全國鐵路貨運(yùn)改革試行需求網(wǎng)上受理

　　今天從鐵道部獲悉，為進(jìn)一步提高貨運(yùn)服務(wù)水平，從今天起，全國鐵路實(shí)施貨運(yùn)組織改革，試行貨運(yùn)需求網(wǎng)上受理，積極推進(jìn)“實(shí)貨制”運(yùn)輸組織方式，拓展全程物流服務(wù)。　

　　鐵路部門表示，推進(jìn)貨運(yùn)組織改革，試行貨運(yùn)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理和“實(shí)貨制”運(yùn)輸組織方式，就是讓需要通過鐵路運(yùn)輸?shù)呢浳锱c鐵路貨運(yùn)能力直接“見面”，使鐵路運(yùn)力這一公共資源更加公開、公平地服務(wù)于社會(huì)和廣大客戶。這是鐵路部門以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，進(jìn)一步便民利民的又一次探索。

　　這次貨運(yùn)組織改革的主要目標(biāo)是“網(wǎng)上受理、全程服務(wù)、自愿選擇、公開透明”?！熬W(wǎng)上受理”就是客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)辦理貨運(yùn)業(yè)務(wù)，“足不出戶”即可提報(bào)運(yùn)輸需求?！叭谭?wù)”就是客戶在提報(bào)鐵路運(yùn)輸需求的同時(shí)，還可一并提出發(fā)、到兩端的配套物流需求，得到“門到門”的服務(wù)?！白栽高x擇”就是客戶既可以通過網(wǎng)上辦理貨運(yùn)業(yè)務(wù)，也可以到車站營業(yè)廳（營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）辦理業(yè)務(wù)，通過哪種方式辦理業(yè)務(wù)，由客戶自行選擇?！肮_透明”，就是貨物和運(yùn)輸能力直接對接，去掉中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)受理。

來源：光明日報(bào)

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