對社交關系具有其他商業(yè)模式難以替代的作用。移動互聯(lián)網(wǎng)平臺和“LBS位置信息服務”“手機支付”“二維碼”等技術為C2B反向電子商務提供了廣闊的發(fā)展空間,交叉營銷和智能CRM管理可以將商業(yè)價值放大。
C2B反向電子商務模式適合的產(chǎn)品
一、電影
二、教育培訓類產(chǎn)品
三、旅游展覽等具有相似屬性的產(chǎn)品
原因:
1、與時間的屬性
2、成本固定條件下有閑時/忙時差異
3、規(guī)模和位置信息因素
4、商品的核心內(nèi)容不因外界因素變化而變化
5、價格非對稱隱藏屬性
6、支付憑證的虛擬電子化
7、衍生隱性收益(好評與傳播)
C2B反向電子商務模式最適合的平臺
一、運營商移動互聯(lián)網(wǎng)平臺 (三大運營商)
二、規(guī)?;疘M和泛IM平臺 (阿里 騰訊)
原因:
1、位置信息LBS有助于商業(yè)智能BI
2、信息傳遞 支付與商品憑證三位一體
3、衍生價值發(fā)掘
4、交叉營銷
現(xiàn)有C2B反向電子商務的展望
一、淘寶網(wǎng)聚劃算的我想團
所謀者深,所圖者遠。遠圖而近取。探索和培育用戶行為習慣積累數(shù)據(jù),為未來做布局和卡位?,F(xiàn)在雖然看似玩笑,但在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺下,多項相關應用從量變到質變,最終將形成合力。
二、酒店訂房類
1、市場規(guī)模受限,具有很大的不確定性,難以面對行業(yè)巨頭的同質化競爭。
2、用戶體驗有待提高,細節(jié)上還有許多需要改善的地方。
3、基于數(shù)據(jù)的智能商業(yè)決策體系不完善
4、移動互聯(lián)網(wǎng)平臺提供了廣闊的發(fā)揮空間,但快速推廣的成本過高,容易形成局部優(yōu)勢,但綜合實力不足。
5、現(xiàn)有酒店預定類推展業(yè)務模式,快速增項轉型,對新創(chuàng)業(yè)者有很大壓力。
6、機會在于對商業(yè)模式深刻獨到的理解,跨界合作。
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