電子商務(wù)的2012：忽如一陣春風(fēng)來(lái)

去年是眾多電商企業(yè)們瘋狂擴(kuò)張的一年，而今年電商卻被貼上了“資本寒冬”的標(biāo)簽。如何渡過(guò)這個(gè)寒冬，無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是名不見(jiàn)經(jīng)轉(zhuǎn)的新起中小企業(yè)，都在籌謀著各自的招數(shù)。然而，電子商務(wù)的寒冬是短暫的，寒冰，正在被一陣溫暖的春風(fēng)融解。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)破解電商”寒冬”

如果給今年的電商一個(gè)關(guān)鍵詞的話，那么非“擴(kuò)張”莫屬，如果在這個(gè)詞前面加個(gè)形容詞的話，那便是“瘋狂”。

面對(duì)明年在中小企業(yè)電商信息化方面的新舉措,上海shopex商派公司總裁李鐘偉早已有了自己的見(jiàn)解。原本一些電商企業(yè)今年可以進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代了，但事實(shí)很尷尬。原因是什么？之所以有了現(xiàn)在這冬天，正是由于此前的瘋狂擴(kuò)張。

李鐘偉認(rèn)為現(xiàn)在大家稍微冷卻一下未必是壞事。所以在明年更多的電商企業(yè)將注意力轉(zhuǎn)到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)商。“2012年的關(guān)鍵詞必將是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”。

從產(chǎn)品角度來(lái)講，2011年盡管商派已經(jīng)在給市場(chǎng)上放精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品概念了，但是李鐘偉和他的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)用戶當(dāng)時(shí)對(duì)精細(xì)化似乎并不感興趣，“那個(gè)時(shí)候用戶感興趣的是投放工具、流量工具等。所以2011年主要的產(chǎn)品反而是流量跟營(yíng)銷工具做得比較多一些。明年的話，我猜想我們提供的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，更多商家會(huì)去使用了?！?/p>

其次，李鐘偉還判斷，2012年整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)也會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上達(dá)到新的高峰。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能否網(wǎng)住電商春天?

對(duì)于目前眾多領(lǐng)域都看好的企業(yè)級(jí)的移動(dòng)客戶端開(kāi)發(fā)和企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用也被電商所看好。 當(dāng)前結(jié)合移動(dòng)、社交和位置搜索的應(yīng)用不少。對(duì)此，李鐘偉認(rèn)為，電商從事SoLoMo的難點(diǎn)不在于對(duì)美麗的未來(lái)產(chǎn)品的幻想，“這都是很容易實(shí)現(xiàn)的并不難。而難點(diǎn)在于假如一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)做了SoLoMo，他的門(mén)店假如一天有100位客人，問(wèn)題是這100個(gè)客人中是只有5個(gè)客人在用這個(gè)客戶端和應(yīng)用，還是能有95 個(gè)客人在用這個(gè)產(chǎn)品，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)便是一個(gè)判斷。如果只有5個(gè)客人在用這個(gè)東西，接下來(lái)企業(yè)要面對(duì)的問(wèn)題是打算用多少時(shí)間變成100個(gè)人在應(yīng)用這個(gè)軟件產(chǎn)品?！?/p>

產(chǎn)品從研發(fā)到推向市場(chǎng)需要時(shí)間，而一個(gè)產(chǎn)品從“5個(gè)人到100人的應(yīng)用”需要時(shí)間的長(zhǎng)短對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)更值得考慮，后者是直接決定企業(yè)戰(zhàn)略正確與否的關(guān)鍵因素。

正如李鐘偉所言，就像寬帶普及以前，是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)的，當(dāng)家家戶戶都有了ADSL時(shí)，網(wǎng)絡(luò)游戲的機(jī)會(huì)就到來(lái)了?！艾F(xiàn)在，3G、智能終端、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展正在形成一個(gè)新的電商崛起的基礎(chǔ)?！?/p>

給資本寒冬添把柴

資本寒冬一說(shuō)正在盛行，難免眾多風(fēng)投和企業(yè)高層對(duì)于是否給電商行業(yè)再添把柴火而舉棋不定。但在李鐘偉看來(lái)，正是因?yàn)橹靶袠I(yè)中的投資過(guò)旺，才更應(yīng)該謹(jǐn)慎下一步的投資方向。對(duì)于商派而言，下一步的投資將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方面。李鐘偉認(rèn)為，電商的資金難點(diǎn)在于判斷，“拿移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，肯定會(huì)有客戶在嘗試，但我們需要判斷，客戶產(chǎn)品的生命周期多有長(zhǎng)?！?/p>

之所以現(xiàn)在有眾多電商投身于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，將產(chǎn)品嵌入移動(dòng)客戶端，其主要原因眾多企業(yè)都看重移動(dòng)是熱點(diǎn)，但是評(píng)價(jià)它為企業(yè)帶來(lái)的好處和穩(wěn)定的盈利模式還為時(shí)尚早。

“有可能目前一些移動(dòng)產(chǎn)品的生命周期是短暫的”，李鐘偉坦言，“從目前來(lái)看，百分比還是偏小的，還要再往下看一下。但用戶的數(shù)量確實(shí)是在增長(zhǎng)的。”

電商們除了在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、搶先一步在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域加緊布局外，還在用有限的資金瞄準(zhǔn)下一個(gè)產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)模式。盡管這個(gè)寒冬論還并沒(méi)有被平反，但相信電商們的精心和努力以及難以掩飾的市場(chǎng)需求正在籌劃一陣春風(fēng)，吹面不寒，冰雪消融。

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