中國電子商務成熟與穩(wěn)定期：2010至今

中國電子商務行業(yè)整體發(fā)展呈現(xiàn)五方面特點：一是政策監(jiān)管日趨完善，行業(yè)發(fā)展環(huán)境日漸規(guī)范；二是電子商務行業(yè)快速成長，資本青睞程度不減；三是團購新模式，帶動生活服務的電子商務發(fā)展；四是電子商務對傳統(tǒng)經(jīng)濟滲透加強；五是電子商務促進跨國貿易的開展。

盤點一：電子商務監(jiān)管政策相繼出臺，行業(yè)規(guī)范是重點

熱點一：網(wǎng)店實名制實施

2010 年 5 月，國家工商總局頒布了《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，并于2010年7月1日正式實施，該辦法的主要內容是開網(wǎng)店應當向提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者提出申請，提交其姓名和地址等真實身份信息，首次明確了網(wǎng)店的實名認證規(guī)定，對網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡服務經(jīng)營者在境內從事網(wǎng)絡商品交易及有關服務進行了規(guī)范。

熱點二：《關于促進網(wǎng)絡購物健康發(fā)展的指導意見》實施

2010 年 6 月，國家商務部頒發(fā)了《關于促進網(wǎng)絡購物健康發(fā)展的指導意見》，對網(wǎng)絡購物市場主體、農(nóng)村網(wǎng)購市場、配套服務體系、消費者權益等方面提出了政策上的支持，并特別提出要求實施網(wǎng)絡商品經(jīng)營（服務）企業(yè)工商登記制度，利用網(wǎng)絡平臺從事經(jīng)營活動的個人實名注冊，具備條件時對網(wǎng)絡銷售個人逐步實施工商登記制度。

熱點三：《非金融支付機構管理辦法》出臺實施

2010 年 6 月，中國人民銀行出臺《非金融支付機構管理辦法》，并于9月1日正式實施?！掇k法》明確規(guī)定：未經(jīng)中國人民銀行批準，任何非金融機構和個人不得從事或變相從事支付業(yè)務；金融機構提供支付服務，應當依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務許可證》，成為支付機構；對申請支付牌照的企業(yè)設定了門檻限制，如從業(yè)年限、盈利水平等，并對相關權責，如沉淀資金的安置等事宜做出明確規(guī)定。12月初央行公布《非金融機構支付服務管理辦法實施細則》，進一步細化支付機構從事支付業(yè)務的最基本規(guī)則、申請人資質條件等，從而加大對第三方支付的規(guī)范化管理。

熱點四：《關于開展電子商務示范工作的通知》發(fā)布

2010年11月2日，商務部發(fā)布《關于開展電子商務示范工作的通知》，明確表示將加大電子商務等現(xiàn)代流通方式和新型流通模式推廣應用力度，并通過篩選電子商務骨干企業(yè)引導行業(yè)發(fā)展。根據(jù)商務部的規(guī)劃，未來 3-5 年，將有50-70家網(wǎng)絡購物平臺、行業(yè)電子商務平臺和電子商務應用示范骨干企業(yè)，發(fā)揮其在創(chuàng)新商務模式、降低商務成本、整合商務資源、開拓市場、刺激消費、健全產(chǎn)業(yè)鏈、帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的示范引導作用。

點評：國家政府部門頒發(fā)的相關監(jiān)管政策，對于行業(yè)的規(guī)范具有重要意義，對電子商務信用體系的搭建給予了政策上的指導。通過實名認證及交易流程的規(guī)范，商家可在消費者中樹立起誠信的企業(yè)形象，而對于消費者來說，明確了網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和服務經(jīng)營者的責任和義務，尤其在支付環(huán)節(jié)上，對申請支付牌照的企業(yè)設定了門檻限制，擁有合法身份，促使第三方支付行業(yè)結束了原始成長期，成為國家監(jiān)管體系的組成部分，從一定程度上降低了用戶的支付風險，為消費者建立起一個日趨完善的網(wǎng)絡購物環(huán)境。隨著電子商務示范企業(yè)的發(fā)展，針對電子商務的支持措施將會陸續(xù)出臺，中國電子商務發(fā)展將迎來更為完善、規(guī)范的發(fā)展環(huán)境。

