電子商務(wù),生活在“別處”


時間:2011-11-30





  電視里玩支付、手機上做買賣



  說到電子商務(wù),你腦子里面第一時間會跳出一幅怎么樣的畫面?一個人坐在電腦前,揮舞鼠標(biāo)上傳商品圖片或是在網(wǎng)店流連,當(dāng)然,可能電腦旁還需要一部供隨時撥打的電話機……

  傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)似乎永遠(yuǎn)離不開一張桌子和一臺電腦,但我們今天討論的這些終端卻突破了這一界限——通過一臺電視機也能支付水電煤費用,走在大街上,你也能把你的商品照片上傳做生意。如今的電子商務(wù)早已不再局限在電腦桌上,即使你生活在“別處”,也能即時交易。

  當(dāng)智能電視搭載在線支付

  智能電視能做些啥?

  可能此前我們已經(jīng)聽過很多有關(guān)智能電視的描述了,比如你可以瀏覽網(wǎng)頁、可以下載各種App游戲、但是電子支付呢?你能相信通過一臺電視機完成網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬,支付你的水電煤費用,甚至在電視機上買完東西直接付錢嗎?如果說過去的電視購物,還需要消費者通過撥打電話選購商品,最后貨到付款的話,那么搭載了在線支付功能的電視機則讓整個購物過程更加簡單直接。

  而這樣的構(gòu)想其實也已經(jīng)落實到了產(chǎn)品端,就在上周,康佳就發(fā)布了支持銀聯(lián)在線支付的智能電視,通過捆綁中國銀聯(lián)的在線支付業(yè)務(wù)以及百事通的內(nèi)容平臺,讓電視機能擁有自己的“銀行”。

  在現(xiàn)場,康佳的技術(shù)人員不無得意地擺弄著手中的電視機遙控器,“遙控器也能繳費、買東西,你過去無法想象的事,現(xiàn)在正在你的眼前發(fā)生?!彪m然沒有令人眼花繚亂的界面,但當(dāng)電視機屏幕上出現(xiàn)“手機充值”、“電費繳付”、“電視商城”等功能選項時,很多人還是覺得非常有趣。據(jù)介紹,為了保證這臺電視能順利安全地完成在線支付,智能電視支付系統(tǒng)還采用了專用的網(wǎng)絡(luò)連接,設(shè)有專用的保密機制,用戶必須與個人的手機號碼捆綁才可完成所需的生活類支付業(yè)務(wù)?!吧钪Ц秲H僅只是開始而已,后續(xù)我們還將陸續(xù)擴大支付渠道和服務(wù)范圍,不僅可以完成收費視頻點播、商城購物支付等付費項目及商品的購買,還會引入更多綜合金融業(yè)務(wù),利用支付對象的差異化滿足電視用戶的支付需求。”康佳方面這樣透露。

  當(dāng)然,電視在線支付業(yè)務(wù)在國內(nèi)的先行者也并非僅限于康佳和中國銀聯(lián),今年3月,淘寶也曾與華數(shù)電視聯(lián)合推出過電視支付寶,在杭州區(qū)域內(nèi)華數(shù)電視用戶可以在電視上使用支付寶賬號進行購物支付,而這項電視支付寶的業(yè)務(wù)與康佳的電視支付功能也很相似,只不過這次第三方支付工具變成了支付寶,“用戶的賬戶內(nèi)有余額或支付寶卡通內(nèi)有余額都可以用電視支付寶,未來我們還將提供諸如快捷支付等更多的資金通道?!敝Ц秾殶o線事業(yè)部總經(jīng)理諸寅嘉當(dāng)時就表示,這項電視支付寶業(yè)務(wù)主要是針對老年用戶,讓退休人員足不出戶就能選購各種生活用品。

  通過與第三方支付平臺以及區(qū)域內(nèi)容平臺合作,智能電視完成購物、支付的功能已經(jīng)不是什么難事,不過國內(nèi)電視廠商未來需要一一突破的瓶頸還有不少,比如電視遙控器輸入在便捷性上有所不足、各個支付平臺上的賬戶沒辦法互通、支付的安全保障等等。

  當(dāng)智能手機改良電子商務(wù)

  現(xiàn)在再說移動電子商務(wù)或許有些滯后了,與電視機平臺相比,智能手機的普及時間更早,而一大批手機淘寶用戶或許已經(jīng)習(xí)慣了隨時隨地選購商品,而手機NFC功能的加入,更是讓手機成為了隨身錢包,過去刷卡的習(xí)慣,現(xiàn)在慢慢變成了刷手機。

  移動電子商務(wù)改善的用戶體驗不僅僅是在買家,更多的商家也已經(jīng)嘗到了移動交易的好處,這不僅僅體現(xiàn)在淘寶平臺,一些同城交易平臺更是將這種移動電子商務(wù)的便捷優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。

  目前包括百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等同城交易平臺都推出了各自的手機App軟件,其中百姓網(wǎng)的“拍了賣”App應(yīng)用,就讓很多賣家嘗到了甜頭,你不用再坐在電腦前等生意,只需在智能手機平臺上下載這款軟件,根據(jù)操作提示,用手機拍下物品照片、添加物品描述,兩步就將物品“上架”百姓網(wǎng),操作十分簡單,與其他分類信息客戶端完全不同,通過后臺系統(tǒng)優(yōu)化,這個App可以自行將產(chǎn)品進行分類匹配。

  據(jù)一些商家反映,與手機淘寶不同,LBS功能的加入,讓這種同城交易方面顯得更加實用有效,賣家的商品往往會帶有位置顯示,而它的潛在買家也可以根據(jù)這些信息,迅速與你聯(lián)系,并且就近交易?!氨热缒悻F(xiàn)在有一部手機剛買到就想出手,你就可以立即用手機拍下,然后上傳,也許你還沒回到家,已經(jīng)有買主主動和你聯(lián)系了。”一位二手交易??瓦@樣介紹這類應(yīng)用的好處,“這也不僅僅限于我們這些賣家,現(xiàn)在iPhone、Android平臺手機都支持這‘拍了賣’應(yīng)用,摩托羅拉軟件市場‘智件園’還做了特別推薦,這種方便下載的同城交易App應(yīng)用未來可以變成人們身邊貼心的生活幫手,當(dāng)你要找工作、找房子、交朋友、買賣東西時,它都能幫你立刻實現(xiàn)?!?/p>





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