中通、申通、韻達等快遞收超區(qū)費 單方提價可拒付

　　“為什么送到我們學校的快遞要收超區(qū)費呢？”長沙理工大學云塘校區(qū)大二學生陳宇化名說，自己和同學經(jīng)常網(wǎng)上購物，但是包裹交了快遞費還要多交2元的超區(qū)費?！?/p>

　　陳宇說，中通、申通、韻達等快遞公司都要收超區(qū)費，如果不愿意交就要去快遞公司自取。

　　對此，中通速遞客服經(jīng)理解釋，每個快遞都有相應的承包區(qū)域，云塘校區(qū)確實不在派送范圍內(nèi)，屬于超區(qū)的包裹。該客服經(jīng)理表示，云塘校區(qū)屬于南站分公司那邊負責，如果代辦點私自收取費用，肯定會要聯(lián)系分公司去查。

　　申通快遞雨花分公司負責人解釋，長沙派送區(qū)域最南邊的位置為環(huán)?？萍紙@，云塘校區(qū)不屬于派送范圍內(nèi)?！叭绻辉敢饨怀瑓^(qū)費，可以直接去快遞公司取。”　

　　韻達快遞網(wǎng)站顯示，韻達快遞派送范圍包括“云塘理工大學，云塘安置小區(qū)”等等。

　　湖南萬和聯(lián)合律師事務所李健律師表示，快遞公司與消費者在締結合同之初就有義務將其收費標準、服務范圍給予明示，若在過程中再單方提價于法無據(jù)，消費者有權拒付。另外，快遞公司以此為由拒交貨物，消費者可以向快遞公司主張民事責任，要求履行義務，賠償損失。

來源：紅網(wǎng)

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