O2O商城不打烊 賣服務(wù)無物流隨時(shí)應(yīng)戰(zhàn)

1月31日訊 對于春節(jié)期間多數(shù)受物流快遞公司影響的電商或其他有實(shí)體商品的團(tuán)購公司，都在春節(jié)期間有不發(fā)貨、延誤發(fā)貨、積壓發(fā)貨的事件。但對于O2O本地服務(wù)商城的千品網(wǎng)，卻沒有面臨這方面的問題。同樣的，像千品網(wǎng)這樣的線上消費(fèi)，再線下使用的平臺(tái)，也一樣不受其干擾。

O2O模式在2011年被炒的火熱，團(tuán)購僅是O2O的一個(gè)先驅(qū)，而不能道盡O2O的全部。

線上購買線下消費(fèi)，不僅大大的節(jié)省了用戶日常消費(fèi)的時(shí)間，很多做本地服務(wù)的網(wǎng)站還對地域、商品都做了細(xì)分。最常見的有美食、休閑娛樂、麗人和生活服務(wù)四類。然而這四類在面對春節(jié)的長假，卻有很多網(wǎng)站出現(xiàn)了多種多樣的問題。

比如，售賣實(shí)體的網(wǎng)站，從年末29、30至來年初八，都受限于快遞、物流公司而導(dǎo)致不發(fā)貨、積壓貨品等問題。不少網(wǎng)友表示，春節(jié)期間基本沒不能網(wǎng)購，就算是網(wǎng)購也不能及時(shí)到貨，還不如等到節(jié)后。

對此，本地生活服務(wù)商城千品網(wǎng)副總裁元鵬說，物流倉儲(chǔ)是很大的建立成本，千品網(wǎng)之所以稱是賣服務(wù)的“淘寶”商城，正是因?yàn)樵谇肪W(wǎng)上所有售賣的物品都是“服務(wù)”而沒有實(shí)體。所有線上購買結(jié)果都要落實(shí)到店家去消費(fèi)。也許，很多人會(huì)說我們投機(jī)取巧不做物流，但精準(zhǔn)的定位會(huì)讓網(wǎng)站更容易被別人打標(biāo)簽，讓用戶一想到吃喝玩樂到店消費(fèi)，就會(huì)先來千品網(wǎng)看一看。

倉儲(chǔ)物流的問題給甚至京東、凡客都一度造成過“危機(jī)”，淘寶也預(yù)備建立屬于自己的物流，把從下單到發(fā)貨至用戶的一套流程都掌握在自己手中，建立一個(gè)強(qiáng)大而完備，有保障的電商平臺(tái)。而倉儲(chǔ)物流需要的時(shí)間和資金又完全依賴于平臺(tái)的贏利和用戶數(shù)，這造成的悖論讓多數(shù)電商遲疑。

誠然，實(shí)體電商給用戶帶來的便捷和低價(jià)讓人歡喜，但巨大的成本壓力和受制于第三方的物流成本卻讓人躊躇不前。千品網(wǎng)的出現(xiàn)，在團(tuán)購之后給用戶帶來了新模式的推進(jìn)，“不做物流只賣服務(wù)”成了千品網(wǎng)的標(biāo)簽。被問及不賣實(shí)體會(huì)不會(huì)造成合作商戶的缺失，千品網(wǎng)副總裁笑道，辦法都是人想出來的，我們的銷售同學(xué)很優(yōu)秀，他們讓很多實(shí)體進(jìn)入到千品網(wǎng)里，但這些實(shí)體都是有商店存在的。在千品上買了，再去實(shí)體拿貨又何嘗不可？”

據(jù)悉，拉手網(wǎng)也在逐步開始轉(zhuǎn)向本地服務(wù)商城，對此千品網(wǎng)表示，專注于本地生活服務(wù)，做好做大的自己的平臺(tái)，才是目前最關(guān)心的。而對于本地服務(wù)卻沒有開發(fā)移動(dòng)客戶端平臺(tái)，副總元鵬表示，新的一年，開發(fā)人員會(huì)匠心獨(dú)運(yùn)的為用戶開發(fā)一款獨(dú)特的APP。從真正意義的滿足用戶多樣化的需求。

來源：賽迪網(wǎng)

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