盤點二：資本市場青睞電子商務，行業(yè)內融資并購事件不斷

熱點一：2010年電子商務成中國網(wǎng)絡經(jīng)濟“吸金大戶”，融資金額及筆數(shù)均排名第一

來自 China Venture 的數(shù)據(jù)顯示，2010年，中國網(wǎng)絡經(jīng)濟投融資規(guī)模強勢增長，十大熱門行業(yè)共計融資 106 筆，總金額達 16.3億美元。其中，從融資金額來看，電子商務占比57.2%；從融資筆數(shù)來看，電子商務占比50.1%。

熱點二：B2B 市場新模式新獲資本注入，阿里巴巴收購不斷

2010 年，中國 B2B 行業(yè)的競爭日趨激烈，其中新模式的企業(yè)獲得了較多資本青睞，在 資本市場方面表現(xiàn)活躍。2010 期間，敦煌網(wǎng)獲得了近 2 億元的第三輪融資；醫(yī)藥垂直 B2B 企業(yè)珍誠醫(yī)藥也獲得了紅杉資本的注資。

與此同時，市場領先企業(yè)阿里巴巴加快了市場擴張的步伐，在國際市場分別收購了 Vendio 和 Auctiva，獲得大量優(yōu)質國外賣家資源，借助全球速賣通的推出，打通了海外 B2B2C 業(yè)務鏈條；在國內市場收購了深圳一達通，借助其專業(yè)的出口配套服務，豐富了阿 里巴巴的平臺服務，延伸阿里巴巴交易服務鏈條。

熱點三：麥考林、當當網(wǎng)掛牌上市，網(wǎng)絡購物將迎來第一批上市潮

2010 年 10 月 26 日麥考林登陸納斯達克，成為中國內地首家 B2C 電子商務概念股， 交易代碼為“MCOX”。據(jù)悉，上市當天麥考林以每股 11 美元價格出售 1174 萬股美國存托 股份，募集資金約 1.29 億美元，將主要用于互聯(lián)網(wǎng)平臺的擴張，其中物流和 IT 投入將是大頭，預計今后 3-4 年在物流 IT 平臺投資將超過 1 個億。麥考林成立于 1996 年，是中國首家獲得政府批準從事郵購業(yè)務的三資企業(yè)。

2010 年 12 月 9 日，當當網(wǎng)于美國東部時間 12 月 8 日在美國紐約證券交易所正式掛牌 上市，股票代碼為“DANG”，IPO 發(fā)行價 16 美元，開盤價 24.5 美元，較發(fā)行價上漲 53%。 當當網(wǎng)在申請文件中稱，公司擬融資規(guī)模為 2 億美元，用于擴大產(chǎn)品種類，改進技術基礎架 構及完善售后服務等。當當網(wǎng)成立于 1999 年，主要在網(wǎng)上銷售圖書和媒體產(chǎn)品，以及美容，家居和生活用品等日用百貨。

點評：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及程度的加深，電子商務在中國網(wǎng)絡經(jīng)濟中的比重日漸提升，同時也成為投資人和資本市場追捧的對方。目前中國電子商務市場，尤其是網(wǎng)絡購物市場，正處于高速成長期；無論是領先的京東商城此類綜合性B2C網(wǎng)站，還是細分市場的Vancl、走秀網(wǎng)等此類企業(yè)，成長過程中均需要大批資金的投入。艾瑞咨詢預計，未來2-3年中國的電子商務行業(yè)仍將是風險投資的重點領域，同時網(wǎng)絡購物領域將迎來一輪上市熱潮。

盤點三：C2B網(wǎng)絡團購新形式，爭議中穩(wěn)步增長

熱點一：糯米團首先推出電影票團購

2010年6月23日，糯米網(wǎng)推出40元雙人電影套餐（電影票2張+可樂2杯+爆米花1份+哈根達斯冰激凌球1個），一天時間吸引逾15萬人參與團購。此后，多家團購網(wǎng)站推出類似的電影套餐團購活動。

