我國(guó)是個(gè)資源相對(duì)豐富的國(guó)家,傳統(tǒng)企業(yè)作為商業(yè)發(fā)展的核心主題,至始至終都圍繞著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也在一定程度上嚴(yán)重制約著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和整體影響力。目前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正在發(fā)生改變,傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)全國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響也在一點(diǎn)點(diǎn)弱化,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式也在面臨著互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)和電子商務(wù)新型模式的挑戰(zhàn),而電子商務(wù)也已越來(lái)越滲透到我們經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)領(lǐng)域、由此中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)也逐步認(rèn)清信息化是當(dāng)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大眾的大勢(shì)所趨,制定了信息化發(fā)展戰(zhàn)略就是搶占國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的制高點(diǎn),開(kāi)展電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)投身全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的入門證。很多企業(yè)也紛紛開(kāi)展了形式多樣的電子商務(wù),有效的開(kāi)拓了業(yè)務(wù)提高了商務(wù)的應(yīng)用能力,擴(kuò)大了商務(wù)的范圍,降低了交易成本。正是因?yàn)槠髽I(yè)的不斷參與和認(rèn)可,傳統(tǒng)企業(yè)也是電子商務(wù)積極的實(shí)踐者和推動(dòng)者。
據(jù)調(diào)查,截至今年6月底,已有59家傳統(tǒng)零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)超過(guò)70家網(wǎng)店。早在去年就有過(guò)一波傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入電商的熱潮,有些傳統(tǒng)企業(yè)盲目大規(guī)模投入。但是效果卻并未想當(dāng)初想象的那樣成功,截止到去年9月29日,美邦服飾突然決定停止電商業(yè)務(wù),而罷手的緣由則是物流配送、營(yíng)銷資源和信息系統(tǒng)等所需投資巨大,此前投資的6000多萬(wàn)元好像打了水漂。蘇寧、京東、天貓三大電商的輪番價(jià)格之戰(zhàn),除蘇寧之外京東、天貓等大的電商企業(yè)也是事倍功半,損失慘重,然而船大難掉頭,在探索到更好的發(fā)展模式之前,只能繼續(xù)虧損。同時(shí),團(tuán)購(gòu)危機(jī)爆發(fā),一時(shí)間資本冷卻,傳統(tǒng)企業(yè)的熱情也似澆了一盆冷水。
不過(guò)對(duì)于一些老牌的傳統(tǒng)企業(yè)本身就有雄厚的資本做支撐,再加上品牌和供應(yīng)鏈等方面都具有優(yōu)勢(shì),要進(jìn)入新型的電子商務(wù)時(shí)代不是沒(méi)有可能。但是也存在一定的不足,畢竟電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)并不是比資金,運(yùn)作資金當(dāng)然要有,但是不會(huì)像傳統(tǒng)企業(yè)那么多,這樣可以把資金投入更加多元化,從而也降低了風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),促進(jìn)了企業(yè)的良性循環(huán),為穩(wěn)定發(fā)展積累了重要力量。那么傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)進(jìn)軍呢?
首先,要提高電子商務(wù)觀念和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)。目前電子商務(wù)進(jìn)入成長(zhǎng)期已經(jīng)名副其實(shí)地成為影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素,使企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府、企業(yè)與個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上了成為了不可或缺的好伙伴,產(chǎn)生了必然的聯(lián)系,那么在企業(yè)管理中對(duì)于電子商務(wù)這一新事物,似乎要更加注重了。而且也應(yīng)該招聘一些專業(yè)的電子商務(wù)化人,讓他們?cè)谄髽I(yè)中扮演重要的角色,充分展示企業(yè)的產(chǎn)品商務(wù)形象和專業(yè)品質(zhì),同時(shí)還要做好自己的公司網(wǎng)站,企業(yè)博客,做好營(yíng)銷資源的有機(jī)結(jié)合,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的宣傳和創(chuàng)新,讓企業(yè)短暫時(shí)間家知戶曉,增加網(wǎng)站的核心補(bǔ)充,更新市場(chǎng)信息,把生產(chǎn)、銷售、增值服務(wù)、信息反饋密切結(jié)合在一起。并堅(jiān)持以“客戶至上”的發(fā)展理念,為各種需求的客戶提供更加多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)。以特色去吸引,以質(zhì)量去贏得客戶的信賴。
其次,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,改變傳統(tǒng)單一營(yíng)銷模式。不少傳統(tǒng)經(jīng)銷商企業(yè)反映,傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段過(guò)于單一,已經(jīng)很難打動(dòng)消費(fèi)者的心,現(xiàn)在80、90后的年輕人群是消費(fèi)者的主流人群,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的態(tài)勢(shì)已經(jīng)將很大一部分消費(fèi)者帶入網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),傳統(tǒng)銷售確實(shí)在大幅下滑。那么傳統(tǒng)企業(yè)必須走網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的道路,打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,讓產(chǎn)品信息更加透明化,市場(chǎng)直接化,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷深入企業(yè)發(fā)展的始終,采用新型的網(wǎng)絡(luò)銷售手段,更加趨勢(shì)化,形象化。銷售的不僅是產(chǎn)品,更多的是一種無(wú)形的服務(wù),這樣不僅提高了產(chǎn)品潛在的價(jià)值,也提高產(chǎn)品的科技附加值,這樣才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的需要,客戶的需要。
最后,做好信息反饋機(jī)制和誠(chéng)信記住,提高服務(wù)質(zhì)量和安全交易系數(shù)。顧客是上帝,這是所有商人信奉的理念,那么從生產(chǎn)的開(kāi)始到產(chǎn)品的完全銷售出去,提供一條龍服務(wù)、一站式服務(wù),定時(shí)做好信息反饋,讓企業(yè)了解市場(chǎng)的需求,客戶的需求,對(duì)生產(chǎn)管理做出科學(xué)合理的定位和決策則是明智的選擇。企業(yè)如人,誠(chéng)信為本,一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上。在支付形式多樣化的今天,傳統(tǒng)企業(yè)原有的現(xiàn)金交易,電子匯付都慢慢被新型的在線支付,電子支付,網(wǎng)絡(luò)銀行所取代了。像現(xiàn)在阿里巴巴推出的支付寶,誠(chéng)信通會(huì)員、騰訊的財(cái)付通、中國(guó)各大銀行推出的網(wǎng)銀支付、電子銀行支付都很流行也很實(shí)用,不僅可以節(jié)約時(shí)間還可以節(jié)約交易成本,更重要的是交易的安全也大大提高,誠(chéng)信安全得到了保證,是現(xiàn)在企業(yè)所追求的,也是未來(lái)一直所親睞的。
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在崛起,改革和變化是必然,只有改變才會(huì)發(fā)展,只有發(fā)展才會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。雖然傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代或許任重而道遠(yuǎn),從傳統(tǒng)到現(xiàn)代,經(jīng)歷一個(gè)不斷創(chuàng)新的過(guò)程,也將面對(duì)很多的問(wèn)題,只有將兩者好好的利用起來(lái),才能取長(zhǎng)補(bǔ)短推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
來(lái)源:中國(guó)電子商務(wù)研究中心
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