“早上10點30才在QQ網(wǎng)購上搶下了一款16G wifi黑色版的iPad2,下午4點左右,快遞就已經(jīng)送到了公司,離下班還早?!边@是網(wǎng)民“梅川異夫”在分享他的購物經(jīng)。
似乎是為了阻擊淘寶的大團購,本周一零點,騰訊QQ網(wǎng)購平臺宣布正式上線營業(yè)。截至當天下午4點,其訂單數(shù)就突破了1萬單。據(jù)QQ網(wǎng)購合作伙伴易迅相關負責人透露,截至中午12點易迅的成交金額就已迅速攀升至平時的10倍以上。
在騰訊相關主頁上,南都記者看到,全站買199送300的橫幅廣告非常醒目;單筆訂單滿500元即可參與抽獎;5大類目分別從每日10點至22點每小時推出2件以上超低價商品,每日提供24款特價商品進行限時搶購等幾大利好用來回饋消費者。參加活動的5家合作伙伴,還提供超過100款的“零利潤”商品可供消費者任意選購。
不過,南都記者留意到,比拼物流才是此番網(wǎng)購狂潮的主旨。騰訊電商向南都記者提供的數(shù)據(jù)顯示,QQ網(wǎng)購面向廣東試營業(yè)期間,QQ網(wǎng)購消費者從下單到收到貨品的時間,平均是45 .6小時,而深圳、廣州等珠三角城市的消費者下單到收貨的平均時間,則是達到了14 .3小時。另外,68%的訂單可以實現(xiàn)3天內(nèi)收貨,32%的訂單可以實現(xiàn)下單后24小時收貨。
據(jù)公關部負責人表示,為了配合其“10小時內(nèi)發(fā)貨,24小時送達”的標準,入駐QQ網(wǎng)購的商家在華南地區(qū)展開了布局,并在此基礎上推出可以實現(xiàn)上午訂、下午達的“閃電送”業(yè)務。甚至有合作商推出了深圳市區(qū)“閃電發(fā)貨,深圳一日三送”的服務,讓網(wǎng)購更加隨心所欲。
易觀分析師陳壽送認為,“未來最重要的是,QQ網(wǎng)購如何將現(xiàn)有的模式和服務標準在更大范圍落地,以及未來在接入更多的合作伙伴的情況下,復制和有能力控制執(zhí)行這樣的服務標準?!睒I(yè)界認為,比拼價格已經(jīng)不是主旋律,在品質(zhì)、物流配送等服務環(huán)節(jié)才是勝算所在。
來源:南方都市報 盧亮
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