目前中國(guó)電子商務(wù)面臨的危機(jī)跟十年前納斯達(dá)克泡沫破滅一樣,當(dāng)時(shí)還有Webvan、eToys和Kozmo這種跟亞馬遜一樣耀眼的電子商務(wù)明星,它們有的以高效物流為核心,有的以讓人難忘的營(yíng)銷策略制勝,卻最終都沒(méi)有建立能夠盈利的商業(yè)模式,雖然很多已經(jīng)通過(guò)納斯達(dá)克獲得巨額融資,但是照樣在泡沫破滅中消失。
十年過(guò)去了,美國(guó)的電子商務(wù)體系已經(jīng)相對(duì)成熟,不僅有amazon和ebay這種互聯(lián)網(wǎng)型電子商務(wù)公司,還有沃爾瑪、百思買、史泰博和塔吉特這種做電子商務(wù)成功的傳統(tǒng)公司,也催生了奢侈品運(yùn)營(yíng)商Gilt、百貨運(yùn)營(yíng)商overstock和3C運(yùn)營(yíng)商newegg等純互聯(lián)網(wǎng)零售商,雖然相對(duì)傳統(tǒng)渠道來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)模雖然并不大,但是電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展是健康有序的。
在中國(guó),電子商務(wù)的發(fā)展最終演變成一場(chǎng)資本盛宴,從去年開始,VC成為中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的核心助推力,每種新模式和每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的電商都被各種VC瘋狂追逐,在一年多的時(shí)間內(nèi),金沙江創(chuàng)投、鼎暉、老虎基金、紅杉資本和IDG等知名VC向電子商務(wù)領(lǐng)域投了超過(guò)35億美金,京東、凡客和拉手們成為最大贏家,在資本的推動(dòng)下,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)公司開始了“虧損換規(guī)?!睘橹鲗?dǎo)的超高速發(fā)展階段,由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,電子商務(wù)人才奇缺,薪資水漲船高,同類電商公司之間開始了挖人和招聘競(jìng)賽,一個(gè)年收入幾個(gè)億的中等電商公司員工動(dòng)輒千人,另一方面,廣告大賽也同步上演,從搜索引擎、視頻、網(wǎng)址收錄和網(wǎng)絡(luò)門戶等互聯(lián)網(wǎng)廣告一直燒到線下,包括地鐵、戶外和電視廣告在內(nèi)的媒體們都賺了盆缽滿,似乎在一夜之間,電商們發(fā)現(xiàn)第三方物流都很差勁,除了到處圈地建物流中心外,開始自建配送體系,不斷提高用戶體驗(yàn),電子商務(wù)的錢在到處燃燒,燒人、燒物流和燒廣告,每個(gè)電商都想著先燒出規(guī)模,然后燒死競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最后就可以實(shí)現(xiàn)盈利。
一方面在瘋狂燒錢,另一方面很多中國(guó)電商們并沒(méi)有真正建立能夠盈利的商業(yè)模式,始終以價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)必殺技,2011年接連爆發(fā)了圖書大戰(zhàn)、鞋類大戰(zhàn)和3C大戰(zhàn)等電商價(jià)格戰(zhàn),銷量的拉升往往靠一輪輪的大促銷,名稱為“零利潤(rùn)”、“狂歡季”、“讓利風(fēng)暴”等,從開始的周期性促銷到現(xiàn)在的天天大促銷,唯一不變的是毛利率越拉越低,不斷消耗現(xiàn)金流,從畢勝發(fā)表“騙子說(shuō)”的演講中可以看到,僅僅一年之間樂(lè)淘的毛利率從30%下滑到17%,但是市場(chǎng)和物流成本卻不斷推高,從市場(chǎng)上流傳的凡客財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也可以看到,凡客毛利率僅40%左右,而銷售費(fèi)用率(物流成本、客服成本和市場(chǎng)成本)超過(guò)50%,凡客似乎做著永遠(yuǎn)都不賺錢的買賣,最令人恐怖的是拉手網(wǎng),招股書顯示2011年上半年虧損3.91億元,為同期凈收入的6.8倍,虧損主要來(lái)自龐大的人員薪酬開始和市場(chǎng)費(fèi)用,而毛利率僅9.23%,距離全球最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站groupon的38%距離太遠(yuǎn)。
過(guò)高的電子商務(wù)網(wǎng)站估值影響了其進(jìn)一步的融資,很多網(wǎng)站因?yàn)橐呀?jīng)進(jìn)行了五六輪融資,每次融資都由于狂熱的資本環(huán)境提高了估值,京東已經(jīng)估值100億美金,凡客估值32億美金,準(zhǔn)備約3億美金估值沖擊IPO的拉手網(wǎng)最后一輪融資估值11億美金,規(guī)模并不大的奢侈品電商走秀網(wǎng)的估值已達(dá)5億美金,如此高的估值嚴(yán)重影響了電商業(yè)的再融資,畢竟規(guī)模在國(guó)內(nèi)B2C排名前四的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的市值已不足5億美金,而一直引領(lǐng)國(guó)內(nèi)電商女裝的麥考林市值僅0.8億美金。
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