增加運(yùn)力確保長(zhǎng)假配送 北京快遞今年國(guó)慶不打烊


作者:王璀一    時(shí)間:2012-09-20





  面對(duì)即將到來(lái)的最長(zhǎng)假期,昨日,北京主流快遞企業(yè)首度集體承諾不打烊。在各種成本上漲導(dǎo)致利潤(rùn)不斷壓縮的大背景下,快遞企業(yè)已不敢像以往假期那樣“消極怠工”。因?yàn)榇藭r(shí)喪失的市場(chǎng)份額很可能為企業(yè)的走勢(shì)產(chǎn)生一定影響。盡管節(jié)日期間需要付出更多的員工成本,但快遞企業(yè)仍然冒著賠本的風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)?!?/p>

  記者昨日了解到,韻達(dá)快遞通過(guò)官網(wǎng)發(fā)布公告稱,在中秋、國(guó)慶節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,為消費(fèi)者提供快件寄遞、派送服務(wù)。韻達(dá)快遞北京區(qū)負(fù)責(zé)人表示,為了應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的快遞旺季,公司對(duì)車(chē)輛、人員、路線等進(jìn)行部署和安排,在一線增加了30%的運(yùn)力作為派送儲(chǔ)備,并增加了班車(chē)作為備用資源,以確保中秋、國(guó)慶期間配送。

  除了韻達(dá)外,包括順豐速運(yùn)、申通快遞、宅急送等多家知名快遞企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,將在“最長(zhǎng)假期”正常運(yùn)營(yíng)。

  與往年不同的是,北京快遞不僅集體不打烊,還紛紛推出了針對(duì)“最長(zhǎng)假期”的促銷(xiāo)活動(dòng)。宅急送推出經(jīng)濟(jì)型快遞8折優(yōu)惠,中通速遞則在月餅配送上做起了文章,開(kāi)通了中秋快遞專線,規(guī)定所有貼有月餅專業(yè)標(biāo)簽的快件都享有優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)和派送權(quán)。順豐速運(yùn)則直接在官網(wǎng)上賣(mài)起了月餅,提供下單、配送一站式服務(wù)。

  快遞企業(yè)發(fā)力“最長(zhǎng)假期”,也讓身處一線的快遞員們得到了實(shí)惠,除了節(jié)假日加班的3倍工資外,增加的快件量也讓快遞員的工資水漲船高。據(jù)宅急送相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,截至目前,業(yè)務(wù)量與去年同期相比已增加近15%,快遞員的工資也隨之上漲了5%左右。韻達(dá)快遞北京區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人也向記者表示,由于業(yè)務(wù)量的增加,多數(shù)快遞員的工資比平時(shí)上漲了10%左右,部分快遞員甚至提高了20%以上。

  事實(shí)上,假期服務(wù)更能體現(xiàn)快遞企業(yè)的服務(wù)水平,但去年中秋、“十一”期間,不少快遞企業(yè)在放假前幾天就停止收寄件服務(wù),很多消費(fèi)者在節(jié)前發(fā)出的快遞,直到假期結(jié)束也未收到,讓快件失去了時(shí)效保證。每年中秋節(jié)前半個(gè)月,都是快遞行業(yè)的傳統(tǒng)旺季,業(yè)務(wù)量?jī)H次于春節(jié),但往往在中秋送禮的高峰過(guò)后,部分快遞企業(yè)會(huì)在“十一”期間“緩一緩”,大部分員工休假只有部分員工留守,這也使得快遞企業(yè)的配送效率大幅降低。

  今年春節(jié)長(zhǎng)假期間,雖然國(guó)家郵政局三令五申嚴(yán)禁快遞企業(yè)在長(zhǎng)假期間關(guān)門(mén)歇業(yè),但多數(shù)快遞企業(yè)依舊打烊休息,開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的公司則加收10元的節(jié)日服務(wù)費(fèi),讓消費(fèi)者大呼宰客。物流不暢也導(dǎo)致使用第三方物流的電商企業(yè)大面積延遲發(fā)貨,不少淘寶小賣(mài)家害怕受物流問(wèn)題影響獲差評(píng)而選擇關(guān)門(mén)歇業(yè)。


來(lái)源:北京商報(bào) 王璀一



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