3月2日,作為國內(nèi)最大的電商平臺之一的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和首家在美國上市的中國電商企業(yè)麥考林雙雙發(fā)布年度虧損驚人的財報。其中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全年虧損3630萬美元,而麥考林全年也凈虧3330萬美元。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,電商之間的惡性競爭,是導(dǎo)致電商巨虧的主要原因。
市場的份額是有限的,當(dāng)商家蜂擁而至,必然導(dǎo)致?lián)屨际袌龅膼盒愿偁?,價格戰(zhàn)和人員戰(zhàn)等風(fēng)波再起。有的企業(yè)注重短期效應(yīng),在短時間內(nèi),通過各種手段擴大影響,而有的企業(yè)則放長線,釣大魚。
各大電商通過“血拼”,好不容易分得一杯羹,可悲的是,既得利益并沒有想象中的那么多。這時,那些電商背后的“大樹”開始出頭,從中抽利。其中,多數(shù)利益投向了股市。然而,股市市場風(fēng)云突變,電商的投資,可謂“白刀子進(jìn),紅刀子出”。
并未盈利卻敢于爭取美國上市,雖然虧損卻繼續(xù)在拼低價中鏖戰(zhàn)不已。在綜合類電商價格戰(zhàn)尚未完全落幕之際,細(xì)分類電商的價格戰(zhàn)硝煙再起。
經(jīng)歷了白熱化的價格戰(zhàn)之后,價格戰(zhàn)幾乎被電商公認(rèn)無益于行業(yè)的長期發(fā)展,但目前處于“價值戰(zhàn)”轉(zhuǎn)型的電商,依然沒有放棄價格戰(zhàn)的陣地。
在鞋類細(xì)分市場上,好樂買與樂淘一直雙雄爭霸,直到中途殺出的優(yōu)購網(wǎng),其背景是最大的鞋類品牌商百麗集團。
在好樂買與樂淘的爭戰(zhàn)今年趨于平靜時,優(yōu)購網(wǎng)宣布推出“春雷行動”,Nike、Adidas、彪馬、匡威等品牌商品在現(xiàn)有折扣的基礎(chǔ)上再度降價。這一價格戰(zhàn)初顯成效,優(yōu)購網(wǎng)首次日訂單超過6200單。
對于價格戰(zhàn),百麗旗下優(yōu)購網(wǎng)上鞋城CMO徐雷認(rèn)為,價格優(yōu)勢是電子商務(wù)企業(yè)贏得顧客最基本的手段,沒有價格優(yōu)勢就不具有生存的可能。如果沒有價格優(yōu)勢僅有服務(wù)優(yōu)勢,那么更多的消費者會選擇實體店。電子商務(wù)行業(yè)改變了價格與服務(wù)“二選一”的傳統(tǒng)經(jīng)營觀念。
“不過,今年價格戰(zhàn)的密度和頻次會大幅下降,但一定會存在價格戰(zhàn),只不過整個行業(yè)會有所收斂,因為價格僅是市場的一種手段而已?!毙炖追治?,排除市場推手和消費者更加理智的因素外,電子商務(wù)企業(yè)價格戰(zhàn)的周期和覆蓋面會縮減。價格戰(zhàn)不會直接以價格形式體現(xiàn),而是通過提升促銷包裝、服務(wù)等方面,讓消費者在整體購買成本上享受更多實惠。
中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青在接受媒體采訪時表示,價格戰(zhàn)對公司來說能夠爭取市場份額,爭當(dāng)行業(yè)龍頭。從目前來看電商企業(yè)發(fā)展多年積累下來一定的資金與相對穩(wěn)定的顧客群體,這讓它們有了一定的基礎(chǔ)。其次電商企業(yè)有它們的投資方可以依靠,它們打價格戰(zhàn)一定程度上是為吸引風(fēng)投不斷投入。
莫岱青分析認(rèn)為,價格戰(zhàn)并不是長久之計,電商應(yīng)走向理性,重視產(chǎn)品和服務(wù)。未來電商的核心競爭力體現(xiàn)在產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量上。依靠價格帶來的優(yōu)勢,獲得的用戶忠誠度不穩(wěn)定,如果有更低的價格,就跑到其他地方購買。只有用戶真的覺得產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是有保障的,才能提高顧客對電商的信任感和再次購買的可能性。
來源:中國產(chǎn)經(jīng)新聞報 劉孟卓
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