熱點二：淘寶聚劃算半天團購200輛SMART

2010年9月9日，淘寶聚劃算平臺推出團購奔馳SMART汽車的活動。活動規(guī)則為團購數(shù)超過50輛，即團購成功；若團購數(shù)滿200輛，用戶則可以以7.7折，即13.5萬元的團購價購入。據(jù)了解，該團購活動上線后僅3小時28分鐘，205輛SMART即被搶購一空。

熱點三：團購網(wǎng)站詐騙事件

2010年12月前后，深圳“快點團”團購網(wǎng)站推出佳能相機團購活動，用戶轉款后網(wǎng)站打不開，網(wǎng)站負責人隨即失蹤。之前6月份，2688團也曾出現(xiàn)用戶付款后未收到商品的情況。

點評：自2010年3月開始，中國的網(wǎng)絡團購服務受到各方關注。中國市場上類似美國Groupon“每日一團”的團購網(wǎng)站數(shù)量迅速增長，目前呈現(xiàn)出“千團大戰(zhàn)”的局面。業(yè)內各方認為團購市場門檻低，同質化嚴重，缺乏行業(yè)規(guī)范。

一方面團購這種C2B模式，通過集合分散的消費力幫助用戶獲取更多實惠，同時幫助商戶解決供應能力冗余的問題，同時團購模式的出現(xiàn)也推動了中國本地生活服務業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進程，該種服務模式將長期存在。另一方面，當前團購預付費的消費方式在中國信用監(jiān)管體制不完善的環(huán)境下，也給用戶消費埋下了隱患，造成團購陷阱、售后服務無法保障、消費者維權難等類事件的發(fā)生。網(wǎng)絡團購行業(yè)的亂象叢生，已經(jīng)引起了政府及有關部門的關注。艾瑞咨詢預計，通過政府監(jiān)管的加強，市場競爭的調節(jié)，中國的團購市場將逐步從無序向有序方向發(fā)展

盤點四：傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務市場，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)經(jīng)濟的滲透加深

熱點一：蘇寧易購上線，國美借收購庫巴網(wǎng)發(fā)力電子商務市場

2010年1月，蘇寧電器旗下電子商務平臺蘇寧易購網(wǎng)正式上線，該平臺將依托蘇寧自身龐大的采購和服務網(wǎng)絡資源，為用戶提供家電網(wǎng)購的良好體驗。2010年11月，國美以4800萬元價格正式收購家電B2C網(wǎng)站庫巴網(wǎng)（原世紀電器網(wǎng)）80%股份，完成對庫巴網(wǎng)的絕對控股權，正式走出全面進軍電子商務領域的第一步。至此，國內兩大傳統(tǒng)家電銷售巨頭齊聚電子商務市場。

熱點二：富士康推出“飛虎樂購”，中國郵政推出“郵樂網(wǎng)”

2010年8月，富士康旗下的B2C電子商務平臺飛虎樂購（www.efeihu.com）正式上線，該平臺主營3C產(chǎn)品，另外還包括部分百貨類商品。同月，中國郵政集團與TOM集團有限公司聯(lián)合推出的合資B2C網(wǎng)站“郵樂網(wǎng)”（ule.com.cn）在北京正式啟動上線。其中中郵持股51%，為平臺提供銷售、物流、收款及倉儲服務，TOM集團持股49%，為平臺提供技術及運營服務。

熱點三：淘寶網(wǎng)推出旅行頻道，為傳統(tǒng)旅游企業(yè)及代理商提供直銷平臺

2010年5月，淘寶旅行頻道正式上線，成立之初，以售賣機票為主；11月，旅行頻道的客棧系統(tǒng)正式上線，完成了機票、酒店兩大旅游核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略布局。在淘寶的開放平臺模式下，航空公司、酒店及代理商可以選擇在淘寶平臺上開店，布局網(wǎng)絡直銷渠道。除此之外，很多傳統(tǒng)旅游企業(yè)還會選擇自建官網(wǎng)銷售平臺的方式，涉足電子商務領域。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務之路也愈演愈烈。

