自2011年起,快遞業(yè)屢屢發(fā)生漲價(jià)之事。今年油價(jià)兩次上漲并“破8”之后,快遞公司再次調(diào)價(jià),平均漲幅為3元~6元。但成品油價(jià)格“三連跌”后,屢次跟風(fēng)提價(jià)的國內(nèi)快遞企業(yè)卻未下調(diào)快遞價(jià)格。
受成品油價(jià)格“三連跌”影響,航空燃油附加費(fèi)、出租車燃油附加費(fèi)相繼下調(diào)。記者近幾日走訪發(fā)現(xiàn),此前屢次跟風(fēng)油價(jià)上漲的圓通、中通、韻達(dá)等國內(nèi)快遞企業(yè)均未下調(diào)價(jià)格,引發(fā)消費(fèi)者不滿。國內(nèi)快遞企業(yè)緣何“跟漲不跟跌”?
消費(fèi)者降價(jià)呼聲高
2011年9月,受油價(jià)和人工成本上漲影響,圓通快遞率先宣布在全國范圍內(nèi)漲價(jià),隨后韻達(dá)、中通、順豐、申通、匯通等國內(nèi)知名民營快遞公司也不同程度地上調(diào)了運(yùn)價(jià),從事公路運(yùn)輸?shù)牡掳钗锪?、天地華宇等物流企業(yè)也提高運(yùn)價(jià)。
今年油價(jià)兩次上漲并“破8”之后,快遞公司再次調(diào)價(jià),平均漲幅為3元~6元。
繼今年5月、6月兩次降價(jià)后,7月11日零時(shí)起,每噸汽、柴油價(jià)格分別下調(diào)420元和400元,90號汽油和0號柴油(全國平均)零售價(jià)格每升分別降低0.31元和0.34元,調(diào)價(jià)后油價(jià)重回“6時(shí)代”,直接降低交通、汽車、航空、石化四大耗油量最大的行業(yè)成本,也降低了快遞物流企業(yè)運(yùn)輸成本。
與油價(jià)形成全國聯(lián)動(dòng)機(jī)制的航空燃油附加費(fèi)、出租車燃油附加費(fèi)相繼下調(diào),而讓消費(fèi)者感到不滿的是,此前屢次跟風(fēng)上漲的國內(nèi)快遞物流費(fèi)用“跟漲不跟跌”,韻達(dá)等快遞企業(yè)均未下調(diào)快遞價(jià)格。
記者分別聯(lián)系韻達(dá)、中通、順豐工作人員,對方均提出“自年初調(diào)價(jià)以來,一直維持該價(jià)格,沒有降價(jià)”??爝f加盟商張經(jīng)理說,油價(jià)“三連降”減少了他們的中轉(zhuǎn)貨運(yùn)成本,利潤空間相對增加。但就油價(jià)而言,2000年至今成品油價(jià)格翻倍,但快遞費(fèi)還維持在2000年的水平,并不是快遞企業(yè)利潤高,而是各快遞企業(yè)之間惡性競爭造成的。
勞動(dòng)力成本上漲幅度最大
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心介紹,與電商緊密相關(guān)的物流成本主要由庫存費(fèi)用、運(yùn)輸成本、快遞管理費(fèi)用和隱性成本四部分組成,目前運(yùn)輸成本占物流企業(yè)成本的70%左右,而油價(jià)成本占運(yùn)輸成本的一半左右。
中國電子商務(wù)研究中心助理分析師姚建芳指出,此次汽柴油價(jià)格下調(diào)幅度為5.3%,將直接降低2.71%的運(yùn)輸成本,進(jìn)而降低1.89%的物流成本。
與國內(nèi)快遞價(jià)格“巋然不動(dòng)”形成對比,一名經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的工作人員告訴記者,受此次國際油價(jià)下跌影響,KHL、DHL、UPS、FEDEX、TNT等國際快遞公司價(jià)格分別下調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇指出,國際快遞公司采用浮動(dòng)定價(jià)機(jī)制,與燃油費(fèi)波動(dòng)掛鉤。而國內(nèi)快遞本身就未包含燃油附加費(fèi),所以不存在降的問題。按照性價(jià)比、人工費(fèi)用來算,我國快遞費(fèi)用已處于國際最低行列,企業(yè)間的惡性競爭使得快遞價(jià)格成本結(jié)構(gòu)不合理,部分快遞企業(yè)尤其是加盟商的利潤來自于不給員工繳納社會保險(xiǎn)、不發(fā)放防暑降溫費(fèi)等。
國內(nèi)快遞物流業(yè)陷入了“先漲價(jià)先死,不漲價(jià)等死,降價(jià)必死”的發(fā)展怪圈。徐勇說,快遞企業(yè)成本上漲幅度最大的是勞動(dòng)力,各大快遞企業(yè)均面臨待遇低而造成的招工難問題。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度看,目前的快遞價(jià)格會引發(fā)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),隨著員工維權(quán)意識的不斷提高,一旦向勞動(dòng)部門提出申訴,企業(yè)需要補(bǔ)繳所有欠繳保險(xiǎn)金。收發(fā)重貨的國內(nèi)物流公司受影響更大,一些公司會在重量上做文章,“燃油價(jià)格上漲后,本來1.5公斤的包裹他可能給你算2公斤”。
亟待跳出低水平競爭
相較于國際頂尖快遞企業(yè)布局全球供應(yīng)鏈體系,我國仍處于靠比拼價(jià)格的低層次競爭之中。專家指出,國內(nèi)快遞企業(yè)犧牲員工利益以維持低成本運(yùn)營,可能會引發(fā)諸多社會問題,急需跳出低水平競爭,做大做強(qiáng)品牌以布局全球供應(yīng)鏈。
全球產(chǎn)業(yè)正向制造業(yè)、零售業(yè)、物流業(yè)、信息金融娛樂業(yè)這四大產(chǎn)業(yè)集中,其中物流業(yè)起到橋梁作用,十分關(guān)鍵。徐勇舉例說,全球供應(yīng)鏈與國家產(chǎn)業(yè)安全密切相關(guān),國際頂尖快遞企業(yè)已經(jīng)整合供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)了在全球200多個(gè)國家的布局。而目前我國快遞企業(yè)員工誠信體系建設(shè)落后,快遞產(chǎn)業(yè)集中度低,企業(yè)間同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。
徐勇指出,物流快遞化是快遞物流業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢,我國應(yīng)致力于做強(qiáng)做大品牌,由粗放型向集約化轉(zhuǎn)型,由價(jià)格競爭向品牌競爭轉(zhuǎn)型并提供差異化發(fā)展,提供門到門服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、增值服務(wù)等個(gè)性化服務(wù),轉(zhuǎn)為專業(yè)化競爭、綜合物流競爭、供應(yīng)鏈競爭。
姚建芳認(rèn)為,油價(jià)下調(diào)將直接導(dǎo)致物流成本下降,快遞價(jià)格也應(yīng)當(dāng)隨著油價(jià)的漲跌有所起伏??爝f只漲不跌,缺乏全國統(tǒng)一的聯(lián)動(dòng)機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制或是主因。徐勇建議,從國家宏觀層面來看,應(yīng)打破鐵路、航空、快遞物流公司各自為政的局面,將綜合交通運(yùn)輸落到實(shí)處。
來源: 國際商報(bào)
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