快遞新政：“先驗(yàn)貨后簽字”，雷聲大雨點(diǎn)小

自上世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)快遞行業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。截至2011年底，全國(guó)持有快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的法人企業(yè)超過(guò)7500家，其中跨省自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)52家。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，2009年、2010年、2011年，全國(guó)規(guī)模以上快遞企業(yè)分別實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入479.0億元、574.6億元、758.0億元，同比增長(zhǎng)97.3%、20.0%、31.9%;分別實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量18.6億件、23.4億件、36.7億件，同比增長(zhǎng)22.8%、25.9%、58.8%。

在快遞業(yè)高速增長(zhǎng)的同時(shí)，“手機(jī)成磚塊”、“包裹少物品”等各種快遞問(wèn)題屢見(jiàn)報(bào)端，讓消費(fèi)者在暢享網(wǎng)購(gòu)時(shí)多了一份擔(dān)心。這份擔(dān)心直指快遞行業(yè) “先簽字后驗(yàn)貨”的行業(yè)潛規(guī)則。

近日，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布第23號(hào)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)公告，批準(zhǔn)發(fā)布了625項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，備受關(guān)注的“快遞服務(wù)”系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也位列其中。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)快件是“先簽后驗(yàn)”還是“先驗(yàn)后簽”，給出了明確的答案。

“快遞服務(wù)”系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)于2012年5月1日起實(shí)施，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于快遞“先驗(yàn)貨、后簽字”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都是持肯定態(tài)度，但在實(shí)際施行中，卻反應(yīng)平平，不少快遞公司都未曾嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。

從筆者自身的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)也可印證這一點(diǎn)。近日，筆者在網(wǎng)上訂購(gòu)了幾本書(shū)，而投遞人員送貨時(shí)并未與筆者直接聯(lián)系，物品放在筆者所在單位的前臺(tái)，由前臺(tái)工作人員在未驗(yàn)貨的情況下代為簽收。此類現(xiàn)象絕非個(gè)案。

究其原因，一方面是投遞人員趕時(shí)間，讓人代簽速度快;另一方面是消費(fèi)者也沒(méi)有養(yǎng)成“先驗(yàn)貨、后簽字”的習(xí)慣，特別是對(duì)于一些非貴重物品，先驗(yàn)貨后簽字還會(huì)讓其感覺(jué)麻煩。

另外，新政是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，不具強(qiáng)制性。

按照《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》第7條規(guī)定，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分強(qiáng)制性和推薦性。保障人體健康、人身、財(cái)產(chǎn)安全和法律法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，其他標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。第14條規(guī)定，推薦性標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用。

終上所述，我國(guó)“先驗(yàn)貨后簽字”的快遞新政要順利普及施行仍需時(shí)日。

來(lái)源：前瞻網(wǎng)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