近年來國內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,電商企業(yè)與第三方物流企業(yè)合作物流配送是業(yè)內(nèi)的傳統(tǒng)做法。但是,這兩年隨著紅孩子、京東商城、凡客誠品等國內(nèi)各知名B2C購物網(wǎng)站的相繼建立,并不斷加強(qiáng)自身的物流體系,自建物流似乎已成為國內(nèi)B2C電子商務(wù)領(lǐng)域的一種趨勢。甚至有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,今后當(dāng)業(yè)務(wù)規(guī)模足以支撐一家物流公司運(yùn)作的B2C電商企業(yè),基本上都會(huì)自建物流體系。物流配送被認(rèn)為是電子商務(wù)的“最后一公里”,如果沒做好,對公司品牌會(huì)帶來很大負(fù)面影響,并影響二次銷售。
物流企業(yè)瞄準(zhǔn)商貿(mào)流通大蛋糕
在今年召開的“中國商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)”上,中國電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟會(huì)長、阿里巴巴集團(tuán)副總裁王孝華認(rèn)為,到2014年,中國國內(nèi)電商零售總額將超過2萬億元。他認(rèn)為,市場需求是巨大的,目前網(wǎng)購零售占社會(huì)零售總額的5%左右,而將來至少有三分之一的份額將被網(wǎng)購零售占據(jù)。目前其發(fā)展瓶頸在于支付和物流,而支付問題已經(jīng)有了比較好的解決方式,主要制約因素就在物流。而就在京東、凡客等電商企業(yè)為保證其核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,紛紛申請快遞許可、斥巨資自建物流體系的時(shí)候,許多物流企業(yè)也開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。近日,由深圳能源物流有限公司主辦的“能摳網(wǎng)”電子商務(wù)網(wǎng)購平臺(tái)也正式上線,成為又一家進(jìn)軍電子商務(wù)市場的物流企業(yè)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,物流企業(yè)試水電子商務(wù),這與時(shí)下電子商務(wù)的迅速崛起是分不開的,電子商務(wù)發(fā)展到了一定的階段,物流的“供不應(yīng)求”,成了電子商務(wù)的“硬傷”。而反過來,物流企業(yè)也看到了這個(gè)商機(jī),一些大的物流企業(yè)也開始涉足電子商務(wù)。
與電商企業(yè)高調(diào)宣布跨界自建物流相比,物流企業(yè)跨界電商的動(dòng)作顯然低調(diào)許多。其實(shí),物流企業(yè)涉足電商并不比電商自建物流遲多少。早在2008年中國郵政就與TOM集團(tuán)合資創(chuàng)辦“郵樂網(wǎng)”,宅急送也在2010年推出了自己的電商平臺(tái)“E購宅急送”,鐵道部直屬的大型國有專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)中鐵快運(yùn)股份有限公司于近日建立了“中鐵快運(yùn)商城”,而總部設(shè)在深圳的順豐速運(yùn)也于今年5月在北京部分地區(qū)開始了“順豐優(yōu)選”的相關(guān)業(yè)務(wù)。
值得注意的是,兩家深圳物流企業(yè)——順豐速運(yùn)和能源物流的電商平臺(tái)都選擇避開了目前電商集中的3C家電、服飾等品類,業(yè)務(wù)集中在個(gè)別城市地區(qū)。“順豐優(yōu)選”目前業(yè)務(wù)范圍僅對北京部分市區(qū),定位于中高端食品B2C,而能源物流則從其原本進(jìn)出口業(yè)務(wù)的強(qiáng)項(xiàng)出發(fā),主打“原裝正品、親手進(jìn)口”的品牌。
競爭多元化,做好服務(wù)才是硬道理
與電商企業(yè)通過各種金融方式迅速建立并壯大物流渠道相比,物流企業(yè)的電商之路仍處于起步階段,成功案例并不多見,物流企業(yè)進(jìn)軍電商除了將商品“擺”在網(wǎng)上外,也同時(shí)面臨著庫存、供應(yīng)鏈、運(yùn)營管理等諸多挑戰(zhàn)。針對這些問題,深圳能源物流有限公司副總經(jīng)理沈廉在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,自2011年加入鹽田港集團(tuán)以來,能源物流在原有的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上積極探索營商模式創(chuàng)新,開發(fā)并推出“能摳網(wǎng)”首先是通過B2C的商務(wù)模式擴(kuò)大影響力,隨著今后“能摳網(wǎng)”規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,其將從單一的B2C網(wǎng)購商城升級(jí)為涵蓋B2C、C2C、團(tuán)購、分銷等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的線上綜合性零售商圈,同時(shí)也為未來依托鹽田港全球物流商貿(mào)城打造線上跨境電商交易平臺(tái)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
沈廉表示,與目前十分火爆的電商平臺(tái)不同,能源物流并非希望復(fù)制下一個(gè)“京東”或“淘寶”,她認(rèn)為,目前物流企業(yè)涉足電商平臺(tái)并不奢望一開始就能靠電商盈利,而是利用電子商務(wù)的形式來進(jìn)一步完善管理其物流資源,延伸物流服務(wù)的終端,完善整體供應(yīng)鏈服務(wù)水平,從而獲取額外的收益。她認(rèn)為,物流企業(yè)試水電商有其獨(dú)特的優(yōu)勢。以他們公司為例,目前主營的電商業(yè)務(wù)就是對其原來進(jìn)出口物流業(yè)務(wù)的相關(guān)延伸服務(wù),“能摳網(wǎng)”主打“進(jìn)口牌”和“品質(zhì)牌”,讓消費(fèi)者足不出戶品嘗各種進(jìn)口紅酒、橄欖油、啤酒、餅干糕點(diǎn)和有機(jī)大米等高端食品,親身體驗(yàn)舌尖上的環(huán)球美食旅行。電商平臺(tái)只是將傳統(tǒng)銷售搬到線上,幫助其客戶拓寬銷售渠道。能源物流將通過提供電子商務(wù)銷售平臺(tái),與進(jìn)口貿(mào)易、綜合物流服務(wù)以及供應(yīng)鏈管理有機(jī)的結(jié)合在一起,將物流行業(yè)提升到一個(gè)新的高度,幫助更多的海外優(yōu)質(zhì)中小微企業(yè)開拓中國市場和樹立品牌。
來源:深圳特區(qū)報(bào)
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