快遞可否推行“實(shí)名制”

作為快遞的 “最后一個(gè)環(huán)節(jié)”，簽字確認(rèn)往往被視為收件人確認(rèn)的標(biāo)志。然而近來不少市民反映，快遞的簽名確認(rèn)過程形同虛設(shè)，隨便哪個(gè)人都能將快件領(lǐng)走。一些市民建議，快遞作為郵政運(yùn)輸?shù)囊环N，也應(yīng)實(shí)行 “實(shí)名制”，憑相關(guān)證件發(fā)送或領(lǐng)取快件。但也有市民擔(dān)心，“快遞實(shí)名制”會(huì)導(dǎo)致身份信息外泄。

近日，家住長(zhǎng)壽路上的徐先生就遇上了一件蹊蹺事，自己明明沒有簽收快遞，但網(wǎng)上快件追蹤信息卻顯示“已簽收”，打電話去快遞點(diǎn)詢問，對(duì)方表示“有人簽收了”。直到當(dāng)天晚上，鄰居才來敲徐先生的門，原來徐先生曾拜托鄰居簽收過幾次快遞，鄰居家上高中的孩子昨天放學(xué)正好遇見快遞上門，便做好事代為簽收。

盡管是一場(chǎng)虛驚，但徐先生有些擔(dān)心：快遞人員在完全無法確認(rèn)對(duì)方身份的情況就將快件交與他人，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)被冒領(lǐng)的情況？記者日前走訪本市多家快遞公司發(fā)現(xiàn)，作為客戶確認(rèn)收到快遞的最后一道程序 “簽收”，幾乎形同虛設(shè)。

記者日前以“梁生”之名發(fā)送快遞至靜安寺一商務(wù)樓處，并虛擬了一個(gè)叫“陳生”的收件人。不久后，記者接到快遞送達(dá)的消息，并找了一個(gè)人代領(lǐng)快件。當(dāng)快遞員被告知領(lǐng)件人并非收件人本人后，并未要求查驗(yàn)任何證件，而是說“那你隨便簽一下吧”。領(lǐng)件人再次隨意簽署一個(gè)名字后，快遞員看也不看就離開了。

隨后記者再次實(shí)驗(yàn)發(fā)了一份快遞給自己，并要求上門領(lǐng)取。當(dāng)晚7時(shí)許，記者來到楊高南路上的這家快遞網(wǎng)點(diǎn)，要求領(lǐng)取快件?？爝f員詢問了地址后翻找一番，就拿出一個(gè)快件遞給記者，讓記者自己查驗(yàn)。隨后記者表示“就是這個(gè)”，對(duì)方居然連名字都不問就讓記者簽字確認(rèn)后拿走快件。而在另一家快遞網(wǎng)點(diǎn)，記者稱“沒有帶筆”，快遞員竟表示：“那我等會(huì)兒替你簽掉好了?！?/p>

簽名確認(rèn)形同虛設(shè)，極易導(dǎo)致快件被人冒領(lǐng)。記者日前在肇嘉浜路上一商務(wù)樓看到，一名快遞員一次往往要送來多份快件，遇到有人下樓便主動(dòng)上前詢問是否某位收件人。只要對(duì)方回答“是”，便將快件交給對(duì)方簽字。

此外，不核實(shí)收發(fā)件人信息還可能潛藏著更大安全隱患。一些市民擔(dān)心，自己的身份信息可能會(huì)被冒用發(fā)送一些違法物品，近年來也的確發(fā)生過通過這一渠道流通違法用品的事件。

據(jù)了解，各家快遞公司都有明確規(guī)定快件需本人簽收，代收的話要電話確認(rèn)或憑相關(guān)證件取。但一些快遞員表示，每天要派送的快件很多，每一個(gè)都這樣做比較麻煩?！鞍l(fā)快遞肯定希望別人收到，就算留了假名字，人家也會(huì)自己來收的，無所謂的?！?/p>

針對(duì)這一情況，一些市民建議快遞也應(yīng)實(shí)行“實(shí)名制”，這樣才能杜絕快件被冒領(lǐng)等一系列問題。不過，有部分市民擔(dān)心快遞實(shí)名制會(huì)導(dǎo)致個(gè)人信息泄漏。在外企工作的姚女士就告訴記者，她日常收發(fā)快件的名字就有6個(gè)之多：“和客戶之間是用英文名字溝通，寄東西給父母用的是小名，網(wǎng)上買東西用的是化名，而且化名就有4個(gè)，這樣方便區(qū)分是什么東西送到了?！彼龘?dān)心：“畢竟快遞涉及公司、家庭地址、聯(lián)系方式等個(gè)人信息，要泄漏出去就麻煩了?！?/p>

來源：解放日?qǐng)?bào) 簡(jiǎn)工博

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