點評：2010年是傳統(tǒng)企業(yè)集中開展電子商務業(yè)務的一年。品牌商、制造商、零售商以及傳統(tǒng)的旅游企業(yè)，已經(jīng)充分認識到發(fā)展電子商務對其未來發(fā)展的重要性，通過自建B2C平臺、并購、合資、在第三方平臺上建旗艦店等形式深化電子商務應用，開展電子商務服務。

傳統(tǒng)企業(yè)加速觸網(wǎng)的主要原因在于看重中國網(wǎng)購用戶規(guī)模的增長前景，同時也表明互聯(lián)網(wǎng)已成為國民經(jīng)濟中的重要商品銷售渠道，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)經(jīng)濟的滲透正逐步加強。

盤點五：電子商務企業(yè)發(fā)力海外市場，跨國交易成一新趨勢

熱點一：阿里巴巴推出在線外貿小額交易平臺，并成功收購美國企業(yè)

2010年4月份，阿里巴巴推出了在線外貿小額交易平臺“全球速賣通”，之后又成功收購兩家美國企業(yè)，兩家企業(yè)都是為eBay等電子商務網(wǎng)站的用戶提供服務的。通過此兩家企業(yè)的收購，可以將全球速賣通上中國的供應商、美國電子商務網(wǎng)站上的賣家、美國的消費者聯(lián)系起來，打通了B2B2C業(yè)務鏈條，從而打通了中國與美國的外貿電子商務產(chǎn)業(yè)鏈。在之后的11月份，阿里巴巴又收購了為中小企業(yè)提供出口配套服務的中國企業(yè)“一達通”，整合了整個外貿電子商務產(chǎn)業(yè)鏈。

熱點二：淘寶雅虎共建跨國網(wǎng)購平臺

2010年5月，淘寶網(wǎng)與日本軟銀集團控股的雅虎日本共同宣布，雙方6月1日將同時上線淘寶網(wǎng)“淘日本”和雅虎日本“中國商城”，合建跨國網(wǎng)購平臺。淘寶網(wǎng)的商品將直接以日文形式出現(xiàn)在雅虎日本“中國商城”中，同時雅虎日本的日本商品也將以中文形式出現(xiàn)在淘寶網(wǎng)的“淘日本”上。無論是中國還是日本的網(wǎng)購參與者，在“淘日本”和雅虎日本“中國商城”進行跨境交易時，只需按照各自在國內的交易模式就可完成買賣。

熱點三：李寧eBay海外網(wǎng)店上線

2010年7月，eBay中國宣布同李寧公司達成合作，李寧eBay海外網(wǎng)店正式上線，李寧產(chǎn)品將通過eBay平臺銷往海外。據(jù)了解，李寧eBay網(wǎng)店首先在eBay澳大利亞站點和英國站點上線。

點評：電子商務企業(yè)開拓海外市場，不僅可以幫忙企業(yè)開拓新市場和新業(yè)務，從全球互聯(lián)網(wǎng)的增長中獲利，同時方便國內外消費者購買他國商品。艾瑞咨詢認為，電子商務的海外擴張之路無疑是機遇與挑戰(zhàn)并存。所謂機遇，一方面來源于中國制造商品在價格、豐富性等方面的競爭優(yōu)勢；另一方面來源于電子商務企業(yè)服務國內消費者及運營實踐經(jīng)驗的累積。挑戰(zhàn)則主要體現(xiàn)在不同國家和地區(qū)的政策法律環(huán)境及消費者偏好及消費習慣的差異。艾瑞認為，正確的利用機遇和化解問題是中國電子商務企業(yè)海外擴張之路得以順利進行的保證，中國的電子商務企業(yè)必須及早做好準備，揚長避短，為未來的國際化發(fā)展打下基礎。

來源：鳳凰網(wǎng)四川站綜合

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