近日,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是否需要支付運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題,電商企業(yè)意見(jiàn)不一。5元運(yùn)費(fèi)的收取與否,開(kāi)始成為電商企業(yè)是否轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)折點(diǎn),而其中唯一的區(qū)別是被逼無(wú)奈或是主動(dòng)求變。作為在短短不到三年時(shí)間內(nèi)躋身為電商企業(yè)前三甲的蘇寧易購(gòu)日前立場(chǎng)堅(jiān)定的表示,無(wú)收取運(yùn)費(fèi)的計(jì)劃,以期帶給消費(fèi)者實(shí)惠讓利的同時(shí),為之帶去更多的體驗(yàn)感受。業(yè)內(nèi)人士分析指出,這主要依靠的是蘇寧電器背后強(qiáng)大的物流體系支撐,其自建物流的優(yōu)勢(shì)越發(fā)凸顯。
物流是根本
記者了解到,自2008年以來(lái),電子商務(wù)交易額曾幾何試增長(zhǎng),給快遞行業(yè)帶來(lái)巨大發(fā)展空間的同時(shí),也帶來(lái)了壓力。數(shù)據(jù)顯示,從2008年到2011年,電商交易額翻了近3倍,但快遞公司新增總數(shù)僅四成,壓力可見(jiàn)一斑。因此,在更高要求和不斷需求的雙重因素下,快遞行業(yè)頻繁漲價(jià)以應(yīng)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展。
于是,如何控制物流成本被各電商提上議程,而其最好的辦法就是自建物流。但是,物流體系的規(guī)劃和建設(shè)并非輕而易舉,且物流建設(shè)的成本早已今非昔比。在蘇寧看來(lái),物流體系的建設(shè)首先是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。據(jù)悉,蘇寧已于5年前布局全國(guó)物流基地建設(shè),目前已有8個(gè)自建物流投入使用,有18個(gè)建設(shè)中,預(yù)計(jì)2015年將完成60個(gè)自建物流基地;其次,大量的資金投入對(duì)于尚未盈利的電商來(lái)說(shuō)堪稱無(wú)底洞;再者,物流用地的成本越來(lái)越高。據(jù)了解,北京、上海等地區(qū)拿地費(fèi)較10前同比增長(zhǎng)了約十幾倍。由此看來(lái),物流已經(jīng)不是有錢就能解決的問(wèn)題。
“電商企業(yè)收取運(yùn)費(fèi)與否只是表象,”一家電網(wǎng)購(gòu)分析人士表示,“實(shí)際上,目前的配送成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止5元。如何在不影響消費(fèi)者體驗(yàn)式購(gòu)物的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)獲利,是當(dāng)下電商企業(yè)目前面臨的重要問(wèn)題,如果找不到合適的方法,以犧牲消費(fèi)者的利益為代價(jià),那么電商企業(yè)的“寒冬”可能會(huì)更長(zhǎng),行業(yè)洗牌速度也會(huì)加劇”。
蘇寧易購(gòu)運(yùn)費(fèi)全免
當(dāng)問(wèn)及為何能全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)時(shí),蘇寧易購(gòu)方面表示,蘇寧的物流配送體系已經(jīng)相當(dāng)成熟,整體成本在蘇寧全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)中被攤薄,平均成本不足5元,這部分費(fèi)用完全可以作為優(yōu)惠回饋給消費(fèi)者。因而,蘇寧易購(gòu)有實(shí)力承諾將繼續(xù)堅(jiān)持免運(yùn)費(fèi)的政策,且無(wú)任何購(gòu)物金額限制。
記者了解到,蘇寧易購(gòu)采用完全自主的物流倉(cāng)儲(chǔ)和配送網(wǎng)絡(luò),目前在全國(guó)擁有300多個(gè)配送點(diǎn)、1600多個(gè)自提點(diǎn)。例如,蘇寧小件速遞隊(duì)伍在全國(guó)現(xiàn)已擁有3000多人,以北京為例,其小件配送隊(duì)伍多達(dá)300余人,借助遍布北京市范圍內(nèi)的遍布各區(qū)縣的連鎖門(mén)店站點(diǎn),可輕松實(shí)現(xiàn)在北京市區(qū)范圍內(nèi)小件商品的半日配送。值得一提的是,其所有的商品配送均由企業(yè)單獨(dú)完成,因而對(duì)于“最后一公里”的把控非常完善。
紀(jì)念版《喬布斯傳》獨(dú)家銷售
來(lái)自蘇寧易購(gòu)消息稱,自《史蒂夫?喬布斯傳》紀(jì)念版圖書(shū)正式在蘇寧易購(gòu)獨(dú)家銷售以來(lái),在不到一周的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了數(shù)萬(wàn)冊(cè)的銷售業(yè)績(jī)。據(jù)記者了解,蘇寧易購(gòu)獨(dú)家銷售的紀(jì)念版《史蒂夫?喬布斯傳》與精裝版《喬布斯傳》有明顯的不同。該書(shū)除了一本精裝圖書(shū)之外,里面還有首次發(fā)行的《旅程The Journey》喬布斯畫(huà)冊(cè)、記事本和喬布斯紀(jì)念卡三個(gè)限量珍藏贈(zèng)品。值得一提的是,畫(huà)冊(cè)里收錄了20多幅從未公開(kāi)的極為珍貴的喬布斯照片,非常有珍藏價(jià)值,是果粉不可多得的經(jīng)典藏品。
記者瀏覽各圖書(shū)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),雖然目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銷售圖書(shū)的網(wǎng)站比較多,但是真正能夠滿足廣大消費(fèi)者“精品暢銷圖書(shū)”需求的網(wǎng)站卻不多,經(jīng)營(yíng)成本的壓力也讓許多購(gòu)物網(wǎng)站有心無(wú)力。
蘇寧易購(gòu)介紹,正是基于整個(gè)圖書(shū)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的特點(diǎn),蘇寧易購(gòu)經(jīng)營(yíng)精品暢銷圖書(shū)戰(zhàn)略才呼之欲出。蘇寧易購(gòu)獨(dú)家銷售《史蒂夫?喬布斯傳》紀(jì)念版圖書(shū),只是蘇寧易購(gòu)開(kāi)展差異化運(yùn)營(yíng),走精品暢銷圖書(shū)的包銷邁出的第一步。后期,蘇寧易購(gòu)圖書(shū)頻道還將在保證圖書(shū)品類豐富度的前提下,為廣大網(wǎng)民提供第一手的精品暢銷圖書(shū)。
來(lái)源:中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)
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